前微信高級產(chǎn)品經(jīng)理:教你職場做事7法則

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想要在職場平步青云,晉升、獎金一樣不少,在30歲的時候嶄露頭角,需要你掌握、并掌握一些成功的經(jīng)驗(yàn)原則。

自從離開微信,我已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)公司做了一年的副總裁。同時帶了幾支團(tuán)隊,越來越發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都不太會工作。自己累得不行,卻無法產(chǎn)出效果,最終被領(lǐng)導(dǎo)罵了一通。就好像明明按圣上的旨意完成了任務(wù),結(jié)果還是“賞”了100廷杖一樣。

今天,分享下我在騰訊4年中,親身學(xué)到的、成功有效的工作法則。(排序無關(guān)優(yōu)先級)。每一條法則,除了道理,還有要知道你的領(lǐng)導(dǎo)怎么想。給你最簡單可行的套路,讓你將法則熟練運(yùn)用到自己身上。

1、結(jié)果導(dǎo)向

“沒有結(jié)果,就是沒有結(jié)果,不要說那么多廢話來描述過程?!?/p>

情境:年輕員工A在匯報工作的時候,便開始講故事,從TA對這項(xiàng)任務(wù)的思考,到準(zhǔn)備過程,到完成任務(wù)過程中的細(xì)節(jié)、遇到的問題、自己如何解決的等等。結(jié)果在總結(jié)工作的時候,說,沒有完成。于是領(lǐng)導(dǎo)干凈利落的痛批一頓。TA內(nèi)心埋怨——沒有功勞,也有苦勞?。?/p>

但是,不好意思,沒有結(jié)果,就是什么都沒有。差一點(diǎn)和差很多,在任務(wù)目標(biāo)前面,都是一樣的。

以結(jié)果為導(dǎo)向,在道德和公司法規(guī)的范圍內(nèi),以你能想到的任何方式,達(dá)到目的,這就是創(chuàng)新的過程。這各過程中能體現(xiàn)出你的靈活,體現(xiàn)出你的使命感,體現(xiàn)出你的執(zhí)行力和邏輯條理。

如果你做到了,老板會這樣想:

“嗯,這個人不錯,能打仗,以后更重要的事情可以逐漸嘗試交給TA?!?/p>

那么,如何做到結(jié)果導(dǎo)向?

星徹大叔給套路。在進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)的時候,你可以問自己這些問題:

  1. 我需要在什么時間達(dá)到怎樣的成果?
  2. 目前情況看,能達(dá)成嗎?
  3. 如果不能,怎么樣才能達(dá)成?
  4. 如果不知道怎樣才能達(dá)成,誰可能知道?

最后,得到可以達(dá)成的方案,然后不折不扣地執(zhí)行下去。

2、不斷自我否定,思辨大于執(zhí)行

“事情總是會有更好的解決方案,只要還有時間,就要向下挖掘?!?/p>

年輕人做事,往往陷入在自己的小成就感中,得過且過,能看到任務(wù)完成,就已然比較滿意了,同時內(nèi)心期待著領(lǐng)導(dǎo)的獎勵和贊賞。與此同時,對自己所得出的方案或者結(jié)論,自信滿滿——自己生的孩子永遠(yuǎn)是好的。

這樣帶來的問題,就是在后續(xù)討論或執(zhí)行過程中,會非常容易得到自認(rèn)為更好的方案或想法。結(jié)果卻是被領(lǐng)導(dǎo)罵不說,還會讓整個項(xiàng)目的結(jié)果大打折扣,最重要的,是你自己通過項(xiàng)目所經(jīng)歷的、所學(xué)到的內(nèi)容,也會遜色很多。

所以,保持謙虛,不斷的自我否定、自我懷疑,是得到更好方案的一個最佳方式。

如果你做到了,老板會這樣想:

這個年輕人,對工作產(chǎn)出的要求很高嘛,有精益求精的精神,以后需要高品質(zhì)產(chǎn)出的工作,可以交給他!

如何做到不斷自我否定?

星徹大叔給套路,在進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)的時候,你可以按這樣的順序跟自己對話:

  1. 我的方案一定不是最佳的方案。
  2. 我在原有的分析思路上,想到位了嗎?需要補(bǔ)充什么?
  3. 我能否當(dāng)作沒接觸過這個任務(wù),去換一個全新的角度來思考這件事?
  4. 我的這幾個方案中,每一個環(huán)節(jié)都是必然成立的嗎?有沒有理想化的?
  5. 假設(shè)眼前的幾個方案是別人拋出來的,我作為資源的提供者,來看看這個方案到底我能否接受。

最后,找到或組合成最佳的方案,然后不折不扣的執(zhí)行下去。

3、受眾第一

“首先充分滿足受眾,然后再考慮其他因素?!?/p>

在騰訊,產(chǎn)品思維、用戶導(dǎo)向做到了極致。而今天我所希望的,是將“用戶”變?yōu)椤笆鼙姟?。你的用戶、合作伙伴、同事、老板,都是你工作的受眾,在不同的事情中,不同的時間點(diǎn),接收你工作成果的人會發(fā)生變化,需要滿足的需求自然也會發(fā)生變化。即使是同一個人群,隨著時間變化,他們的需求也有可能發(fā)生變化。

在做事的時候,如果你沒有時刻想著你受眾需要的東西,沒有把需要滿足到最好,其他所有的附加都是浮云。我們在做2015年春晚搖一搖項(xiàng)目的時候,內(nèi)心想的全然是全國人民會不會開心,反而沒有想過微信支付究竟會因此提高多少。其結(jié)果,卻讓微信支付在此后的一整年,持續(xù)飛速發(fā)展。

如果你做到了,老板會這樣想:

TA思路正確,始終把握用戶需要,不會跑偏,以后可以讓TA帶一個產(chǎn)品線。

如何做到受眾第一?

星徹大叔給套路,在進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)的時候,你要不斷的、持續(xù)的問自己這些問題:

  1. 等一等,停一下,我這次工作的受眾是誰?
  2. 我的受眾想要的是什么?
  3. 有沒有什么是我忽略掉的?
  4. 我現(xiàn)在的方案,能夠滿足他們嗎?

想清楚,然后做一些必要的調(diào)整,然后繼續(xù)執(zhí)行。

4. 時刻明確目標(biāo)

“不要討論某個方案或者某個靈感好不好,想想目標(biāo)是什么?!?/p>

工作過程中,經(jīng)常會從內(nèi)心或外界,接收到各種各樣的變化,以及代表不同立場的聲音和建議。這些信息可能來自于自己、老板、客戶、同事,甚至路人。當(dāng)遭遇這些的時候,由于近因放大,大多數(shù)人會倉促決策,增加或刪減一些之前計劃中的事情,而在操作的過程中,會遇到各執(zhí)一詞、爭辯不休的情況。此時,該怎么辦?

出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)榇蠹叶荚诳粗矍暗穆?,而沒有看長遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向。低頭走路的時候最容易走偏,抬頭走路就好了。

如果你做到了,老板會這樣想:

嗯,思路清晰,不會被外界所影響,并且時刻記得初心,可以委以重任。

如何做到目標(biāo)清晰?

星徹大叔給套路:在爭辯不休或者決策困難的時候,你可以問自己這些問題:

  1. 做這個整體方案的目標(biāo)是什么?
  2. 提到眼前這個修改點(diǎn)的原因是什么?
  3. 這個原因和整體目標(biāo)匹配嗎?

如果匹配,就保留;如果不匹配,果斷不要了。

5. 時刻明確優(yōu)先級

“同一時間,重要的事情只有一件?!?/p>

經(jīng)常感覺要做的事情很多,好像不只一件事是急于交差的。尤其對于初入職場的年輕人來說,只要是領(lǐng)導(dǎo)交代的,都是圣旨,恨不得馬上做好,好讓領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)一下。但你的時間只有一秒一秒的過,工作只有一件一件的做,怎么辦?

保持你對每件事的優(yōu)先級是清晰的吧。只有內(nèi)心對每件事的優(yōu)先級是清楚的,才不會慌,尤其在接到新任務(wù)的時候,才有可能圓滿、及時的完成每一件事。當(dāng)然,不要對你的領(lǐng)導(dǎo)抱有很大期望,在他交代給你工作的時候,他未必清楚的思考過優(yōu)先級,這也是需要你補(bǔ)位的地方。

如果你做到了,老板會這樣想:

這么多事情交給TA,都按時保質(zhì)保量做完了,能力強(qiáng),可以交給他更復(fù)雜的工作了。

如何明確優(yōu)先級?

星徹大叔給套路:在對應(yīng)該先做哪件事有困惑的時候,你可以問自己這些問題:

  1. 領(lǐng)導(dǎo)說過的優(yōu)先級是什么?
  2. 在所有事情中,哪件事需要的時間節(jié)點(diǎn)最近?
  3. 哪件事我可以更快速搞定,然后移交給下一個環(huán)節(jié)?
  4. 有沒有哪件事看似時間節(jié)點(diǎn)不近,但是后面工作量巨大的?

回答了這些問題以后,先做A的答案、然后做D的答案、再做C的答案,其余的,順其自然。

6. 找到自我利益點(diǎn),調(diào)動主觀能動性

“每個人都有自己的追求,什么都不想得到的人,什么也做不好?!?/p>

年輕人做事,經(jīng)常產(chǎn)生抵觸情緒,因?yàn)椴磺宄I(lǐng)導(dǎo)為什么做這件事,不知道費(fèi)力做這件事的意義何在,不理解為什么領(lǐng)導(dǎo)做了一個明顯“錯誤”的決定,等等。這些問題都會影響你工作執(zhí)行中的心情、效率、效果??梢钥吹?,這些問題,都是對外部的指責(zé),而沒有內(nèi)心的驅(qū)動力,這就錯了。

首先,領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,一定要執(zhí)行,這毋庸置疑。在不那么想執(zhí)行、卻又無法解決心中困惑的時候,怎么辦呢?想想你自己的成長點(diǎn)吧。

做一件事,如果你是為了自己而做,其效果比起為別人而做,會有非常明顯的差別,天然的差別,骨子里的差別。

如果你做到了,老板會這樣想:

年輕人執(zhí)行力很強(qiáng),而且經(jīng)常從業(yè)務(wù)中看到自己的得到和學(xué)到,很有學(xué)習(xí)能力,心態(tài)好,有上進(jìn)心。

如何找到自己的利益點(diǎn)?

星徹大叔給套路,在進(jìn)行一項(xiàng)讓你很困惑的任務(wù)的時候,你可以問自己這些問題:

  1. 這是一件什么樣任務(wù),需要我做什么?
  2. 在思考過程中,我能夠?qū)W到什么?
  3. 在執(zhí)行過程中,我能夠?qū)W到什么?
  4. 我覺得學(xué)不到東西的方面,是自己在這個方面真的這么牛B了嗎?
  5. 是我做事浮躁,挑三揀四,不夠謙虛了嗎?

想清楚這幾個問題的答案,尤其想完了E,你就可以非常有干勁兒的工作去了。同樣是完成一個任務(wù),這樣的思考方式,會讓你的成長加速。

7. 告別個人英雄主義

“再強(qiáng)大的人,也需要團(tuán)隊,何況你不強(qiáng)。”

年輕人,尤其是聰明的年輕人,喜歡個人英雄主義,無論是早年的抗戰(zhàn)劇、還是現(xiàn)在的美國大片,給年輕人灌輸?shù)亩际沁@樣的價值觀。在實(shí)際的工作中,這樣的觀念會帶來很多現(xiàn)實(shí)的問題,我來簡單說說。

首先,當(dāng)你覺得自己很強(qiáng)的時候,你會下意識的表現(xiàn)出對“弱者”的不屑和欺凌,因?yàn)槟懵斆鳌?/p>

其次,當(dāng)你希望通過一己之力完成某件事的時候,其成果往往會明顯弱于與其他更專業(yè)的人合作的成果。

第三,在職場中,越合作,就會越緊密,無論是歡笑還是先有摩擦,再有歡笑。久久不合作的兩個人,兩個部門,將會越來越遠(yuǎn)。

因此,合作意識、團(tuán)隊意識,值得不僅僅是分享,更多的是利用“術(shù)業(yè)有專攻”的客觀事實(shí),讓你所負(fù)責(zé)的工作的成果,達(dá)到最佳。

如果你做到了,老板會這樣想:

TA視野很廣,善于找到幫手,而且情商高,能夠有效的合作,獨(dú)立部門負(fù)責(zé)人甚至CEO的崗位需要這樣特質(zhì)的人。

如何做到結(jié)果導(dǎo)向?

星徹大叔給套路,在接手一項(xiàng)工作的時候,你可以這樣跟自己溝通:

  1. 這件事,通盤都是我擅長的嗎?
  2. 有哪個環(huán)節(jié)或者方面是我不擅長的?
  3. 一定有人比我擅長,我可以跟TA合作,向TA學(xué)習(xí)。
  4. 我現(xiàn)在就聯(lián)系TA,得到的成功果實(shí),我要分給TA。

無論做產(chǎn)品、大型項(xiàng)目,還是創(chuàng)業(yè),都是團(tuán)隊的工作,一個人無法成事,這是社會的法則。

小結(jié)

今天分享了7條做事法則,希望可以幫到剛剛進(jìn)入職場的年輕人。希望星徹大叔總結(jié)的套路,比那些書本上的更接地氣,可以讓你操練起來。

歡迎各位同行拍磚,可在評論區(qū)指出,方便大家交流。

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作者:星徹,前微信高級產(chǎn)品經(jīng)理,和職場新人共同成長!微信公眾號:我是酸酸

本文由 @星徹 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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    來自廣東 回復(fù)
  2. 不管是做什么工作,絕對是職場必備指南,受教了,已經(jīng)詳細(xì)做好筆記。

    來自浙江 回復(fù)
  3. 麻煩下次把微信公眾號號碼貼出來吧,這樣搜索公眾號名字太多了根本搜索不到。

    來自廣東 回復(fù)
  4. 感覺都是隱性的 作者大大收小弟嗎 ??

    來自廣東 回復(fù)
  5. 作者的領(lǐng)導(dǎo)都很知人善用啊,而實(shí)際上很多領(lǐng)導(dǎo)能看到你的能力,但是在用人上還是喜歡用和自己親密的人,哪怕能力差點(diǎn)也沒關(guān)系

    來自上海 回復(fù)
  6. 看了一遍一遍,可以轉(zhuǎn)載嗎?

    回復(fù)
  7. 對我們初入產(chǎn)品還是大有裨益的,贊一個

    來自浙江 回復(fù)
  8. 就算都做到了,還是需要一個按套路出牌的領(lǐng)導(dǎo) ??

    來自江蘇 回復(fù)
  9. 當(dāng)你沒有做出結(jié)果的時候,也只能談過程如何艱難了
    不然你敢一上來就說:這個沒有成功

    來自廣東 回復(fù)
    1. 借個樓同問,當(dāng)結(jié)果沒有時,不談過程,我們該談些什么,是跪求給次機(jī)會,還是卷鋪蓋走人,

      來自浙江 回復(fù)
    2. 失敗是由很多原因造成的,而且很多是不可控的。 創(chuàng)業(yè)本來就是摸著石頭過河,太多不確定。 重要的是,每每提出一個問題,你需要想進(jìn)辦法去解決,而不是思考了之后說這個可能不行。 只要你思考了,你努力了,那失敗了沒什么,團(tuán)隊OK,我們可以再來。而且樓主的意思是叫你一定要有產(chǎn)出,你得把東西拿出來。“但行好事,莫問前程” 你得去行動,去做好事。

      來自四川 回復(fù)
  10. 其實(shí)是想盡辦法把事情做好,讓老板覺得你靠譜,能擔(dān)重任。

    來自廣東 回復(fù)
  11. 微信的產(chǎn)品經(jīng)理不是張小龍嗎?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 不是只有一個產(chǎn)品

      來自廣東 回復(fù)
  12. 收藏起來看

    回復(fù)
  13. 非常有用,受教了,謝謝 ??

    來自北京 回復(fù)
  14. 深刻的理解

    回復(fù)
  15. 只有體會過的人才會懂得道理 贊一個

    來自北京 回復(fù)