產(chǎn)品經(jīng)理如何開好周會

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有時候我們辛苦做了一周的工作,卻匯報不出來。那么在周會上,我們到底該講什么?該講多深入?用什么形式匯報?本文就周會該講什么和不該講什么進行總結(jié),希望對你有所幫助。

上次學(xué)姐寫了“產(chǎn)品經(jīng)理該如何寫好周報”,那么有些童鞋就問啦,周報我是寫得不錯了,但是老板也不一定仔細(xì)看吖,為什么每次到了開周會的時候,我就變成了一個“啞巴”了。

看到別人把自己的工作炫得天花亂墜,自己就只能被老板問問倒,辛苦一周的工作都匯報不出來,可太慘了~那么周會上,到底該講什么?該講多深入?用什么形式匯報?講得少了仿佛覺得自己沒干活,講得多了又顯得自己工作上困難很多,而且老板聽得也不耐煩。

學(xué)姐就來講一下周會到底該怎么開,分為該講什么、不該講什么,以及會前準(zhǔn)備。

一、周報會講什么

1. 數(shù)據(jù)

很多童鞋會犯的一個錯誤就是上來先匯報項目,但其實學(xué)姐在之前寫過,周報的第一部分是數(shù)據(jù),那么周會也是同理,畢竟指標(biāo)可是老板最關(guān)心的東西~我們先講一下自己負(fù)責(zé)的部分,關(guān)鍵指標(biāo)怎么樣。如果不懂關(guān)鍵指標(biāo)是什么,可以去看學(xué)姐關(guān)于數(shù)據(jù)分析的這篇文章。這里我們主要監(jiān)控的是指標(biāo)完成情況以及本周的變化。

學(xué)姐在周報這篇文章里寫過可以用MTD(month to date)來監(jiān)控指標(biāo)完成情況——也就是本月到現(xiàn)在的為止的指標(biāo)的數(shù)據(jù)進度,和本月的時間進度做對比,比如本周時間過去50%,MTD/本月指標(biāo)是40%,那么本月的指標(biāo)完成情況就是落后的。

本周的變化我們用周環(huán)比來監(jiān)控,如果本周的波動不在正常的范圍內(nèi)(-3%~3%)之間,那我們就要給出一個合理的解釋,除了周環(huán)比之外,MTD的月環(huán)比、或者年同比如果波動過大也需要合理的解釋,如果有必要可以附上分天、分渠道的曲線來說明。數(shù)據(jù)這一部分,如果大家之前仔細(xì)看過學(xué)姐寫的周報文章的話,應(yīng)該不會有特別大的問題,主要是把波動解釋清楚就行了。

另外,如果指標(biāo)落后的話,我們也不能坐以待斃,要提出一些可能的解決方案給到老板,不然就很容易被挑戰(zhàn)啦~

2. 項目

講完數(shù)據(jù)我們就可以講項目了,如果數(shù)據(jù)沒什么特別值得注意的地方,我們就可以快進到項目這一趴了,這是周會的重頭戲。

雖然周報學(xué)姐建議大家按照OKR去寫,但是在周會上,童鞋們可千萬不要直接開始念項目,這樣會很沒重點,講幾個老板可能就疲了,要知道周會上可是有很多人排隊等著匯報呢。我們應(yīng)該先匯報這幾類項目:

  • 優(yōu)先級高的項目
  • 最近老板很關(guān)注的項目。這就不用多說了吧,懂的都懂~
  • 合作類項目,比如跨很多部門或者跨公司的項目,因為這類項目需要老板出面溝通的概率會大一些遇到阻力的項目。這種幺蛾子的事情肯定得和老板溝通下

每個項目重點匯報這些內(nèi)容:

  • 項目在什么時候進展到哪個節(jié)點了,比如設(shè)計階段-設(shè)計初稿、研發(fā)階段-啟動聯(lián)調(diào)、上線等等(關(guān)于項目的關(guān)鍵節(jié)點,可以看學(xué)姐的這篇文章
  • 項目可能存在的風(fēng)險或者已經(jīng)遇到的阻力,原因是什么。當(dāng)然我們不能光匯報問題,肯定要說我們做過哪些努力,以及需要老板(或者組員)的哪些幫助
  • 在項目的推進中,有哪些流程是值得優(yōu)化的
  • 以上這些內(nèi)容是否需要單獨討論,如果需要的話大致是何時

講完重點項目之后,我們可以快速過一下其他項目的進展,如果沒什么特殊情況,只要講進展到哪個節(jié)點就行了。最后,我們再簡單講一下后續(xù)有什么新的想法或者規(guī)劃,當(dāng)然不必講非常詳細(xì)的內(nèi)容,避免在會議上浪費太多時間,也是只要講到諸如“計劃下半月開始調(diào)研”就行了。

二、周報會不該講什么

講完了周會上該匯報哪些內(nèi)容,學(xué)姐還要提個醒,就是有些雷,周會上千萬別碰!首先,我們要避免在周會上陷入一些細(xì)節(jié),比如直接過PRD、交互稿、視覺稿之類的(除非老板明確要求)。過這些東西,會讓周會變得很長,而且各種不想干的同事七嘴八舌提意見,如果沒有足夠的自信,容易把自己被繞暈進去。

到時候可就不好收場了~像這類細(xì)節(jié),如果老板在會上提出想看,你打開快速過一下就行,其他細(xì)節(jié)你完全可以建議約會、拉群、郵件討論等,畢竟周會不是專項會議。

其次,我們要避免直接在會上“開撕”,也就是吵架。

學(xué)姐知道,在平時的工作中難免會遇到豬隊友(呵呵),但是開周會不是一個很合適的場合。大部分老板(小部分好戰(zhàn)的老板除外……)并不希望下屬們當(dāng)著這么多人的面吵起來,如果這個人真的很不配合,我們可以在組會上一定要對事不對人,婉勸地提出,拿出一切都是為了項目好的態(tài)度~

三、其他準(zhǔn)備

看完了周會上該講啥、不該講啥之后,我們還需要準(zhǔn)備一些周會必要的材料。有些童鞋就問了,我周報都寫好了呀,到時候我把周報打開投影一下不就行了嗎?一般情況下是可以的,但如果遇到以下這些情況,我們還是需要額外準(zhǔn)備一下:

  • 在文章的第一部分提到過,數(shù)據(jù)有波動的時候,準(zhǔn)備幾張圖表,可視化的數(shù)據(jù)解釋起來更清晰(關(guān)于怎么做圖表,可以看學(xué)姐的這篇文章)
  • 關(guān)于項目進展,如果有比較復(fù)雜的地方需要解釋的時候可以簡單放個圖+文字,比如系統(tǒng)架構(gòu)圖、流程圖、線框圖之類的。當(dāng)然,剛剛說過,是正式的交互稿和視覺稿學(xué)姐還是建議私下拉會過
  • 如果周報的字太多,也可以精煉一下,挑些重點寫在ppt上,會更清晰

俗話說“不打無準(zhǔn)備之仗”,除了準(zhǔn)備好必要的材料之外,還有一些加分項。比如,你可以先了解一下參會人員有哪些(是否邀請了外部成員參加),老板這里是否有明確想討論的話題。然后,再根據(jù)上面兩點,來準(zhǔn)備:

  • 自己匯報的話術(shù),有必要的話可以多練幾遍,避免到時候匯報的時候磕磕碰碰,或者怯場,重要的部分,可以先找自己的小老板對一下
  • 同理,如果是下屬來匯報周會的,一些平時比較幺蛾子的項目、或者匯報能力不夠的童鞋,你一定要盯緊了,讓他們好好準(zhǔn)備,開會之前找你先過一遍

專欄作家

海貝學(xué)姐,公眾號:海貝學(xué)姐,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年大廠產(chǎn)品經(jīng)驗,精通產(chǎn)品方法論和產(chǎn)品知識。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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