在工作中，如何發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)稿的問(wèn)題，為自己糾錯(cuò)呢？本文作者從五個(gè)“多”的方面，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答，一起來(lái)看一下吧。

卯兔之年的第一篇文章，我們來(lái)聊聊學(xué)習(xí)和工作方法。有位同學(xué)問(wèn)了我一個(gè)共性的問(wèn)題，我把他的問(wèn)題和我的回答整理出來(lái)，希望也會(huì)對(duì)你有幫助。

01 問(wèn)：如何給自己糾錯(cuò)？

“我是一名 B 端交互設(shè)計(jì)師。最近我在面試時(shí)發(fā)現(xiàn)，面試官會(huì)針對(duì)具體的設(shè)計(jì)方案，提出一些很細(xì)致的問(wèn)題，比如：

• 篩選項(xiàng)的樣式為什么是這樣的？
• 這幾個(gè)按鈕的優(yōu)先級(jí)是不是不太對(duì)？
• 這里的表單為什么沒(méi)有將寬度對(duì)齊？

這些問(wèn)題都是我在平時(shí)根本沒(méi)有注意或思考到的，被面試官問(wèn)到之后，我才發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)方案欠妥當(dāng)，可以被優(yōu)化。但在日常工作中，很少會(huì)有人給我指出來(lái)這些問(wèn)題。我要怎么去突破這種設(shè)計(jì)思維和認(rèn)知障礙，找到自己設(shè)計(jì)方案的問(wèn)題，并加以優(yōu)化呢？”

02 答：做到五個(gè)“多”

發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題、審視自身的不足其實(shí)是一件很難的事情，因?yàn)檫@是反人性的。

大多數(shù)人都不習(xí)慣于正視自身的問(wèn)題。很多人會(huì)本能地選擇逃避，故作不知；還有一部分人會(huì)選擇反駁、狡辯或推卸責(zé)任；只有少數(shù)人會(huì)想勇敢面對(duì)并積極尋找解決方案。

所以首先，我們要坦然接受 “我的設(shè)計(jì)稿始終有優(yōu)化的空間” 這個(gè)事實(shí)。這是我們能夠積極解決問(wèn)題的心理基礎(chǔ)。

然后你可以試試這五個(gè)方法：

1. 要多看

先提高眼界和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)踐案例和好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)看得越多，就越會(huì)幫助你形成正確的設(shè)計(jì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

多去調(diào)研和分析競(jìng)品，把競(jìng)品的設(shè)計(jì)解法和自己的設(shè)計(jì)方案放在一起做比較，找到其中的差異，再做分析和評(píng)判。這樣你對(duì)于自己的設(shè)計(jì)方案會(huì)有更多的思考和審視，設(shè)計(jì)水平也會(huì)逐步提升。

2. 要多做

一個(gè)需求多個(gè)解決方案。

不放過(guò)每一個(gè)設(shè)計(jì)的小需求或者小細(xì)節(jié)。把它們都當(dāng)成是設(shè)計(jì)思考的機(jī)會(huì)，一個(gè)需求可以做出幾套設(shè)計(jì)方案，加以分析和比較，確定最優(yōu)解。

你在做 2-3 種不同設(shè)計(jì)方案的過(guò)程中，就一定會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)有更多的思考和發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)和鉆研的程度會(huì)比你僅做一套方案更深入。

3. 要多用

產(chǎn)品的問(wèn)題是用出來(lái)的。

B 端產(chǎn)品和 C 端不同，設(shè)計(jì)師去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證的門(mén)檻比較高。越是這樣，就越不應(yīng)該嫌試用和驗(yàn)證麻煩。

你可以經(jīng)常扮演用戶，對(duì)于自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品多做試用。你會(huì)發(fā)現(xiàn)“用”產(chǎn)品和“畫(huà)”稿子帶給你的感受和洞察是不同的。

多“用”產(chǎn)品會(huì)幫助你更快地發(fā)現(xiàn)和定義問(wèn)題，尤其可以關(guān)注那些第一感受就不是很舒服的小細(xì)節(jié)或不是很順暢的使用流程。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師角色扮演能解決的問(wèn)題，就是較為明顯的表象問(wèn)題。

4. 要多聊

多和其他設(shè)計(jì)師交流。

即借助外力，多和其他設(shè)計(jì)師做專業(yè)交流。如果你在多人組成的大團(tuán)隊(duì)，就可以請(qǐng)其他人來(lái)幫你挑問(wèn)題。我們組就經(jīng)常會(huì)有“設(shè)計(jì)組內(nèi)部評(píng)審會(huì)”，有需要的設(shè)計(jì)師可以預(yù)約組內(nèi)的設(shè)計(jì)稿評(píng)審會(huì)，請(qǐng)他人幫忙一起看稿子、想方案。

如果你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)少或僅有你一人，你也可以把稿子里的重要業(yè)務(wù)信息隱藏掉，發(fā)到我們的設(shè)計(jì)交流群里，讓群里的設(shè)計(jì)師一起幫你提意見(jiàn)和找問(wèn)題。

你為其他人描述你的問(wèn)題和設(shè)計(jì)方案時(shí)，本身也是一種對(duì)于設(shè)計(jì)思路的梳理。當(dāng)然，你也需要選擇性地接收意見(jiàn)，需要結(jié)合業(yè)務(wù)背景有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于大家的意見(jiàn)取其精華。

5. 要多訪

要了解用戶的真實(shí)情況。

我在每次做完用戶訪談之后都會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶“想要的”和我們這些設(shè)計(jì)師“給出的”答案，多少還是有些不同。這就好像你是一名醫(yī)生，當(dāng)一個(gè)鼻青臉腫的人被抬進(jìn)病房，你能夠看到并治療的僅僅是他的軀體和外表；而他心里的傷痛，就只能通過(guò)盤(pán)問(wèn)他、觀察他、和他日復(fù)一日地相處，甚至是了解他的過(guò)往經(jīng)歷才能獲知一二。

這也是為什么當(dāng)你找到了很多看上去可以優(yōu)化的問(wèn)題點(diǎn)后，依舊沒(méi)有給產(chǎn)品帶來(lái)核心的體驗(yàn)提升的原因。C 端產(chǎn)品還好，你和用戶的差別并不大；但如果是 B 端產(chǎn)品，不去接觸用戶，想要做出質(zhì)變級(jí)的設(shè)計(jì)優(yōu)化方案，就看你的悟性和運(yùn)氣了。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并敢于正視它，你就已經(jīng)踏上成功之路了。保持一個(gè)積極的態(tài)度，然后多看、多做、多用、多聊、多訪，相信要不了多久，你就會(huì)看到自己的進(jìn)步。