對于面試官來說，什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理候選人，才是看起來靠譜的人選？這篇文章里，作者結(jié)合自己的經(jīng)歷，梳理了自己在招聘過程中看到的候選人情況，一起來看看，或許會對求職中的你有所啟發(fā)。

很多人說，自己也是一款產(chǎn)品，應聘，就是推銷自己。

這話不錯。所有接觸，皆為交互；所有交互，皆圍繞產(chǎn)品。

但在應聘這個交互中，面試官的的驗收標準是黑盒。

所謂【細柳編小筐——看著容易做著難】。

該怎么以理想的“驗收結(jié)果”通過面試，交付自己呢？

每年下半年，我都會參與篩選了很多份簡歷，也面試了不少人。

這段過程，仿佛看到了曾經(jīng)的自己。

尤其其中的幾個案例，感觸頗多。

目錄：

1. 遇到一個傲嬌的產(chǎn)品經(jīng)理
2. 校招水準越來越高了
3. 面試究竟在面啥？
4. 怎么成為面試官眼里靠譜的人選？

一、一個傲嬌的產(chǎn)品經(jīng)理

有一場面試，應聘者應聘的是產(chǎn)品經(jīng)理崗，其過往的履歷這樣的：

• 前 4 年做財務(wù)方面的業(yè)務(wù)工作，自述期間曾以業(yè)務(wù)的身份搭建過業(yè)務(wù)模型，勉強算是跟產(chǎn)品沾點邊；
• 第二份工作他做了兩年，職位是高級產(chǎn)品經(jīng)理；
• 第三份工作1年，職位他寫的是“資深產(chǎn)品經(jīng)理”；
• 第四份工作1年，職位寫的“產(chǎn)品專家”。

總結(jié)起來也就是 0-1從業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)行產(chǎn)品，一上來就能成為高級產(chǎn)品，做產(chǎn)品經(jīng)理的第三年就成了資深產(chǎn)品經(jīng)理，做產(chǎn)品的第四年就成為了產(chǎn)品專家。

彎道飛車，甩飛大片。

可謂【一毛錢放牛腚上——十分牛13】。

看到這個簡歷，我的第一感覺是擔心其中的水分。

因為就算一個公司敢把你放在專家位置，一個4年換三份工作的產(chǎn)品經(jīng)理敢自詡專家嗎？

況且一個不知名公司的專家，算得上專家嗎？

接下來等到真正開始面試的時候，前 20 分鐘的問答，這位應聘者全程表情和藹可親，說話慢條斯理，但問到具體問題時基本全部是用“應有的規(guī)則”、“行業(yè)內(nèi)基本的辦法”、“與系統(tǒng)向匹配的方案”等萬金油辭令將問題糊弄起來，比較圓滑地避開所有涉及到具體方案細節(jié)的話題。

于是我就想搞清楚對方是否有重大的產(chǎn)品方面的輸出，其次想進一步確定下他最擅長的方面。

當我繼續(xù)往深處問：可以從過往經(jīng)歷中找一段，聊聊你認為你輸出的成果及其價值是什么？

他想了一下，又開始答非所問，顧左右而言他。

實在有點忍不住了，直接跟他講，我不糾結(jié)你的成就了，你覺得你的晉升速度這么快，是怎么做到的？

我話說完，他來了句反問的：你是什么職級的？

這一反問把我整蒙了。

我說我就是面試官，問的是一個專業(yè)問題，有什么不妥嗎？

他傲嬌地說：不面了！居然懷疑我。

然后就真的走了。

真是【蓋倫出黑切——我是沉默加破防！】

我和一起參面的 HR也是一臉懵逼

我自責了一下，并對這次面試做認證的思考和復盤：

第一，應聘者可能是以專家的視角，覺得我在挑戰(zhàn)他，或者對基礎(chǔ)問題不屑回答。

對此我覺得，大公司的面試基本都是這樣的。

比如我曾被面試官追問：

• “最優(yōu)物流和最優(yōu)倉庫的核心算法規(guī)則，請列舉至少三條”；
• “O2O 電商的庫存的同步機制是增量同步的話，那頻次和容錯機制是怎么設(shè)定的”；
• “打住，你是否聽清我的問題，請正面回答”……

我覺得這是個互相了解的過程，不應該帶個人情緒。

第二，為了被篩選出來參與到后續(xù)面試，簡歷注水我能理解，但是為人要謙虛，客觀是一個人的美德。

會就是會，不會就是不會，如果不讓問，又拿著一份本就注水的簡歷，那么下一份工作就算錄用了，只怕也失去了鍛煉的機會。

聊到這里，可能您會問，究竟是怎么才能算是一個滿意的候選人呢？

其實我在面試過程中也遇到了很多優(yōu)秀的應聘者。

二、校招生的水準越來越高了

就拿校招的簡歷看，很多人一畢業(yè)就實習經(jīng)驗達到兩年了，并且面試工作準備的很充分。

印象里有一個東北的女孩，跟我講她做“充電樁檢修項目”方案，描述的即簡練又詳實。

她給我展現(xiàn)了自己怎么修改舊方案，怎么解決線上與線下的信息不對稱性，怎么做好投入產(chǎn)出的考量等等。

末了還告訴我希望我可以多問些問題，一來是檢驗她自己，二來也是增加我對他的考察了解。

我說不用了，你已經(jīng)很優(yōu)秀了。

真是【武松賣刺猬——人強貨扎手】。

同期還有一個海歸女孩來應聘的，在末了問她“有什么要問我的？”時候，她聊著聊著很快就掌握了主動權(quán)，末了居然“面”起我來了。

臨走還不忘以請教的理由，請求加了微信。

真實【倒背手看雞窩——不簡單（撿蛋）】。

不管是東北女孩還是海歸女孩，都在認真準備面試，并且以學習的態(tài)度在溝通。

相對而言，一些社招的應聘者，反而掛羊頭賣狗肉，面試的時候說的冠冕堂皇的大道理，結(jié)果既沒有方法論也沒有足夠的產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗。

參考閱讀：產(chǎn)品經(jīng)理面試6個層面：做狐貍or刺猬？

更有一個博士學歷的產(chǎn)品經(jīng)理，在開始面試之后，我和HR開著視頻看他找了一分鐘簡歷找，因為他忘記簡歷文檔在哪里了。

沒錯，他需要對著簡歷看，才知道自己做過什么。

在自我介紹時候，他真的就一字一句地讀簡歷，并且連一行文字都沒落下，更別提“金字塔原則”等結(jié)構(gòu)化表達。

他讀了五六分鐘的時候我忍不住打斷了他，我問你是否可以挑重點說……

從以上我們看得出來：

但凡是認真的產(chǎn)品經(jīng)理，都會實打?qū)嵰笞约哼M步。

但凡是負責的用人單位，也勢必要對應聘者做各方面的溝通，以考察應聘者的修煉程度，是否匹配目標崗位的能力要求。

三、面試究竟在面啥？

參加很多次應聘面試，但是可能很多人都沒有想過，究竟面試官想通過面試考察那些內(nèi)容。

拋開技巧層面的分析，其實說白了面試官是想找一個修煉程度和職位匹配的人。

因為說到底這就是個盲猜和押注的時刻。

那么用人單位怎么考核對方的修煉程度呢？

其實面試的核心無非兩個：

• 一是以精準的問答，判斷應聘者是不是具備企業(yè)想要的能力；
• 二是收集具有代表性的信息，來預測應聘者在未來是否有所作為。

參考閱讀：那些看似理所當然的求職面試坑？

我們以平均兩年作為一個工作經(jīng)歷的周期來劃分，我的整體感覺是這樣的：

如果你是 2 年的經(jīng)驗，那么你應該基本功很扎實，并且在談話間能流漏出對未知領(lǐng)域的渴望和好學的精神。

如果你是可塑之才，比如學習能力強，基本思維清晰，那么面試官會覺得你很難得。

若你是 4 年左右的經(jīng)驗，那么是個中級產(chǎn)品經(jīng)理了。

這時候，你應該有自己擅長的領(lǐng)域了。比如交易、支付、財務(wù)等。

我曾經(jīng)面過一個 4 年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，他做的是國內(nèi)支付，而我們要的是國外的支付能力，但是我問到“dispute”、“chargeback”等概念的時候，他都能說出自己學到的相關(guān)知識，所以我判斷他是能通過后天學習快速補齊的。

若你是 6 年的經(jīng)驗，那是個高級產(chǎn)品經(jīng)理了，你需要有規(guī)劃能力，能抽象出模型，能判斷需求的價值。

如果這六年你是個愛學習、愛總結(jié)，或者記憶力超群的人，那么你的行業(yè)知識面會很廣，在面試中你會避開一些對自己不利的坑。

比如說，你會在簡歷中突出自己擅長的，會在面試之前梳理一遍自己的知識，在回答面試官問題的時候，會以更多的行業(yè)話術(shù)來問答。

面試官能感受到你飽含邏輯思維的結(jié)構(gòu)化的回答方式，言語中不時能感受到同理心、用戶思維、商業(yè)化思維等等。

這不僅是對所應聘的職位的尊重，更是對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的致敬。

記得面過另一個應聘支付的產(chǎn)品經(jīng)理，他實打?qū)嵐ぷ髁?8 年，但簡歷上一直寫的是產(chǎn)品經(jīng)理，連“高級”倆字都沒有寫。

這就暗示此人可能是一個喜歡深入到事情深處做實事人，有可能是一個很佛系，無欲無求的人。

等到面試的時候，我問他作為國外支付產(chǎn)品經(jīng)理，對接過新的支付平臺嗎？

他回答“對接過”。

但是問到支付平臺的名字的時候，他居然說想不起來。

為了驗證，我繼續(xù)問他是否結(jié)合數(shù)據(jù)分析優(yōu)化過支付方式，他自言做過數(shù)據(jù)分析。

但當我問指標的時候，他又說沒想起來。

可能是為了改善我的判斷，他主動說自己有數(shù)據(jù)指導業(yè)務(wù)的思維，于是我問他是否有案例可以分享，他就描述了自己用數(shù)據(jù)監(jiān)控功能來監(jiān)測支付方面的異常，一旦報警開發(fā)進來解決問題。

表面看起來說的過去，可以我問監(jiān)控的機制是實時觸發(fā)的嗎，他回答是，并補充說，支付成功數(shù)據(jù)下滑了突破了閾值就會報警，開發(fā)就進來處理了。

于是我繼續(xù)問，波動可能是實時的自然波動，一個時間段的波動，能為開發(fā)人員提供什么有效的指引呢？可以解釋下開發(fā)如何基于降低的成功率制定行動項？

對方無法解釋，說，其實開發(fā)就是看看有沒有bug（通常不了了之）……

真是【高山坡上滾敲鑼——不通不通（噗咚噗咚）】。

很顯然，這些事情或許是沒有認真做過，也或者是看到別人做過。

但是無論如何，這也是個反面例子，例值得我們產(chǎn)品人警醒。

因為無論在面試準備，還是在產(chǎn)品經(jīng)理工作中，閉環(huán)和邏輯自恰都是基本的素質(zhì)。

四、怎么成為面試官眼里靠譜的人選？

從應聘者的角度，有的四兩撥千斤巧妙勝出的，也有一手好牌打爛的，也有相談甚歡、最后卻還是沒下文的……

那么怎么才能成為面試官眼里比較靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理呢？

其實，面試官的第一性原則還是找對人。

那么怎么判斷呢？

我覺得面試就是考試，前提是要有扎實的基礎(chǔ)和相應的工作的能力。

我一直不主張投機取巧，如果你真的熱愛這份工作，那就應該拿出學生時代學習的態(tài)度對待工作，每天的上班就像是做作業(yè)；

下班后主動學習，這樣一年年下去，才能修煉到該有的能力。

在我轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品之前，我也沒有這些習慣。之前一度認為工作是出賣時間給老板，換一份固定工資。

所以這8個小時能摸魚就是賺了摸魚的時光。8小時之外都是自己的。

但是這種與工作的感情，和夫妻關(guān)系相似，同床異夢。

后來，進入到產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)，開始發(fā)現(xiàn)以我的平庸資質(zhì)，不學習是不行的。