#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵計劃*年終特別策劃》出品。

2022年就快要結束了，今年的年終總結寫了嗎？梳理一年中的困惑和成長，也不枉認真度過的每一日。本文為【年終特別策劃】欄目的第一彈：一位創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，是如何平衡產(chǎn)品經(jīng)理和咖啡師的雙重身份的？這兩個職業(yè)給他分別帶來了什么收獲？一起來看看吧。

回顧自己2022一年的經(jīng)歷，還算充實，雖然疫情讓人很不快，但也許自己是相對幸運的，受到的沖擊更小。

生活上，完成了人生中最重要的一件大事兒：結婚。然后抽著間隙，我們一起去了格爾木和西藏玩了十天。要不說幸運呢，首先是去的時候飛機沒有在蘭州轉機而是西寧，避開了蘭州靜默；然后是回來也就一周西藏就因發(fā)現(xiàn)病例被禁止入藏了一段時間。

生活嘛，兩個人一起五六年了，婚禮是完成了一個重要的儀式，而生活方式一如從前，還算平穩(wěn)。

相較而言在工作上這一年的感悟更加深刻。

這一年的工作內容有兩部分：第一是產(chǎn)品經(jīng)理；第二是咖啡。

產(chǎn)品經(jīng)理是自己的主業(yè)，咖啡是自己的副業(yè)，算是利用業(yè)余時間半創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。以下，是這一年的工作感悟。

一、工作時長四年半的產(chǎn)品經(jīng)理，逐漸油條

最開始接觸產(chǎn)品并且上道也是機緣巧合，從實際的職業(yè)發(fā)展空間來講，這個職業(yè)比之前的咖啡師或者運營，在二線城市更大一些。

產(chǎn)品經(jīng)理被行業(yè)吹噓的潛力無限大，我也曾剛入行幾個月就迷之自信覺得這個崗位可以很輕松拿捏，沒什么難度系數(shù)。

直到遇到的問題越來越多且復雜，接觸多了各種渠道的優(yōu)秀產(chǎn)品，才慢慢體會到自己認知淺顯。

沒有太好的辦法，就慢慢在實際工作中積累。

今年以來，公司新成立，算是第一批員工。

開始一項新工作之前我們總是精神煥發(fā)，干勁十足。畢竟，舊的事物一堆問題懶得理，新的事物一頁白紙，等著我們盡情揮灑呢。

帶著這種高昂的情緒，擼起袖子干了兩三個月發(fā)現(xiàn)不對勁。

公司的規(guī)劃設想雖好，但需要更好的執(zhí)行。

沒多久工作流程中就一堆問題了，而且最關鍵的是，最終接鍋的大部分竟然是產(chǎn)品經(jīng)理？

這就導致了一段時間內，個人的工作情緒極為嚴重，然后就是惡性循環(huán)，鍋也越來越多。

低谷的時候，幸好有咖啡副業(yè)的陪伴，讓自己相對有安全感，也可以冷靜思考一些問題。

花了一段時間，我對所在的公司，從背景，領導人特點，公司目標以及最終工作執(zhí)行等方方面面做了梳理：

公司背景：軟件公司與國企合資子公司，主要做to G業(yè)務，所涉及的產(chǎn)品重點不面向市場化，而是有一個基礎框架滿足政府訴求即可。

領導人特點：部門一把手接觸多年，是個缺乏獨立思考能力與執(zhí)行力的人，同時語言溝通上經(jīng)常沒有邏輯。無意背后對他人指責，但事實如此，而之所以能夠上位，是因為與一把手是兩口子。但好在，人比較簡單，沒有城府。

公司目標：向各級所在地政府申請科技類項目為主，拿到補貼實現(xiàn)公司的盈利。所以我們所做的產(chǎn)品主要是用以給政府看的。當然這其中一些to B的供應鏈金融業(yè)務，也是盈利點之一，沒有過多接觸不做贅述。

工作執(zhí)行：會梳理一些工作流程，但終究無法執(zhí)行。在二線城市的普通軟件公司，業(yè)務的優(yōu)先級往往是老板，然后是其他。很長一段時間，自己對這種方式深惡痛絕，表示反對，但最終無力改變。

那么以上種種，最終造成了公司一個什么樣的工作局面呢～且看：

首先公司明確“產(chǎn)品經(jīng)理主導產(chǎn)品迭代”，然后實際工作中領導有時突發(fā)奇想直接帶著運營和技術魔改，產(chǎn)品參與不上還需要擦屁股。運營或者業(yè)務部門在沒有實際業(yè)務產(chǎn)出的情況下，會提出各種大開腦洞的需求，沒有依據(jù)。迭代中，如果有其他優(yōu)先級更高的工作如：項目PPT，項目建設方案等，將會持續(xù)延期產(chǎn)品功能迭代。目前最久的是7月份規(guī)劃的一個迭代，快半年了，還沒排上。

煎熬，想過離職，但大環(huán)境如此，輕舉妄動不是明智之舉。

那天問了一個老朋友，現(xiàn)在被磨平了棱角了嗎？朋友說，很平了。

我也如此。

其實這一年在產(chǎn)品崗位上的改變，除了在解決問題的能力上（這里要感謝一些優(yōu)秀的同事，和他們學習了很多技術和方法），更多的是辯證看待問題和處理問題的能力。

比如大老板很多時候讓人不解的需求，先不急于反對，如果更多了解一些其需求的提出背景，會發(fā)現(xiàn)需求多數(shù)不難理解。當然具體的解決方案，老板的不一定對。如果有時間可以整理一些方案反饋，如果沒時間，那么會提醒自己把自己摘清楚，做好決策留存，不要讓這種鍋最終甩在自己身上。

部門一把手，經(jīng)常傳達不清楚任務指標，并且為證明自己主動承擔任務，大家經(jīng)常費力不討好?？紤]到他在家庭中的地位，個人分析，是需要尊重和更多的理解的。

在大多數(shù)情況下，任務分配不明確源自于他獲取任務時，總是喜歡直接截取領導安排的截圖，無法明確拆解任務，把自己作為傳話筒，然后大家自行體會。當工作目標出現(xiàn)偏差，鍋自然是下面的人的。

所以在后續(xù)工作時，試著多去溝通一些想法，作為一個40多歲卻很簡單的“大男孩”，喜怒常形于色，有時候耍點小性子，也是可以理解的。

所以他的決策，多去贊同與認可，一些明知有問題的工作，也盡可能事先提出可能引發(fā)的問題，并同樣留存交流依據(jù)，這樣保證自己接鍋的數(shù)量明顯降低，好感度也有不錯的提升。

至于部門同事關系上，我們的技術甚至發(fā)出了這樣的感慨，別人家的公司是產(chǎn)品帶著業(yè)務跟技術對著干，而我們的產(chǎn)品是和技術一個戰(zhàn)線對外作戰(zhàn)。非刻意為之，實在是形勢所迫。畢竟公司這樣的定位、目標、工作優(yōu)先級（方案大于產(chǎn)品），實在沒必要互相為難。

另外感觸頗深的是，很多事情的推進，不是我們認為用所謂的正確方法就可以達成的。

比如一個正常的功能上線，我們認為需要深度的調研結論分析、數(shù)據(jù)佐證等才能最終確認，而拍腦門的決定被看作是不負責任。但如果不結合所處公司的背景、做事方法和公司氛圍，照搬經(jīng)驗，其實也多少有些牽強。這讓自己做起事情來不會有太多的情緒化，因為在這樣的公司里，發(fā)生這一切的混亂才屬正常。

所以對于工作態(tài)度更溫柔了，我很明確這份工作能為自己帶來的價值：穩(wěn)定、適度，基礎保障等。所以很多工作不再上綱上線，大家有說有笑，相安無事，這可能是符合公司內大多數(shù)人的利益。

不知道是否會讓大家覺得消極，但作為普通公司的普通產(chǎn)品經(jīng)理，這就是我實際環(huán)境中每天要應對的點滴。

在有些公司，順勢而為或者會更好一點。

曾經(jīng)想著用自己的努力改變點什么，后來發(fā)現(xiàn)我們所能改變的可能只有自己了，大多數(shù)時候我們真的沒必要在不值得的事情上傾注太多。

所以，我將大部分的熱情投入到了自己喜歡的咖啡事業(yè)中。

二、熱愛咖啡的第十年，決定想做一輩子

我和咖啡，可能得牽絆一輩子。

我從一個咖啡愛好者選擇做咖啡師三年了，后來覺得這條路空間不大，輾轉做了產(chǎn)品經(jīng)理。

我做的第一個產(chǎn)品，咖啡社區(qū)產(chǎn)品。最后沒上線，但我很懷念。

后來我以為咖啡就是只是我日常的一個愛好了，但“不幸”的是，去年下半年開始，或者說直接點，咖啡社區(qū)產(chǎn)品結束后，我就在思索著怎么與咖啡“再續(xù)前緣”。

拉著幾個朋友第一次創(chuàng)業(yè)賣咖啡，半死不活的，一點興致提不起來，近一年銷售額5000不到。

直到去年一個朋友的加入，改變了一切。

從市場趨勢、品牌創(chuàng)建、產(chǎn)品定位到冷啟動，重新設計一遍。整個過程他帶著我這個懶人極速推進，讓我在一直懶散的二線打工環(huán)境下首次感受到了高速運轉的緊迫感，直至今日回想都難以忘懷。

創(chuàng)業(yè)過程的辛酸就不贅述了，感覺一時半會兒說不完?？傊ツ觊_始的咖啡創(chuàng)業(yè)在朋友的帶領下在今年年初迎來了小爆發(fā)，淘寶營業(yè)額直接翻了3倍多。

那幾個月非常的興奮，每天下班就往家跑，烘咖啡，打包，發(fā)貨。雖然趕上了疫情，但反而促進了線上的銷售。

高光時刻持續(xù)了一段時間之后，問題也開始逐步出現(xiàn)。

第一是利潤，為了在市場立住腳，我們把利潤設定的很低，所以雖然營業(yè)額看著不錯，但加上資金周轉實際到手就看不到什么錢。

第二是熱度，持續(xù)幾個月的高強度勞作，在某一天讓我突然開始有些厭倦咖啡了，不再執(zhí)著咖啡的品質，開始為了完成任務而完成。我知道，類似的怪圈又出現(xiàn)了。

過去的幾年時間里，我利用業(yè)余時間做過不少嘗試，如：短視頻、自媒體等，但最終都草草了事?；仡欉@些經(jīng)歷，一個共同點是做事初期的熱情很快會被一些小的挫折消磨殆盡。比如數(shù)據(jù)不好看了，覺得沒有意義了等等。

但對于咖啡，我選擇不再重蹈覆轍，正視自己那段時間產(chǎn)生的一系列的懈怠、厭倦的情緒，我知道這種負面的情緒會延續(xù)一段時間。

我的咖啡烘焙技術停滯不前，產(chǎn)品質量很不穩(wěn)定，產(chǎn)品詳情很久不做優(yōu)化與更新，我的推廣執(zhí)行效率降低做得很隨性。直到營業(yè)額的下跌，跌倒了峰值的不到三分之二。

那幾個月是挺煎熬的，雖然想改變狀態(tài)，但卻行動不起來。后來和朋友聊過幾次，有一句話讓我感觸很多，他說，做生意有波動很正常，但想想我們最開始的決定，回想下自己的初心，不要忘了就行。

對啊，我有點醒悟了，我的初心是什么？當初品牌創(chuàng)建的時候，我們想做的是一杯性價比的好咖啡，品質是我們的堅持。而那會的狀態(tài)，我甚至很少顧及品質了，因為有太多的雜念，我想著營業(yè)額下降了不開心，我想著自己技術瓶頸無法突破了很郁悶?？傊?，對咖啡似乎沒了興趣。

但即便如此，還是消沉了幾個月，后來和一些咖啡圈的朋友交流了一些咖啡烘焙的思考，慢慢對咖啡烘焙的理解又有了提升。然后做了一點烘焙試驗，改善了咖啡的口感，有了一些正向的反饋后，我開始又恢復了對咖啡的興趣。

然后對于店鋪的經(jīng)營和盈利，看淡了許多，我堅信好的品質大于優(yōu)秀的營銷推廣。

我不是一個合格的生意人，更喜歡研究技術，喜歡和顧客成為朋友。在店鋪里有對咖啡口味不滿的我爭取加微信，有喜歡的我也加，我希望和他們聊咖啡，通過咖啡成為朋友，然后經(jīng)常會贈送一些新品一起研究味道的不同。這樣意味著這一單生意就白做了，但我卻樂在其中。

我想做線上的咖啡品牌和線下做一個咖啡館道理一樣，這是一個需要時間去養(yǎng)的生意，急不得。同時，咖啡的烘焙技術也不是一朝能成的，每段時間會遇到一些瓶頸，會有新的領悟。在這過程中，技術不斷精進，亦是時間的累積。

速度太快，并非好事，也許會突然耗盡自己僅剩的熱愛。

就看這十年自己與咖啡的分分合合，我知道這輩子也是離不開了，既然如此，又何必去爭這一朝一夕。

當然，能夠這樣悠然的做咖啡的前提是工作相對穩(wěn)定，不完全靠賣咖啡而活。記得當時因對工作的不滿，一氣之下還想離職，全職做咖啡事業(yè)?，F(xiàn)在來看，不免是意氣用事。

所以咖啡這件事兒我會一直做下去，快樂的、享受著去體驗，就在咖啡、工作和生活中尋找一個最佳的平衡點。

記得大學的時候，我和朋友在商業(yè)街的馬路邊，還在暢想未來要如何做一番大事業(yè)；畢業(yè)的時候就想著哪一天一定要去環(huán)游世界，見形形色色的人，看豐富多彩的景，不枉此生；在三十歲的時候，去看曾國藩的傳記，就想如何向他一樣，修身齊家成為一個優(yōu)秀的人。

這一切源自于我們對未來的未知，那是一張白紙，我們可以盡情揮灑，但時間久了也會疲憊，因為那意味著我們還沒有找到自己的目標和定位。

很多事情不是一蹴而就，很多事情不會發(fā)生在我們身上。我的夢想不再是仗劍走天涯的天馬行空，我希望實現(xiàn)一些可見的目標，更加踏實了。

在工作中，保持在核心技能方面在公司內的絕對優(yōu)勢；其他時間繼續(xù)著與咖啡的“愛恨糾纏”，繼續(xù)平靜地、豁達地去做幾件想要達成的事兒。

這一年，就快結束了，感悟很多，總結下來可能是我開始直面自己的內心，也更加深入地走進了自己的內心吧。