在日常工作中，復盤能夠及時查缺補漏，提高工作效率。不過，并不是每項工作都需要復盤，對于一名產(chǎn)品經(jīng)理而言，需要了解哪些工作需要復盤、如何復盤，從而節(jié)省時間，提高效率。接下來，我們看看作者對此的分享。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，對于產(chǎn)品經(jīng)理要求在不同領(lǐng)域的要求越來越細分，隨著產(chǎn)品的成熟度越來越高，從0到1搭建的業(yè)務機會變少。

但是，成熟產(chǎn)品上的某項功能、甚至某個標簽都要求產(chǎn)品經(jīng)理的視野覆蓋足夠全面、對項目有規(guī)劃、可以快速響應落地。

在這種場景下，對于日常工作的反思或者復盤就能夠非常好的幫助我們持續(xù)不斷的沉淀工作方法跟思路，發(fā)現(xiàn)思維的盲點，時刻留意校準產(chǎn)品動作的有效性。

那怎么復盤反思才能讓我們更加獲益呢？

以下是我日常會使用的復盤結(jié)構(gòu)，希望可以給日復盤的同行一些參考。

一、復盤的四個象限

因為社會對產(chǎn)品的要求越來越全面，參考騰訊對不同層級產(chǎn)品經(jīng)理的要求，我把每日復盤的框架調(diào)整為四個象限：執(zhí)行力、關(guān)系建立、影響力、戰(zhàn)略思維四大領(lǐng)域。

在我目前的工作中，對應到的是：工作產(chǎn)出\項目跟進，合作關(guān)系，當天最值得傲嬌的一件事，對自己領(lǐng)域之外的涉獵。

1. 工作產(chǎn)出\項目跟進

這個比較好理解，就是把本季度的核心工作拆解到的項目跟進起來。對于一些新手產(chǎn)品或者剛接觸新領(lǐng)域的產(chǎn)品來說更重要的意義在于不走偏。

這個不走偏意味著對目標的時候是不是可能跟目標初衷相違背，也意味著從目標到行動是持續(xù)且連續(xù)且符合方向的。

至今仍記得一個小故事，老父親帶兒子在大雪天后出去走直線，兒子小心翼翼一直盯著自己雙腳，完成時才發(fā)現(xiàn)父親的更加筆直“其實要走成一條直線，最有效的方法不是盯著腳，而是死死盯住前方的目標，才能走出一條直線”。

有很多時候，我們太容易關(guān)注眼前的工作要求自己做完做好，卻忘記跟目標持續(xù)的校準，反而耽誤了很多在路上的時間。

2. 合作關(guān)系

產(chǎn)品經(jīng)理若希望項目可以在推進中盡可能高優(yōu)的排上，需要善于經(jīng)營資源，這些資源可能是mentor給提供的，也可能是溝通過程中合作的人，也有可能是跨級leader幫忙介紹的。

無論是哪種關(guān)系，如果不是天生的自來熟，就需要培養(yǎng)識人、充分尊重他人、給人提供幫助的意識跟能力，用以經(jīng)營好個人的信譽，確保后續(xù)持續(xù)的合作資源跟合作意愿。

而日常真正用在合作溝通的時間只發(fā)生在會議或者茶水間的30分鐘或1小時，所以復盤跟反思就顯得很重要。

3. 當天最值得傲嬌的事情

真正要做每日復盤的同學可能多大程度上對自己的認知是比較客觀的，或者希望自己能夠有所進步，這類心理背后的想法可能是“有些待改善的”，“調(diào)整后應該更好”。

我想要跟大家講的是，失敗不是成功之母，成功才是成功之母。丑小鴨之所以會成為白天鵝，絕對不是因為它是鴨子中的最丑，根本來說它原本就是天鵝。

所以，一切企圖通過失敗的教訓讓自己成長的方案，也許有些視角真的能讓我們成長。但成功的經(jīng)驗，我們用起來才會更順手。關(guān)于這部分我會在未來的工作經(jīng)驗中詳細介紹原因。

4. 對自己領(lǐng)域之外的涉獵

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，可以試試把自己作為被自己管理的那款產(chǎn)品。如果希望讓這款產(chǎn)品有更好的買主，我們要做哪些事情？如果負責了出海業(yè)務，語言方面是不是可以作為專業(yè)技能之外投入的部分？

如果是電商類產(chǎn)品的某個小領(lǐng)域，我們也可以在公司wiki或者不同部門的工作中學習理解大型企業(yè)讓一個產(chǎn)品在社會跑通的核心業(yè)務模塊，服務哪些目標，底層業(yè)務邏輯是如何實現(xiàn)的。

如果能夠認識直接從事一線的其它部門同學，甚至可以跟他們直接請教日常的工作，然后思考不同業(yè)務的價值與彼此利益相關(guān)性。

以上是關(guān)于為什么要做這四大類的復盤，接下來詳細拆解下如何做好這四步復盤。

二、各象限的使用說明

1. 核心工作進度

【項目名稱】此時推進到的項目階段

1. 進展狀態(tài)——核心點在于理解項目所處的階段與預期相比是否有些delay，后續(xù)TODO的時間預期有沒有風險，如有TODO要給自己記好跟進的時間跟POC 。
2. 卡點或者難點——這里重點思考在推進過程中讓自己一個“激靈”的部分，比如討論過程中他人的一些idea；探討過程中差異的聲音。這些點的復盤不在于讓我們難過產(chǎn)生不好的情緒，也許可能會有。我們要抓住這些信息，再往后深挖，為什么他們有這樣的想法？會不會為后續(xù)推進有隱患？有沒有中間的策略或者planB或者比目前可以觸達O的更好的KR？

有了這兩個視角，基本就可以保障我們的產(chǎn)出了。當然每個人的實際情況不同，可能在不同業(yè)務場景來說，跟進核心工作進度的方式還很多樣，也歡迎隨時交流。

2. 合作關(guān)系

這部分的復盤，我通常借助蓋洛普的工具，對當天溝通過或者熟絡的同學做「畫像」，他們每個人的優(yōu)勢進行一遍溫習，理解他們需要的優(yōu)勢資源、比較忌諱的特質(zhì)，在后續(xù)溝通中讓自己保持警覺，滿足他們所需，才能順利推進項目。

• 因為有些人雖然在溝通過程中表現(xiàn)的較為相似，但有的人是為了更完美的完成目標，需要非常明確的評估標準、風險預警才會給出時間排期；
• 而有的人則是天生的審慎思維，他們會把風險前置，預判出錯的事情，再做出是否立項開工的定奪。

對于這兩種人，前者溝通的時候需要注意時刻保持與他對齊目標，通過目標作為引子來達成項目落地，因為他們是天然的行動者、成事的人，只要目標明確，風險是可以被克服的。

而后者，則要花時間在溝通前把各種風險場景都考慮清楚，溝通過程中保持足夠耐心，仔細傾聽，充分理解他們問題的背后關(guān)注的風險本質(zhì)，并提供相應的解決方案，不要捂著有可能的風險。

但即便確實出現(xiàn)了沒想到的風險點，也不要慌張，盡可能的解釋他們疑慮的點，展示出來作為推進項目的人“胸有成竹”的狀態(tài)非常重要，能否為我們贏得好感。

3. 當天最值得驕傲的事情

在這個環(huán)節(jié)，可以使用一些思維拆解工具，一定要非常具體。

寫清楚我在哪個瞬間我覺得太棒了。這件事是如何發(fā)生的（客觀）？為什么有這個感覺（價值觀）？我在此之前做的哪些準備讓我產(chǎn)生這種感受（執(zhí)行力）？有沒有嘗試跟他人分享這個喜悅（關(guān)系連接）？我還會從哪個視角思考這件事，有沒有可能給我?guī)砀髢r值（戰(zhàn)略）？

4. 對自己領(lǐng)域之外的涉獵

這件事兒的追溯方法可能跟第一項較為相似，因為領(lǐng)域之外的內(nèi)容我們未必很熟悉，但是萬里執(zhí)行始于足下，先要讓自己想一個問題（目標），然后圍繞這個問題去尋找支持點，建構(gòu)自己的戰(zhàn)略思維。

也可以嘗試使用遷移的方法，先充分理解自己所擅長的領(lǐng)域，再擴展邊界。

舉個例子：我過去做內(nèi)容策略，不過是從賬號視角做。賬號理解內(nèi)容怎么做？

從理解問題開始，定義問題，拆解召回點、召回鏈路（過濾消重）、審核、處置、生效、透傳、申訴。那這套原則用在其他業(yè)務線呢？比如短視頻，是不是這樣？當有了這樣的想法，可以假設(shè)自己就是短視頻的策略產(chǎn)品，用這個模式管控看看會不會有啥問題，不同場景需不需要多樣？

如果切換視角，不做內(nèi)容生態(tài)管控，而是生態(tài)熱度，能不能迅速定位熱度升溫機制，其中有沒有規(guī)律可循？現(xiàn)有的動作是否可復用？有哪些是漏掉的部分？

以上的復盤每天做的可能性不會很大，如果是周維度做也不是不可以，但每個環(huán)節(jié)都值得用心思考盤點目標—行動—結(jié)果的相關(guān)性，在這個過程中也會更深入的認識自己所擅長的、待改進的讓自己充分發(fā)揚優(yōu)勢，建立自己的個人品牌價值，期待更睿智的你。