以往的面試經(jīng)驗，都是從打工人的角度去談該如何準(zhǔn)備；少有人從面試官角度去分析為什么會這樣。這篇文章，作者從面試官角度出發(fā)，直接告訴大家，他考察的，會是這幾個方面的問題。

最近在招聘面試產(chǎn)品經(jīng)理，10個求職者里面，大概有7-8個是離職狀態(tài)，大部分原因都是公司業(yè)務(wù)規(guī)?？s小或停止導(dǎo)致的裁員。

市場環(huán)境不好，互聯(lián)網(wǎng)人的日子也不好過。

現(xiàn)在完全是用人方市場，招聘需求掛上去，每天都有海量簡歷進來。

在面試產(chǎn)品經(jīng)理時，都會重復(fù)問到一些問題，我把提及率高的一些問題梳理出來，分享給大家，如果你正在找工作，經(jīng)常參加面試，希望對你有一些啟發(fā)。

我一般會從以下幾個方面，去評估一名產(chǎn)品經(jīng)理是否與招聘需求匹配。

一、基本功

1. 溝通表達

初見求職者，一般會先讓做個簡短的自我介紹，一是可以在自我介紹時詳細看下簡歷，二是可以通過簡短的介紹，評估求職者的語言組織能力、溝通能力、邏輯能力。

建議：

不要講得太長，盡量講自己的高光時刻，B端項目經(jīng)驗多，就講曾經(jīng)做過什么復(fù)雜的架構(gòu)設(shè)計，或復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的項目，或通過數(shù)據(jù)驅(qū)動降本增效。

C端產(chǎn)品，就講做過什么優(yōu)秀的體驗設(shè)計、增長或營銷的成功案例，或新的商業(yè)化拓展。

自我介紹里提及的內(nèi)容，一般是希望面試官問到的問題，為后面的深入溝通做鋪墊。

不要說得過于瑣碎，抓住重點說，面試官最關(guān)心的，還是你做過的項目，當(dāng)然如果有特別厲害的加分項，可以提及一下，比如參加過什么大會，成為受邀嘉賓，或在一些內(nèi)容平臺輸出過干貨文章，或自己出過什么書之類的。

什么關(guān)注行業(yè)動態(tài)，天天看虎嗅、36k、人人都是產(chǎn)品……這些就別講了，體現(xiàn)不出什么差異化，也不是什么加分項，是個人都會。

2. 崗位認知

對于初中級產(chǎn)品，我會問關(guān)于崗位認知的問題，看求職者是否真正理解產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和要求。

建議：

產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)公司的需求，可以分為戰(zhàn)略型、策略型、執(zhí)行型，戰(zhàn)略型主要根據(jù)市場及公司情況，規(guī)劃新業(yè)務(wù)，包括設(shè)計業(yè)務(wù)模式商業(yè)模式等。

策略型主要負責(zé)制定策略，將戰(zhàn)略落地。執(zhí)行型主要將策略落地，負責(zé)具體的模塊或系統(tǒng)。

其實，不管哪種類型的產(chǎn)品，其核心目標(biāo)都是“創(chuàng)造有利可圖的用戶價值”。

用戶價值是前提，對于B端來說，大部分是降本增效，對于C端來說，就是提供用戶價值，其價值包括但不限于：金錢、時間、身體、情緒、認知……

圍繞這個目標(biāo)，我們做具體的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息化系統(tǒng)做出來的產(chǎn)品只是狹義的產(chǎn)品，廣義的產(chǎn)品還包括對用戶的其他服務(wù)。

拿按摩來說，用戶通過小程序找到按摩商家，線上下單，預(yù)約按摩師，線下消費，體驗按摩。

對于用戶的來說，核心體驗點在于是否提供方便舒心的按摩，線上的信息化系統(tǒng)只是產(chǎn)品的一部分。

在某些場景下，要滿足用戶的需求，甚至不需要狹義的產(chǎn)品。

比如用戶剛好走到按摩店門口，臨時起意，想去按摩一下，完全不用信息化系統(tǒng)都可以，直接線下付款體驗。

3. 用戶需求分析

這個模塊主要評估產(chǎn)品經(jīng)理是否掌握用戶需求分析的方法論，是否能識別到用戶真正的需求。

以及在面對老板、業(yè)務(wù)、用戶等海量需求是，如何判斷優(yōu)先級。

建議：

用戶在提需求時，通常不是真正的需求，而是基于他認知提的方案，千萬別講用戶提案當(dāng)產(chǎn)品方案，這樣就很容易帶坑里去。

因為用戶的認知是有局限的，一是對全局的認知有局限，二是對技術(shù)的理解有局限。

如果完全按照用戶的提案做產(chǎn)品，永遠只會做出更快的馬。

人永遠無法做出超出自己認知的產(chǎn)品，所以，對于用戶的提案，一定要謹慎。

更好的做法是采用逆向分析法，通過用戶的提案，去進行逆向調(diào)查，研究用戶是基于什么場景提出的需求。

然后再通過調(diào)研，找到滿足用戶需求的方案，再進行設(shè)計。

4. 產(chǎn)品需求分析

這個點主要是評估產(chǎn)品經(jīng)理在收集到真實的用戶需求后，是否能通過一些需求分析方法，將其轉(zhuǎn)為產(chǎn)品需求，讓研發(fā)落地。

建議：

產(chǎn)品需求分析需要掌握一些需求分析的工具，最常見的就是UML，即統(tǒng)一建模語言，里面涉及到用例、狀態(tài)機、時序圖、活動圖、流程圖、類圖等。

雖然產(chǎn)品經(jīng)理不必一定要按照這些建模語言輸出文檔，但是必須要掌握這些思想。

我最近面試的這些產(chǎn)品經(jīng)理里，很大一部分都不知道這是啥東西。不管是C端還是B端產(chǎn)品，我覺得必須都要掌握。

5. PRD撰寫

這個模塊是基本功里面，最重要的一個模塊，產(chǎn)品經(jīng)理雖然要做戰(zhàn)略做策略，但其實很大一部分時間，是在寫文檔。

不管什么級別的產(chǎn)品經(jīng)理，如果不懂如何寫PRD，都是不合格的。

產(chǎn)品經(jīng)理，就是要做到有高度，能落地，看執(zhí)行。

我面試每一位產(chǎn)品，都會問這個問題，但依然有很多人答不好。

要么是回答很簡短，糊弄了事，要么回答不到關(guān)鍵點上，沒有邏輯。

都2024年，網(wǎng)上關(guān)于PRD的資料那么多，但凡做過哪怕幾個月的產(chǎn)品經(jīng)理，都可以寫出非常高質(zhì)量的PRD，這是基本功中的基本功。

建議：

我簡要說下寫PRD的思路，完整的內(nèi)容可以看我之前的文章。

PRD里面其實可以分為幾種，一種是從0到1的新產(chǎn)品，需要完整的結(jié)構(gòu)。

一種是常規(guī)迭代的PRD，這種通常是寫一個模塊或幾個模塊。

從0到1的完整PRD文檔，需要描述項目的背景、目標(biāo)和概要方案。

另外就是核心的產(chǎn)品分層架構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)，讓研發(fā)對產(chǎn)品有個全局的了解。

還得有全局說明，全局的交互，輸入框、彈窗、缺省頁、翻頁、默認排序等等。另外就是變更記錄等。

PRD里占最大篇幅的，還是各個功能模塊的需求。

具體某個功能模塊的需求，主要分為幾個模塊去思考、去寫。

• 功能描述：這個功能是干嘛的？
• 前置/后置條件：什么情況下才能執(zhí)行這個功能，完成這個功能后，后續(xù)的數(shù)據(jù)如何變更，界面怎么跳轉(zhuǎn)？
• 業(yè)務(wù)流程：正常流程是怎么走的。涉及到哪些系統(tǒng)的交互。
• 分支流程/異常流程：有哪些分支和異常情況。
• 界面交互：界面如何交互的，界面上有哪些元素，判斷規(guī)則是怎樣的。前端判斷還是后端判斷？
• 埋點：哪些元素要埋點，后臺埋點還是前臺埋點。
• 權(quán)限：這個功能要考慮哪些權(quán)限？普通用戶還是會員可以訪問，未認證是否可以訪問。

以上就是具體功能模塊的PRD撰寫思路，很多人說不清楚，這個說不清楚的，對不起，我這一定過不了。

之前寫過好幾篇關(guān)于PRD的文章，如果這一塊還說不清楚、寫不清楚的，一定要去看看。

不一定要按照我上面的格式寫，但是至少思考的邏輯的這樣的，這些關(guān)鍵點都要考慮到。

• 如何以用例驅(qū)動設(shè)計，寫出更高質(zhì)量的PRD？
• PRD總是被開發(fā)吐槽？試試掌握這些底層思維
• 把PRD寫細，是應(yīng)對傻逼開發(fā)最好的武器
• PRD寫到那種顆粒度合適？

6. 原型設(shè)計

一般在面初級產(chǎn)品經(jīng)理的時候，我才會問這個問題。

早期的時候，我畫高保真原型，后來我就只畫中保真，現(xiàn)在，差不多意思就行了。

建議：

知道怎么畫原型，有自己常用的B端、C端組件庫就可以了。

另外，對于一些常用、通用的模塊，知道如何快速畫出來。

但對于初級產(chǎn)品經(jīng)理來說，輸出完整、高保真的產(chǎn)品原型，作為作品，也算是一項加分項。但是對于中高級產(chǎn)品來說，沒啥用。

7. 項目管理

這個模塊重點在于考察產(chǎn)品經(jīng)理是否能有效推動項目，了解一款產(chǎn)品從想法到交付運營的全流程。

建議：

看這篇文章——產(chǎn)品系列(五)：產(chǎn)品經(jīng)理如何做項目管理？

二、產(chǎn)品規(guī)劃能力

其實不管什么級別的產(chǎn)品經(jīng)理，都要做產(chǎn)品規(guī)劃，只有自己主動做產(chǎn)品規(guī)劃，才能獲得掌控感，獲得真正的成就感。

這個模塊，主要是評估產(chǎn)品經(jīng)理的是否具備戰(zhàn)略意識，規(guī)劃意識，是在主動做產(chǎn)品，還是被動接需求。

很少有回答得好的，有些人能提到根據(jù)市場、競品、公司，制定短期、中期、長期的產(chǎn)品規(guī)劃，但是還是過于空洞，沒有方法論，沒有有效的輸出物。

建議：

產(chǎn)品規(guī)劃，是基于不同層級的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略可以分為幾層：使命、愿景、策略、路線圖、執(zhí)行。

基于不同層級的規(guī)劃，方法不一樣，輸出物也不一樣。

比如，基于公司使命和愿景的規(guī)劃，輸出的是精益畫布、商業(yè)計劃書，幫公司想清楚，產(chǎn)品怎么做，市場怎么做，如何形成核心競爭力。

基于策略的產(chǎn)品規(guī)劃，輸出的是產(chǎn)品藍圖、產(chǎn)品架構(gòu)圖，想清楚，產(chǎn)品大概要做成什么樣，有哪些模塊。

基于路線圖的產(chǎn)品規(guī)劃，輸出的是產(chǎn)品路線圖，想清楚怎么落地，分成幾個階段落地。

……

三、行業(yè)理解能力

這個模塊主要是考察求職者對行業(yè)即用戶的洞察，產(chǎn)品經(jīng)理要做出極致的產(chǎn)品，一定要對行業(yè)以及用戶有遠超別人的認知。

還是那句話：產(chǎn)品經(jīng)理無法做出超過自己認知的產(chǎn)品。

建議：

我強烈建議產(chǎn)品經(jīng)理在面試一家公司時，提前做一些準(zhǔn)備，先去分下一下這家公司所處的行業(yè)。

分析行業(yè)時，從幾個方面：

1. 行業(yè)環(huán)境。推薦是用PEST模型，分析影響行業(yè)的政策因素、經(jīng)濟因素、社會因素和關(guān)鍵技術(shù)。
2. 行業(yè)現(xiàn)狀。當(dāng)前這個行業(yè)正處于什么階段，發(fā)展期，增長期，還是成熟期衰退期。行業(yè)的市場規(guī)模有多大。
3. 主要競品。分析行業(yè)里的頭部產(chǎn)品，產(chǎn)品和運營兩個方面去分析，產(chǎn)品包括產(chǎn)品架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、信息架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、功能點等。運營包括數(shù)據(jù)表現(xiàn)、運營策略等。

其實也不用太深度，有一套模板，按照模板把這些關(guān)鍵信息陳列出來就可以了，一個excel表格、一個思維導(dǎo)圖足以。

分析了產(chǎn)品以后，在面試的時候可以面試官說說自己的想法，對于面試者來說，這是加分項，知道你提前去做了功課，有備而來。

如果方法中肯，效果更好，表明有想法，有能力把這個產(chǎn)品做得更好。

四、增長運營能力

這個模塊主要評估產(chǎn)品經(jīng)理是否具備業(yè)務(wù)及增長意識。

在新產(chǎn)品形態(tài)剛出現(xiàn)的時候，我們只需要把產(chǎn)品做出來。

但是當(dāng)產(chǎn)品形態(tài)日趨穩(wěn)定，要想在這個行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，必須具備增長意識和能力，即不僅把產(chǎn)品做出來，還要推出去。

在互聯(lián)網(wǎng)存量時代，市場對增長產(chǎn)品的需求正在擴大。

建議：

做增長，可以使用我一直強調(diào)的OSM模型。

首先是確定目標(biāo)：比如對于一個平臺類產(chǎn)品，目標(biāo)是提升全年的GMV。

其次是制定策略：要實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要從拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)介紹方面去考慮考慮方案。

在自己經(jīng)驗不足的情況下，可以通過拆解成熟產(chǎn)品，來獲得方案。

最后，通過指標(biāo)體系，來衡量自己制定策略是否有效，達成情況怎么樣。

五、職業(yè)發(fā)展

大部分人在談自己職業(yè)發(fā)展時，都會說產(chǎn)品經(jīng)理→高級產(chǎn)品經(jīng)理→產(chǎn)品總監(jiān)→公司管理者。

但是具體對應(yīng)到每個職級要做什么，核心能力要求是什么，并沒有很明確的認知。

建議：

這里給一個我建議的職業(yè)發(fā)展路徑，對具體要負責(zé)的內(nèi)容有更清晰的描述：

任何一家商業(yè)組織，不外乎就在做兩件事，1、把產(chǎn)品做出來。2、賣出去。

以前，產(chǎn)品經(jīng)理更多在做1，未來，產(chǎn)品需要做更多的2。

要把產(chǎn)品賣出去，就不是僅僅做產(chǎn)品，還要考慮賣產(chǎn)品了，這兩個部分，就組成了一個完整的業(yè)務(wù)。

所以，未來的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅僅對產(chǎn)品負責(zé)，還要對業(yè)務(wù)負責(zé)，再往后，要達成這個業(yè)務(wù)，需要靠組織，靠人力，還需要對組織負責(zé)。

這似乎又回到產(chǎn)品經(jīng)理最早的定義——品牌負責(zé)人。

產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位最早出現(xiàn)在保潔公司，當(dāng)時對產(chǎn)品經(jīng)理的要求就是能新出一條產(chǎn)品線，做出來，并推向市場。

寫在最后

面試產(chǎn)品經(jīng)理時，我會主要從這個幾個模塊去評估：

1. 基本功
2. 產(chǎn)品規(guī)劃能力
3. 行業(yè)理解能力
4. 增長運營能力
5. 職業(yè)發(fā)展

基本功是不管什么級別產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基礎(chǔ)能力。

產(chǎn)品規(guī)劃能力，評估產(chǎn)品經(jīng)理是否具有自驅(qū)力，掌控工作節(jié)奏。

只有對行業(yè)和用戶有深刻的洞察，才能極致的產(chǎn)品。

增長運營是把產(chǎn)品做出來，并推出去的能力，當(dāng)前市場對這個具有這個能力的產(chǎn)品經(jīng)理需求更高。

以上，是我在面試產(chǎn)品經(jīng)理時，經(jīng)常會問到的一些問題，希望對你有一些啟發(fā)。