如何在設(shè)計(jì)主導(dǎo)的項(xiàng)目階段中做好規(guī)劃和促進(jìn)跨學(xué)科合作？或許我們可以結(jié)合“共同創(chuàng)造框架”。這篇文章里，作者結(jié)合案例，說(shuō)明了如何利用“共同創(chuàng)造框架”來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)合作并共同創(chuàng)建需求，一起來(lái)看看本文的分析吧。

寫在前面

跨學(xué)科工作并不是在公園里散步。每個(gè)學(xué)科都有自己的一套行話、方法和習(xí)慣，常常對(duì)有效協(xié)作構(gòu)成障礙。為了克服這些障礙，愛(ài)丁堡大學(xué)的數(shù)據(jù)+設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)了一個(gè)共同創(chuàng)造框架。該工具旨在幫助確定合作伙伴的需求并為共同創(chuàng)意活動(dòng)的目標(biāo)提供方向。

一、促進(jìn)跨學(xué)科合作

數(shù)據(jù)+設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室（D+DL）是愛(ài)丁堡大學(xué)新成立的愛(ài)丁堡未來(lái)研究所（EFI）內(nèi)的一個(gè)新服務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。我們肩負(fù)著促進(jìn)共同創(chuàng)造的使命。我們?cè)讵?dú)特的學(xué)術(shù)環(huán)境中做到這一點(diǎn)，尋求匯集跨學(xué)科的觀點(diǎn)來(lái)挑戰(zhàn)、創(chuàng)造和改變數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)的未來(lái)。

EFI 致力于支持與行業(yè)合作伙伴和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的真正合作伙伴關(guān)系和全面創(chuàng)新。為了使這些伙伴關(guān)系成為現(xiàn)實(shí)，共同創(chuàng)造（一種開(kāi)放式合作形式，不同利益相關(guān)者共同應(yīng)對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)）是關(guān)鍵。

每個(gè)學(xué)科和職業(yè)都有自己的詞匯、方法和文化。當(dāng)嘗試溝通和協(xié)作時(shí)，這些往往會(huì)成為障礙。在使用設(shè)計(jì)方法和共同創(chuàng)造方面，與我們合作的許多個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都是新手。

除了服務(wù)、參與性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性或任何其他特定的設(shè)計(jì)實(shí)踐框架之外，我們的角色主要是設(shè)計(jì)促進(jìn)。這種實(shí)踐通常涉及開(kāi)發(fā)根據(jù)具體情況設(shè)計(jì)的工具，幫助設(shè)計(jì)師規(guī)劃和促進(jìn)體驗(yàn)或活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)參與性和系統(tǒng)性的變革過(guò)程。

然而，在開(kāi)發(fā)此類工具和活動(dòng)之前，我們認(rèn)識(shí)到需要幫助我們的合作伙伴就他們需要什么進(jìn)行對(duì)話，以確定通過(guò)共同創(chuàng)造和協(xié)作來(lái)完成的工作。因此，我們制定了一個(gè)“共同創(chuàng)造框架”，通過(guò)提供通用語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)來(lái)支持這些對(duì)話，以便在設(shè)計(jì)主導(dǎo)項(xiàng)目的任何階段進(jìn)行規(guī)劃和促進(jìn)跨學(xué)科合作。

二、共同創(chuàng)造與協(xié)作

我們的共同創(chuàng)造框架經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)和迭代，作為一種視覺(jué)工具，傳達(dá)我們的非線性設(shè)計(jì)方法以及與合作伙伴的互動(dòng)。它概述了共同創(chuàng)意方法可以解決的六種協(xié)作“需求”。每個(gè)“需求”不僅僅是啟動(dòng)另一個(gè)設(shè)計(jì)研討會(huì)，而是為了促進(jìn)特定的共同創(chuàng)意事件和活動(dòng)。

通過(guò)關(guān)注需求，我們可以了解推動(dòng)任何共同創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的核心。以下案例研究展示了我們?nèi)绾问褂迷摽蚣芘c合作伙伴一起理解、構(gòu)建、談判和指導(dǎo)項(xiàng)目，從而就為何以及如何參與共同創(chuàng)造建立共享的跨學(xué)科視角。

案例研究：繪制人工智能未來(lái)的新視角

2023 年 1 月，技術(shù)未來(lái)中心 (CTMF) 邀請(qǐng)我們幫助他們舉辦研討會(huì)，參與者來(lái)自地區(qū)、國(guó)家、部門和利益相關(guān)群體，而這些群體經(jīng)常被排除在有關(guān)人工智能 (AI) 的高層討論之外。

CTMF 是 EFI 內(nèi)的一個(gè)研究中心，旨在將技術(shù)和道德知識(shí)統(tǒng)一到新的研究、教育、設(shè)計(jì)和參與模式中，直接服務(wù)于可持續(xù)、公正和道德創(chuàng)新的目標(biāo)。這些研討會(huì)旨在讓各種不同的人參與其中。為下一代人工智能的理想和可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的聲音。

該項(xiàng)目名為“人工智能未來(lái)新視角”，由艾倫圖靈研究所資助，旨在匯集代表性不足的聲音，培育人工智能未來(lái)的集體愿景，并將新興想法提煉成一系列引人注目的挑戰(zhàn)。然后，這些挑釁將被發(fā)送給有影響力的人工智能思想領(lǐng)袖和政策制定者，以推動(dòng)該領(lǐng)域有意義的變革。

在考慮最初的簡(jiǎn)報(bào)后，我們向合作伙伴介紹了“未來(lái)”練習(xí)的示例，這些示例旨在用于來(lái)自學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和第三部門的不同參與者的研討會(huì)。我們的合作伙伴扮演了研討會(huì)主持人的角色，他們來(lái)自倫理學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)和法律等豐富的背景。

通過(guò)參考該框架，他們?cè)O(shè)法達(dá)成共識(shí)，即研討會(huì)的目標(biāo)應(yīng)該是讓參與者能夠表達(dá)自己、闡明挑釁并分享與“可持續(xù)性”、“健康與福祉”三個(gè)主題相關(guān)的人工智能未來(lái)的新觀點(diǎn)。，以及“工作與民主”。

跨學(xué)科合作共創(chuàng)框架

該框架還成為我們團(tuán)隊(duì)對(duì)與合作伙伴的討論進(jìn)行批判性評(píng)估的寶貴工具。這一分析使我們能夠確定一個(gè)更緊迫的需求：完善挑戰(zhàn)空間，以確保主持人能夠舉辦連貫且切題的研討會(huì)。

挑戰(zhàn)框架有助于完善項(xiàng)目、澄清問(wèn)題陳述、確定范圍并定義期望的結(jié)果。這些信息就像指南針一樣，引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出更有效的決策?？紤]到這一點(diǎn)，我們與 CTMF 協(xié)調(diào)員組織了挑戰(zhàn)框架會(huì)議，目的是共同設(shè)計(jì)練習(xí)，引導(dǎo)參與者了解三個(gè)主題并引發(fā)深思熟慮的反應(yīng)，從而為人工智能的包容性未來(lái)愿景提供刺激。

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)椤叭斯ぶ悄芪磥?lái)新視角”研討會(huì)開(kāi)發(fā)了三項(xiàng)練習(xí)，目標(biāo)如下：

1. 確定當(dāng)前趨勢(shì)和塑造未來(lái)的動(dòng)態(tài)，人工智能與上述主題的關(guān)系；
2. 確定代表性不足但對(duì)這些主題相關(guān)的人工智能未來(lái)做出貢獻(xiàn)的利益相關(guān)者；
3. 基于初步練習(xí)中確定的人工智能趨勢(shì)和觀點(diǎn)，確定可能的未來(lái)情景，探索這些趨勢(shì)可能對(duì)選定的利益相關(guān)者產(chǎn)生的潛在影響，并共同創(chuàng)建更好的未來(lái)替代情景。

使用該框架，我們共同確定了以下需求：

一個(gè)用于記錄研討會(huì)成果并將其轉(zhuǎn)化為一系列有挑戰(zhàn)的組成部分。這些挑戰(zhàn)是……

然后將在愛(ài)丁堡未來(lái)對(duì)話和蘇格蘭人工智能峰會(huì)上進(jìn)一步審議。我們創(chuàng)建了一系列 Miro 看板來(lái)幫助主持人和參與者記錄研討會(huì)的成果。委員會(huì)提供了一個(gè)翻譯制品，主持人可以在研討會(huì)結(jié)束后異步使用它來(lái)分析討論并形成有凝聚力的挑戰(zhàn)。

總體而言，共同設(shè)計(jì)的研討會(huì)成功地為參與者提供了一種引人入勝的混合形式進(jìn)行互動(dòng)，并創(chuàng)造了一個(gè)鼓勵(lì)和自由分享不同觀點(diǎn)的歡迎空間。一位與會(huì)者稱贊主持人提供了清晰的“結(jié)構(gòu)和時(shí)間管理到一個(gè)非常完整的議程，沒(méi)有任何互動(dòng)過(guò)于專橫。

本案例研究是展示該框架如何幫助我們?cè)诹鞒痰母鱾€(gè)階段與合作伙伴確定項(xiàng)目共同創(chuàng)建需求的一個(gè)實(shí)例。通過(guò)圍繞多種需求達(dá)成共識(shí)，我們能夠在短短三周的令人印象深刻的時(shí)間內(nèi)從最初的合作邀請(qǐng)快速進(jìn)展到實(shí)際的研討會(huì)交付。

我們的共同創(chuàng)造框架對(duì)于規(guī)劃研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的活動(dòng)也發(fā)揮了重要作用，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)需求至關(guān)重要。我們還使用該框架來(lái)概念化旨在技能發(fā)展的活動(dòng)，以幫助參與者了解并熟練使用與未來(lái)和遠(yuǎn)見(jiàn)相結(jié)合的設(shè)計(jì)方法。

三、利用共同創(chuàng)造并提供有效協(xié)作的工具

該框架已成為我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的詞匯和方法論的組成部分。盡管它是在特定的跨學(xué)科學(xué)術(shù)背景下構(gòu)思的，但它的優(yōu)勢(shì)在于提供了一個(gè)多功能工具來(lái)反思共同創(chuàng)造的實(shí)際運(yùn)作方式，并關(guān)注項(xiàng)目最基本的需求和結(jié)果。在 D+DL，我們發(fā)現(xiàn)該框架對(duì)于規(guī)劃和指導(dǎo)共同創(chuàng)造活動(dòng)以及作為反思和評(píng)估過(guò)去項(xiàng)目、在項(xiàng)目期間進(jìn)行調(diào)整或協(xié)助新合作伙伴理解和接受共同創(chuàng)造方法的機(jī)制非常有價(jià)值 。

作為設(shè)計(jì)師，我們接受迭代工作方式的培訓(xùn)，以識(shí)別、開(kāi)發(fā)和導(dǎo)航多種路徑，以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和利益相關(guān)者的需求。我們的共同創(chuàng)造框架是一個(gè)活生生的工件，可以作為熱衷于利用共同創(chuàng)造方法與來(lái)自不同學(xué)科、背景和專業(yè)的合作伙伴進(jìn)行有效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃和參與工具。

通過(guò)使用和完善這個(gè)框架，我們?yōu)榉?wù)設(shè)計(jì)師和其他設(shè)計(jì)促進(jìn)者提供了一種結(jié)構(gòu)化方法，以查明與合作伙伴規(guī)劃共同創(chuàng)造活動(dòng)的有效和包容性路徑。這些活動(dòng)旨在綜合不同形式的數(shù)據(jù)、知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)，以針對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)提供全面和創(chuàng)新的視角。