相信很多不懂得如何開(kāi)需求評(píng)審會(huì)議的伙伴，在一場(chǎng)會(huì)議下來(lái)沒(méi)有獲取什么結(jié)果。本篇文章將系統(tǒng)地給大家介紹該如何做好一次需求評(píng)審會(huì)，并有對(duì)應(yīng)的參考模板，方便大家快速、高效地做好一場(chǎng)需求評(píng)審會(huì)議。

小姜同學(xué)：每次需求評(píng)審的時(shí)候，時(shí)間都好長(zhǎng)而且容易跑偏。有時(shí)候還會(huì)被運(yùn)營(yíng)同學(xué)在質(zhì)疑和拷問(wèn)，我還說(shuō)不過(guò)他們。有幾次開(kāi)完會(huì)，好像也沒(méi)有什么結(jié)論。我該怎么做呢？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們需要在每次正式評(píng)審前，做好充足的準(zhǔn)備。從準(zhǔn)備、召開(kāi)、收尾三個(gè)維度拆解問(wèn)題，確認(rèn)每個(gè)維度的流程和關(guān)鍵點(diǎn)。

文章已脫水，非常干貨。

一、會(huì)議準(zhǔn)備階段

1. 確認(rèn)評(píng)審的形式

根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性，確定需要哪種形式的需求評(píng)審。

• 對(duì)于較小的項(xiàng)目，不需要實(shí)時(shí)的會(huì)議或討論，可以選擇較為簡(jiǎn)單和靈活的評(píng)審形式。例如：采取靜默評(píng)審。
• 而對(duì)于大型、復(fù)雜的項(xiàng)目，通常來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)周期預(yù)計(jì)超過(guò)1周的需求，都需要更為正式和結(jié)構(gòu)化的評(píng)審過(guò)程。

2. 明確會(huì)議目的

一個(gè)明確的主題將有助于聚焦會(huì)議討論，并使參與者明確會(huì)議的目標(biāo)。

常見(jiàn)的會(huì)議主題包括：

1. 確保需求理解的一致性：會(huì)議的目的之一是確保所有參與者對(duì)需求的理解是一致的。通過(guò)討論和解釋需求，可以澄清任何模糊或不清楚的地方，并確保每個(gè)人對(duì)需求的含義和目標(biāo)有相同的認(rèn)識(shí)。
2. 評(píng)估需求的可行性和合理性：會(huì)議目的還包括評(píng)估需求的可行性和合理性。參與者可以提出問(wèn)題、討論需求的實(shí)施細(xì)節(jié)，以及評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目資源和時(shí)間的影響。這有助于確定需求是否可行，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或修改。
3. 收集反饋和建議：會(huì)議是一個(gè)收集參與者反饋和建議的機(jī)會(huì)。參與者可以提供他們的意見(jiàn)、建議和觀點(diǎn)，以改進(jìn)需求的質(zhì)量和可行性。他們的反饋可以揭示可能被忽視的問(wèn)題、挑戰(zhàn)或改進(jìn)機(jī)會(huì)。
4. 決策和優(yōu)先級(jí)排序：在需求評(píng)審會(huì)議中，可以進(jìn)行決策并確定需求的優(yōu)先級(jí)。通過(guò)參與者的討論和共識(shí)，可以確定哪些需求是最重要和緊急的，以指導(dǎo)后續(xù)開(kāi)發(fā)工作的優(yōu)先級(jí)和規(guī)劃。
5. 促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作和溝通：會(huì)議提供了跨部門(mén)和跨功能團(tuán)隊(duì)之間溝通和協(xié)作的機(jī)會(huì)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)可以分享他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)合作，并確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)在需求上的一致性和相互配合。

3. 做好會(huì)前準(zhǔn)備

1）提前準(zhǔn)備：會(huì)議相關(guān)內(nèi)容

1. 確定會(huì)議室和時(shí)間：預(yù)定合適的會(huì)議室，確保能容納所有參與者，并選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，使參與者都能出席。確保會(huì)議室內(nèi)有足夠的座位、白板或投影幕布等資源，以支持討論和記錄。
2. 準(zhǔn)備需求文檔和資料：整理和準(zhǔn)備與需求評(píng)審相關(guān)的文檔和資料，如需求規(guī)格書(shū)、用戶(hù)故事、界面設(shè)計(jì)等。確保這些材料完整、清晰，并提供給參與者足夠的時(shí)間來(lái)閱讀和理解。
3. 發(fā)送會(huì)議通知：提前向參與者發(fā)送會(huì)議通知，明確會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議程和參會(huì)要求，并附上評(píng)審材料，便于參會(huì)人員提前了解。確保參與者能夠在會(huì)議之前安排好時(shí)間并做好準(zhǔn)備。
4. 確認(rèn)參會(huì)人員：與參與者確認(rèn)他們的出席情況，確保所有關(guān)鍵的利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)成員都能參加會(huì)議。如果有人無(wú)法出席，及時(shí)調(diào)整會(huì)議安排或邀請(qǐng)代表出席。
5. 測(cè)試會(huì)議設(shè)備：如果會(huì)議需要使用投影儀、音響系統(tǒng)或其他設(shè)備，提前測(cè)試并確保設(shè)備正常工作。這樣可以避免在會(huì)議開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題。

萬(wàn)能郵件模板（郵件接收人需要按職位高低進(jìn)行排序）
主題：X月×日需求評(píng)審會(huì)議通知
Hi，各位團(tuán)隊(duì)成員,
歡迎大家參加 [版本號(hào)/需求名稱(chēng)] 需求評(píng)審會(huì)議。這次會(huì)議的目的是審查和討論我們項(xiàng)目的需求，以確保它們準(zhǔn)確、完整，并與項(xiàng)目目標(biāo)一致。以下是會(huì)議的詳細(xì)信息和議程：
日期：[會(huì)議日期]
時(shí)間：[會(huì)議時(shí)間]
地點(diǎn)：[會(huì)議地點(diǎn)]
會(huì)議室：[會(huì)議室名稱(chēng)]

議程：
1.開(kāi)場(chǎng)和介紹（預(yù)計(jì)時(shí)間：10分鐘）
會(huì)議目的和重要性的說(shuō)明
參與者介紹
2.需求討論和評(píng)審（預(yù)計(jì)時(shí)間：60分鐘）
逐個(gè)討論需求，確保共識(shí)和理解
提出問(wèn)題、建議和疑慮
根據(jù)需求的可行性和優(yōu)先級(jí)做出決策
3.總結(jié)和行動(dòng)項(xiàng)（預(yù)計(jì)時(shí)間：10分鐘）
總結(jié)討論的要點(diǎn)和決策
確定下一步的行動(dòng)項(xiàng)和責(zé)任人
確認(rèn)會(huì)后的跟進(jìn)計(jì)劃

在會(huì)議前，請(qǐng)確保提前準(zhǔn)備并閱讀相關(guān)的需求文檔和資料，以便在會(huì)議中能夠做出有意義的貢獻(xiàn)。如果你有任何特定的問(wèn)題或建議，請(qǐng)?zhí)崆芭c我溝通，以便我們可以更好地準(zhǔn)備討論。
如果你因?yàn)槿魏卧驘o(wú)法參加會(huì)議，請(qǐng)?zhí)崆案嬷覀?，以便我們能夠做出相?yīng)的安排。
感謝你的時(shí)間和合作。期待在會(huì)議上與你共同努力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。

最誠(chéng)摯的問(wèn)候，
[你的姓名]
[你的職位]
[你的聯(lián)系方式]

通過(guò)進(jìn)行這些準(zhǔn)備工作，可以確保需求評(píng)審會(huì)議能夠順利進(jìn)行，并使參與者在會(huì)議開(kāi)始前有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間和所需材料。

這有助于提高會(huì)議效率，使參與者能夠更好地參與和貢獻(xiàn)。

2）提前自查：確認(rèn)評(píng)審方案的完整度

根據(jù)以下走查關(guān)鍵點(diǎn)，逐個(gè)檢查整體需求方案是否達(dá)標(biāo)。

• 梳理需求方案：仔細(xì)檢查需求方案，確保其中包含了項(xiàng)目的關(guān)鍵方面和要求。核實(shí)方案中是否涵蓋了功能需求、非功能需求、界面設(shè)計(jì)、用戶(hù)流程等重要元素。
• 需求的清晰性：確保需求方案中的描述清晰、明確，沒(méi)有模棱兩可的表達(dá)或歧義。需求應(yīng)該能夠被各個(gè)參與者一致理解，避免造成誤解或理解偏差。
• 驗(yàn)證需求的可測(cè)性：需求方案中的需求應(yīng)該是可測(cè)量的，可以通過(guò)測(cè)試或驗(yàn)證來(lái)核實(shí)其實(shí)現(xiàn)。確保每個(gè)需求都能夠被評(píng)估、測(cè)試或驗(yàn)收，以驗(yàn)證其實(shí)現(xiàn)程度。
• 確認(rèn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和價(jià)值：核實(shí)需求方案是否與項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)和價(jià)值一致。需求方案應(yīng)該能夠解決業(yè)務(wù)需求，滿(mǎn)足用戶(hù)和利益相關(guān)者的期望，并產(chǎn)生預(yù)期的價(jià)值和效益。

3）提前預(yù)備：預(yù)估被挑戰(zhàn)的問(wèn)題

列舉了一些常見(jiàn)的，容易被質(zhì)疑的問(wèn)題清單，可以提前在腦海中構(gòu)思對(duì)應(yīng)的解答。

• 這個(gè)需求的具體細(xì)節(jié)是什么？
• 需求中是否包含了所需的輸入、輸出和交互過(guò)程的描述？
• 需求中是否涵蓋了異常情況和錯(cuò)誤處理的要求？
• 這個(gè)需求是否與其他需求相沖突？
• 需求之間的優(yōu)先級(jí)如何？是否存在沖突的優(yōu)先級(jí)？
• 是否有可能合并或調(diào)整需求，以解決沖突和確保一致性？
• 這個(gè)需求在技術(shù)上是否可行？是否需要額外的技術(shù)支持？
• 是否有必要進(jìn)行額外的研究或驗(yàn)證，以確保需求的實(shí)施性？
• 需求的實(shí)施是否受到資源、時(shí)間或成本的限制？
• 這個(gè)需求如何滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需求和期望？
• 是否有用戶(hù)反饋或市場(chǎng)調(diào)研支持這個(gè)需求的重要性？
• 這個(gè)需求如何與產(chǎn)品的整體愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相符？
• 需求方案是否考慮了性能、安全性、可靠性或可維護(hù)性等非功能性需求？
• 是否有明確的性能指標(biāo)或質(zhì)量要求？
• 如何保證需求方案滿(mǎn)足非功能性需求？
• 這個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)如何與其他需求相比？
• 這個(gè)需求對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模和范圍有何影響？
• 是否有必要將這個(gè)需求劃分為更小的子需求或迭代實(shí)現(xiàn)？

二、會(huì)議召開(kāi)階段

1. 開(kāi)場(chǎng)

在會(huì)議開(kāi)始前，介紹會(huì)議目的和議程、確認(rèn)與會(huì)人員和角色、會(huì)議涉及的內(nèi)容和會(huì)議期望的結(jié)果。

2. 內(nèi)容評(píng)審

1. 簡(jiǎn)要回顧需求的背景和上下文。
2. 講述用戶(hù)故事和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
3. 講解核心流程和支線(xiàn)流程。
4. 演示原型并具體描述重點(diǎn)需求和功能模塊。
5. 定義數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和所需的關(guān)鍵指標(biāo)。

3. 討論環(huán)節(jié)

討論環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)：

• 按照主流程展開(kāi)討論，不要跑題。
• 非常細(xì)的內(nèi)容，不涉及主流程環(huán)節(jié)的，放在會(huì)后解決。
• 主流程環(huán)節(jié)的問(wèn)題，必須會(huì)上處理。
• 不要花費(fèi)太多時(shí)間討論技術(shù)方案。

決策和優(yōu)先級(jí)：

• 對(duì)有爭(zhēng)議或不一致的需求進(jìn)行討論和決策。
• 確定需求的優(yōu)先級(jí)和重要性。
• 根據(jù)討論結(jié)果做出調(diào)整和決策。

4. 后續(xù)事項(xiàng)確認(rèn)

• 確定下一步的行動(dòng)項(xiàng)和責(zé)任人。
• 確認(rèn)每個(gè)需求的負(fù)責(zé)人和相關(guān)團(tuán)隊(duì)。

5. 總結(jié)會(huì)議

1. 回顧會(huì)議討論和決策的要點(diǎn)。
2. 讓相關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要復(fù)述確認(rèn)理解一致。
3. 強(qiáng)調(diào)下一步行動(dòng)和時(shí)間表。
4. 感謝與會(huì)人員的參與和貢獻(xiàn)。

三、會(huì)后收尾階段

1. 會(huì)議紀(jì)要和記錄

會(huì)議結(jié)束后，制作會(huì)議紀(jì)要，記錄討論的要點(diǎn)、決策和行動(dòng)項(xiàng)。

確保紀(jì)要準(zhǔn)確反映了會(huì)議的討論和結(jié)果。

2. 更新和調(diào)整需求文檔

根據(jù)會(huì)議討論和決策的結(jié)果，確認(rèn)是否調(diào)整，如調(diào)整，則更新和調(diào)整需求文檔，確保需求文檔中反映了會(huì)議中的變更和決策。

如不調(diào)整，再說(shuō)明理由及時(shí)反饋處理結(jié)果。

3. 發(fā)送會(huì)議紀(jì)要

在會(huì)議結(jié)束后的合理時(shí)間內(nèi)，通過(guò)正式的渠道發(fā)布會(huì)議紀(jì)要。

確保紀(jì)要中包含會(huì)議的要點(diǎn)、討論、決策、行動(dòng)項(xiàng)、爭(zhēng)議點(diǎn)和待處理事項(xiàng)，還有對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。

校對(duì)紀(jì)要，確保準(zhǔn)確反映了會(huì)議的內(nèi)容和結(jié)果。

4. 行動(dòng)項(xiàng)的執(zhí)行

根據(jù)會(huì)議紀(jì)要中確定的行動(dòng)項(xiàng)，責(zé)任人應(yīng)開(kāi)始執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)。監(jiān)督和跟蹤行動(dòng)項(xiàng)的進(jìn)展，并確保它們按計(jì)劃完成。

5. 進(jìn)一步的討論和澄清

如果會(huì)議后出現(xiàn)了進(jìn)一步的問(wèn)題、疑慮或需求澄清的需要，團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行進(jìn)一步的討論和溝通。

確保任何新的問(wèn)題或變更都被妥善處理和納入需求評(píng)審的流程中。

萬(wàn)能會(huì)議紀(jì)要郵件模板

主題：需求評(píng)審會(huì)議紀(jì)要 – [會(huì)議日期]

Hi，各位團(tuán)隊(duì)成員,
以下是我們最近一次需求評(píng)審會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)準(zhǔn)確性。

會(huì)議紀(jì)要：
日期：[會(huì)議日期]
時(shí)間：[會(huì)議時(shí)間]
地點(diǎn)：[會(huì)議地點(diǎn)]
主持人：[主持人姓名]
與會(huì)人員：[與會(huì)人員1姓名] [與會(huì)人員2姓名] [與會(huì)人員3姓名]

議題：
[議題1]
討論內(nèi)容：[討論內(nèi)容1][討論內(nèi)容2]
決策/結(jié)論：[決策/結(jié)論1][決策/結(jié)論2]

行動(dòng)項(xiàng)：
[行動(dòng)項(xiàng)1]
負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]
截止日期：[截止日期]
進(jìn)度：[進(jìn)度更新]

下次會(huì)議計(jì)劃：
日期：[下次會(huì)議日期]
時(shí)間：[下次會(huì)議時(shí)間]
地點(diǎn)：[下次會(huì)議地點(diǎn)]
議題：[下次會(huì)議議題]

備注：
[備注1]
[備注2]

請(qǐng)各位參與人員仔細(xì)閱讀以上內(nèi)容，并核實(shí)其中的準(zhǔn)確性。如果有任何遺漏或需要補(bǔ)充的信息，請(qǐng)及時(shí)告知。
再次感謝大家的參與和貢獻(xiàn)，我們將根據(jù)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。
如果你對(duì)以上內(nèi)容有任何問(wèn)題或疑慮，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。

四、結(jié)語(yǔ)

一場(chǎng)成功且順利的需求評(píng)審，在方方面面都需要投入精力。

如果我們處處在意細(xì)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)考慮周全，按照以上步驟，可以確保會(huì)議的流程順利進(jìn)行，并將會(huì)議討論和決策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和項(xiàng)目的推進(jìn)。確保團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者都能對(duì)需求評(píng)審的結(jié)果和后續(xù)工作有清晰的認(rèn)識(shí)和期望，最終達(dá)到我們的目標(biāo)。

我們下期再見(jiàn)~