作為產(chǎn)品經(jīng)理，思維認(rèn)知能力對(duì)于發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要，只有不斷升級(jí)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能躍升至高點(diǎn)。本篇文章，對(duì)如何提高認(rèn)知思維能力有一定的參考意義，幫助我們走出思維固化。希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。

如果你倆聊天感覺很好，不一定就是默契相投，也可能是他在向下兼容你。

昨天和朋友把酒話桑麻，席間聊到溝通同頻的話題，對(duì)此我們很有共識(shí)：同頻共振的交流不僅溝通高效，更讓彼此感覺超好，我們甚至能感覺到同時(shí)分泌的內(nèi)酚酞和多巴胺。

一般來說，高度同頻有兩種常見場(chǎng)景：

1. 價(jià)值觀、認(rèn)知觀的確在同一水平線，溝通理解也同在舒適區(qū)，自然同頻共振。
2. 一方認(rèn)知高頻，另一方認(rèn)知低頻，高頻的一方在向下兼容低頻的一方，營(yíng)造出低緯度的同頻。

遺憾的是，第二種卻往往是常態(tài)。而認(rèn)知一旦被向下兼容，就很難有效的向上突破。在不進(jìn)則退的時(shí)代背景下，禁錮的思想枷鎖疊加上時(shí)間的無(wú)情成本，打工人的圈層便顯得日益固化。

眾所周知，解放生產(chǎn)力，首先要解放思想認(rèn)知。而產(chǎn)品認(rèn)知思維是產(chǎn)品同學(xué)最重要的基礎(chǔ)認(rèn)知力。因此，只有認(rèn)知升級(jí)才能更好支撐和驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品生長(zhǎng)。

事實(shí)上，鏡同學(xué)始終認(rèn)為：產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)，downside極低，upside極高，堪稱打工人中的崗位奇跡。

換句話說，產(chǎn)品的門檻很低，但發(fā)展天花板很高。那么差異性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)成長(zhǎng)的潛力就顯得彌足珍貴。顯然，這都離不開思維認(rèn)知的躍遷，反之，若在認(rèn)知層面落后一圈，那將很難超車。

基于此，鏡同學(xué)結(jié)合本周的感受分享幾點(diǎn)淺薄思考，希望能帶給你認(rèn)知啟發(fā)和職場(chǎng)參考。

一、掉入“窮人思維”的認(rèn)知陷阱

鏡同學(xué)日常溝通時(shí)很少使用「窮人思維」。因?yàn)槲疑钪脩舻母惺芏炔⒉皇呛苡押?，尤其是咱也是個(gè)窮人，聽到這個(gè)詞，大多數(shù)受眾的感知首先是「窮」。如：他是不是在暗示我窮??？實(shí)際其中心詞則在「思維」。

我更傾向于把「窮人思維」解讀為「有限短視」，是指對(duì)某一行為方式和認(rèn)知邏輯的客觀描述。「窮人思維」的覆蓋面很廣、影響力很大，在職場(chǎng)中隨處可見。

而對(duì)于產(chǎn)品同學(xué)來說，我想著重表達(dá)兩方面：

1. 知識(shí)投資上的短視

我們反復(fù)討論過，產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)綜合性的崗位，需要掌握的知識(shí)廣度和深度都很強(qiáng)，需要構(gòu)建知識(shí)體系、更需要終身學(xué)習(xí)。

實(shí)際上，很多產(chǎn)品同學(xué)并沒有這樣的意識(shí)。這對(duì)于深諳ROI指標(biāo)的崗位從業(yè)者來說多少顯得不合邏輯，也側(cè)面佐證：職場(chǎng)中的現(xiàn)實(shí)行為折射出了行為人的復(fù)雜性和思考的必要性。

比如：經(jīng)常有小伙伴和我留言，詢問有沒有某本產(chǎn)品電子書。我回復(fù)微信讀書有，對(duì)方則反饋：那需要付費(fèi)呀。

我其實(shí)很想說：直接付費(fèi)購(gòu)買吧。知識(shí)投資是我們絕大多數(shù)普通人突破圈層為數(shù)不多的一點(diǎn)可行性。

2. 糾結(jié)過去，忘記前行

“向前看，別回頭”。

相信看過《漫長(zhǎng)的季節(jié)》這部影視劇的同學(xué)對(duì)這句話都不陌生，它直觸內(nèi)心，值得每個(gè)人反復(fù)回味和認(rèn)真思考。

人生是一趟不停歇的列車，其奮斗的意義在于持續(xù)前行。但事實(shí)上，卻有很多職場(chǎng)同學(xué)總是習(xí)慣糾結(jié)過去而忘記前行。

這個(gè)“過去”既包括歷史功勞簿、也包括彼時(shí)的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，它讓人習(xí)慣性后退，更給人營(yíng)銷安于現(xiàn)狀的惰性錯(cuò)覺。

比如：我團(tuán)隊(duì)有個(gè)年齡稍大的產(chǎn)品,她工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是面對(duì)每次產(chǎn)品新探索和新嘗試，她很喜歡自我標(biāo)榜為“反面教材”。以過往經(jīng)驗(yàn)來論證“創(chuàng)新”的嚴(yán)重后果，總是在憑記憶在做有限的伸展運(yùn)動(dòng)。這有點(diǎn)像墨守成規(guī)、聽天由命的憨厚勞作者，習(xí)慣用古老傳統(tǒng)工具辛勤耕耘，卻本能的對(duì)智能化機(jī)械進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性地抵觸。

產(chǎn)品崗位是個(gè)不斷拓新的過程，快速的成長(zhǎng)需要我們具備敢于「忘掉過去」的勇氣，能夠主動(dòng)放下沉重錯(cuò)誤的認(rèn)知包袱，堅(jiān)定持續(xù)向前看的定力。

二、邊界感不強(qiáng)，業(yè)余挑戰(zhàn)專業(yè)

項(xiàng)目過程管理中很重要的一個(gè)能力要求就是「范圍管理」。也就是要明確建設(shè)范圍、成員職責(zé)的界限。但遺憾的是，很多職場(chǎng)人的邊界感都不強(qiáng)，存在專業(yè)認(rèn)知上的誤區(qū)，加大了工作協(xié)同的成本。

記得有過一份職場(chǎng)調(diào)查，在我的印象中：「邊界感不強(qiáng)」是導(dǎo)致工作沖突和溝通分歧的重要因素。我最近一直在招聘產(chǎn)品新人，前段時(shí)間在和某新來的HR溝通時(shí)，我就深深感受到邊界感不強(qiáng)帶來的低質(zhì)量的糟糕體驗(yàn)。

隨便舉兩個(gè)例子：我們目前在做平臺(tái)團(tuán)隊(duì)包裝，也在為C輪做進(jìn)一步?jīng)_刺，根據(jù)大老板的要求，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)要瞄準(zhǔn)高精尖。這既有利于長(zhǎng)期的互補(bǔ)增長(zhǎng)；也有利于當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)包裝。

為此，我對(duì)HR提出要求：新人的招聘學(xué)歷最低本科。但后續(xù)群內(nèi)該HR篩選出來的簡(jiǎn)歷仍有不少?？坪?jiǎn)歷，我便在群內(nèi)明確說明，要求HR把控好硬性條件，結(jié)果該HR回復(fù)：
“我覺得這個(gè)簡(jiǎn)歷很好呀，工作經(jīng)驗(yàn)很長(zhǎng)，何況現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)××同學(xué)也是?？茖W(xué)歷，也很優(yōu)秀啊，是不是不要學(xué)歷歧視呢”。

當(dāng)然，鏡同學(xué)絕非學(xué)歷歧視，事實(shí)上，在學(xué)歷持續(xù)貶值的當(dāng)下，員工能力才是考察的第一要素。
但當(dāng)時(shí)溝通的語(yǔ)境在于當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)包裝，更重要的這是明確的用人要求，屬于用人部門的界定范圍，而且我們?cè)缫烟崆案嬷恕?/p>

這種情況下，給人的感覺就是溝通很費(fèi)神，我既要反復(fù)解釋當(dāng)下的階段性需求，甚至還要承受所謂的「道德壓力」。

再比如，我們產(chǎn)品對(duì)新人培訓(xùn)制定了計(jì)劃表，在某大群內(nèi)同步時(shí)該HR竟然回復(fù)說：不建議某產(chǎn)品同學(xué)作為講師，因?yàn)樗€沒轉(zhuǎn)正。此言一出，就被人力總監(jiān)嚴(yán)厲批評(píng)了，說培訓(xùn)計(jì)劃本就是產(chǎn)品部門的內(nèi)部安排，在專業(yè)上我們要保持信任并絕對(duì)尊重。

實(shí)際上，該HR上周已被解聘，未能順利轉(zhuǎn)正，但工作中類似于該HR的職場(chǎng)行為還有很多，表面來看這是工作不專業(yè)的體現(xiàn)，而不專業(yè)的背后原因也很樸素：沒有工作邊界的意識(shí)和能力。

三、剛愎自用，封閉心態(tài)

我昨天和朋友聊到創(chuàng)始人的格局和胸懷時(shí)，他說很多初創(chuàng)公司發(fā)展的制約因素都在于創(chuàng)始人的視野和認(rèn)知格局，而最常見的制約因素就是「剛愎自用」，不聽人勸。

事實(shí)上，不只是公司創(chuàng)始人，不少產(chǎn)品同學(xué)也經(jīng)常掉入“剛愎自用”的認(rèn)知陷阱中，總習(xí)慣于在自我認(rèn)知范圍內(nèi)做決策，但諷刺的是，我們的自我認(rèn)知往往有很大的局限性。

有句話說的很好：你賺不到你認(rèn)知范圍外的錢，憑運(yùn)氣掙來的錢，最終都會(huì)憑本事虧掉。

而來自社會(huì)心理學(xué)的啟發(fā)是：我們對(duì)痛苦、缺陷的記憶總是優(yōu)于優(yōu)秀、理性的行為。如：我們深知「木桶短板效應(yīng)」，卻往往容易忽略「長(zhǎng)板互補(bǔ)效應(yīng)」，不懂得兼聽則明的智慧。

鏡同學(xué)在以前的文章中分享過：我早些年面臨擇業(yè)選擇時(shí)，我都會(huì)反復(fù)咨詢身邊高手和領(lǐng)導(dǎo)，之后再匯總他們的指導(dǎo)建議。一路走來，我深深地享受著「聽人勸」的認(rèn)知紅利。

但在產(chǎn)品工作中，我卻發(fā)現(xiàn)有不少產(chǎn)品同學(xué)卻總是自我封閉。既沒有主動(dòng)求教的意識(shí)，更要命的是，面對(duì)他人的指導(dǎo)，總是一副“你在教我做事情”的不屑表情。

上周，我和業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開會(huì)，期間，我們的業(yè)務(wù)總監(jiān)對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)員輸出的營(yíng)銷話術(shù)不是很滿意，便把自己積累的客戶訪談技巧、營(yíng)銷話術(shù)等當(dāng)場(chǎng)做了內(nèi)部分享?？陀^上來看，他作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人很有兩把刷子，其業(yè)務(wù)能力也很成體系。

但被他批評(píng)的這個(gè)業(yè)務(wù)人員卻很不屑，并沒有意識(shí)到這個(gè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的價(jià)值，可能還沉浸在被批評(píng)的語(yǔ)境中無(wú)法自拔，殊不知：開放驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)，莫被“面子”遮望眼。

你看，這中場(chǎng)景就是很典型的「封閉心態(tài)」，在工作中就很難融合各方優(yōu)勢(shì)、統(tǒng)籌利己因素，從而快速生長(zhǎng)，頂多屬于自我隨機(jī)進(jìn)化。

最后，鏡同學(xué)還是要再?gòu)?qiáng)調(diào)下：產(chǎn)品經(jīng)理崗位需要不斷積累、不斷試錯(cuò)、不斷復(fù)盤、不斷進(jìn)化，而持續(xù)向上突破的關(guān)鍵就在于底層的認(rèn)知，這就如同架構(gòu)搭建，底層若失之毫厘，上層將謬以千里。

作為產(chǎn)品同學(xué)，我們要始終牢記思維的重要性，始終相信認(rèn)知的力量，絕對(duì)不要在認(rèn)知層面落后，唯有此，才能不斷向上突破。