這個(gè)問(wèn)題主要是考察面試者對(duì)待失敗的態(tài)度，從失敗中學(xué)到了什么，是否有所提升

5. 以前公司的設(shè)計(jì)流程是怎么樣的？

可以從產(chǎn)品提需求說(shuō)起，到交互，視覺(jué)，研發(fā)等，每個(gè)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品都會(huì)有些差異，可以分項(xiàng)目和產(chǎn)品討論，新項(xiàng)目需要做許多前期的調(diào)查工作，提案和不同部門(mén)溝通；產(chǎn)品迭代從收集用戶(hù)反饋，研究競(jìng)品出發(fā)，從小處著手，快速更新；時(shí)間和資源有限的公司往往會(huì)省略很多前期的研究，看成熟的競(jìng)品，然后設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上線(xiàn)；別忘了上線(xiàn)后是怎么收集反饋，驗(yàn)證設(shè)計(jì)效果的，最好可以結(jié)合數(shù)據(jù)，用戶(hù)意見(jiàn)闡述。另外，發(fā)表自己對(duì)前公司流程的客觀(guān)看法也是反應(yīng)自己會(huì)思考的一種表現(xiàn)。

二、溝通與設(shè)計(jì)表達(dá)

1. 和其他設(shè)計(jì)師怎么溝通的？對(duì)每個(gè)設(shè)計(jì)方案出現(xiàn)分歧，無(wú)法說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候怎么辦？

對(duì)于交互設(shè)計(jì)師，工作的一半時(shí)間都是在溝通，溝通，溝通的對(duì)象有產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)，其他設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該需要有公開(kāi)收集反饋的渠道，如定期的設(shè)計(jì)師之間的小型評(píng)審會(huì)議，平時(shí)用軟件及時(shí)溝通和反饋，項(xiàng)目前期找設(shè)計(jì)師們腦暴，多收集點(diǎn)子。意見(jiàn)出現(xiàn)分歧的時(shí)候，多找些人討論，做原型測(cè)試，重要的頁(yè)面做A/Btest, 讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)更為客觀(guān)。

2. 和程序員是怎么溝通的？程序員說(shuō)做不了的時(shí)候怎么辦？

程序員在乎的交互的邏輯和流程，可以通過(guò)交互稿或者口頭敘述。程序員有時(shí)候會(huì)問(wèn)可不可以用簡(jiǎn)單容易開(kāi)發(fā)的方案，如果是可以經(jīng)過(guò)推敲的方案，設(shè)計(jì)師可以自信的說(shuō)這個(gè)是最好的方案，但是如果設(shè)計(jì)方案嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的性能和使用，要考慮折中方案和長(zhǎng)期迭代的計(jì)劃。

3. 產(chǎn)品經(jīng)理給的需求不合理的時(shí)候，你是怎么處理的？

從用戶(hù)的價(jià)值和使用場(chǎng)景思考需求的合理性，用戶(hù)使用此功能的頻次，有沒(méi)有解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，這個(gè)痛點(diǎn)有多痛，衡量需求成功的指標(biāo)有哪些，最好可以結(jié)合工作中具體的案例來(lái)說(shuō)明

4. 平時(shí)怎么向產(chǎn)品經(jīng)理、總監(jiān)陳述方案的？

從需求出發(fā)，先總體講述設(shè)計(jì)如何達(dá)成用戶(hù)和商業(yè)目標(biāo)，再介紹交互流程、設(shè)計(jì)亮點(diǎn)

三、職業(yè)目標(biāo)

1未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？想做管理還是走技術(shù)型人才的道路？

分短期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)講，短期目標(biāo)最好是貼近申請(qǐng)的職位，這樣給面試官比較穩(wěn)定的感覺(jué)。

四、設(shè)計(jì)技能

1. 手機(jī)上裝了哪些APP，可以例舉一個(gè)做的比較好的APP嗎，它的交互好在哪里？

平時(shí)積累流行的和小眾的APP，有什么新穎的方式刺激用戶(hù)登錄、充值、讓用戶(hù)更容易理解某個(gè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)或者讓某個(gè)功能的操作更加簡(jiǎn)單，哪些設(shè)計(jì)提高了APP得品牌影響力

2. 作品集隨機(jī)抽問(wèn)與挑戰(zhàn)

反復(fù)推敲自己的作品集，每一個(gè)控件的位置、文案，自己?jiǎn)栕约菏遣皇亲罴训姆桨?，?huì)不會(huì)被挑戰(zhàn)。

3. 平臺(tái)設(shè)計(jì)的差別，桌面，移動(dòng)端，安卓，IOS？

了解跨平臺(tái)設(shè)計(jì)的注意點(diǎn)，從各個(gè)平臺(tái)用戶(hù)使用的場(chǎng)景和需求出發(fā)，PC場(chǎng)景相對(duì)更穩(wěn)定，適合較復(fù)雜、長(zhǎng)時(shí)間的操作和功能，移動(dòng)端使用環(huán)境不穩(wěn)定表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)，操作已被打斷，另外移動(dòng)和PC的操作行為也不一樣。IOS和安卓的差別一個(gè)是物理按鍵，如back按鍵的邏輯，一個(gè)是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。

4. 給你一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求，當(dāng)場(chǎng)想出方案或者給你筆試題目，當(dāng)場(chǎng)完成

這條只能聽(tīng)天由命，靠硬實(shí)力

5. 有嘗試新的設(shè)計(jì)元素或者與競(jìng)品不同的設(shè)計(jì)方案嗎？

高級(jí)設(shè)計(jì)師要具有把控整體設(shè)計(jì)框架，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)流程和一定的創(chuàng)新能力，與競(jìng)品不同的方案能形成差異性競(jìng)爭(zhēng)

6. 怎么平衡商業(yè)和用戶(hù)體驗(yàn)？

比如：糟糕的體驗(yàn)，用戶(hù)無(wú)法找到想要的內(nèi)容和功能，支付無(wú)法完成，轉(zhuǎn)化率怎么能高呢？交互設(shè)計(jì)是為商業(yè)提供用戶(hù)易理解、易用的、可控的功能和內(nèi)容，在充分挖掘用戶(hù)需求和掌握用戶(hù)心理的基礎(chǔ)上達(dá)成商業(yè)目標(biāo)

7. 在做設(shè)計(jì)中，自己有沒(méi)有一定的設(shè)計(jì)方法論？怎么去設(shè)置衡量設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)的？

交互設(shè)計(jì)沒(méi)有通用固定的方法論，自己的方法論要能自圓其說(shuō)、有邏輯性，不要瞎扯。從需求的分析，溝通，交互的設(shè)計(jì)原則，驗(yàn)證等等方向闡述。

五、開(kāi)放問(wèn)題

各個(gè)公司都不一樣，如怎么設(shè)計(jì)100層大樓的電梯樓層按鍵，一家西餐廳怎么做線(xiàn)上推廣，在沙漠里建一個(gè)什么樣的游泳池最合適？

交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該有基本的對(duì)復(fù)雜內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)處理的能力，發(fā)掘并解決用戶(hù)痛點(diǎn)，并且能夠從成本、資源、商業(yè)的角度出發(fā)為客戶(hù)考慮最佳的設(shè)計(jì)方案，并能夠?qū)⒖蛻?hù)自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大

六、產(chǎn)品能力

1. 考察基本的用研方法，怎么使用，何時(shí)使用

用研包括定性研究和定量研究，定量研究是用戶(hù)行為客觀(guān)的呈現(xiàn)，定性研究可以挖掘數(shù)據(jù)背后用戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，兩者可以互相補(bǔ)充，常用的定性研究包括用戶(hù)訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組，可用性測(cè)試，定量研究包括調(diào)查問(wèn)卷，點(diǎn)擊率，瀏覽時(shí)長(zhǎng),?PV?,?UV ,DUA等等

2. 考察有沒(méi)有產(chǎn)品思維，如何挖掘需求，滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求

通過(guò)用戶(hù)訪(fǎng)談、可用性測(cè)試、用戶(hù)評(píng)論等獲得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的反饋和需求，用MVP的方

七、提高自己

1. 喜歡看什么書(shū)？最近在看的叫什么名字？講了什么？

這題可以準(zhǔn)備，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和其他有興趣的書(shū)籍都可以，但是要可以詳述書(shū)籍的內(nèi)容，如果能夠?qū)?shū)中的觀(guān)點(diǎn)有自己的看法就更好

2. 通過(guò)哪些方式提高自己的專(zhuān)業(yè)水平？

方式可以是課題研究、同事討論、向更有經(jīng)驗(yàn)的人討教、看設(shè)計(jì)師的文章、研究不同的APP、專(zhuān)業(yè)的沉淀與分享，有自己的專(zhuān)業(yè)博客或者公眾號(hào)會(huì)加分

八、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)了不了解？

這個(gè)靠平時(shí)多看新聞、多和同事討論互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)話(huà)題，國(guó)內(nèi)外的發(fā)展會(huì)有所不同，國(guó)內(nèi)很多startup靠模式取勝，美國(guó)硅谷想靠技術(shù)改變世界的公司不再少數(shù)

作者：Tony（微信公眾號(hào)：Tonyux）， 5年用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)是騰訊手機(jī)QQ群垂直業(yè)務(wù)的交互設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在在booking.com 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)本地化。

本文由 @Tony 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。