打工人遇到霸總領(lǐng)導(dǎo):聽話、背鍋、隨叫隨到
這篇文章里,作者和五位遇到過霸總領(lǐng)導(dǎo)的打工人聊了聊,這些霸總領(lǐng)導(dǎo)身處多個行業(yè),也有男有女,并且有著較為一致的畫像。一起來看看本文的故事分享。
近期,璩靜這位前百度公關(guān)副總裁出了名。不僅連續(xù)兩天登上熱搜,還被海內(nèi)外各大媒體報道。
事情要從幾個月前說起,按照媒體引用知情人士的說法,璩靜要求公關(guān)部門全體成員開通短視頻自媒體賬號,不做將影響年度績效。這項要求公布后,有數(shù)名員工選擇了離職。而她作為領(lǐng)導(dǎo),帶頭做起的短視頻賬號,憑借著一系列有爭議性的職場話題,在五一假期迅速漲粉。
看上去璩靜個人IP被成功地做了起來,但由于其觀點過于犀利,招致罵聲一片。網(wǎng)友先是對她的“我為什么要考慮員工的家庭,我又不是她婆婆”“如果你那么在意你男朋友,你辭職啊我秒批”等冷血言論表示不滿,后來直接上升到對百度這家公司價值觀的討論。
如今璩靜已經(jīng)從百度離職,但她在短視頻里表現(xiàn)出來的霸總式管理風(fēng)格,仍然引發(fā)著網(wǎng)友們的激烈討論。
「定焦」和五位遇到過霸總領(lǐng)導(dǎo)的打工人聊了聊,這些霸總領(lǐng)導(dǎo)身處多個行業(yè),也有男有女,他們有著較為一致的畫像:喜歡壓榨員工時間,甚至要求24小時在線,控制欲很強,喜歡當(dāng)眾PUA員工且不接受被下屬反駁,一旦工作中出現(xiàn)問題,還喜歡找人背鍋。
對此,大多數(shù)打工人的態(tài)度是,能忍則忍,忍不了就選擇離職,而想在這種霸總領(lǐng)導(dǎo)手下好好打工,修煉好情商比提升專業(yè)技能更重要。
以下是他們的故事。
一、“伺候”霸總領(lǐng)導(dǎo),聽話、背鍋、隨叫隨到
馮超 | 北京 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
我現(xiàn)在跟的這位領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是非常典型的霸總式領(lǐng)導(dǎo)了。她負責(zé)公司的公共關(guān)系,給外界的印象是干練、專業(yè)。她的衣服都很商務(wù)范兒,大概只有黑白灰三個色,身高雖然不高,但因為短發(fā)、偏瘦,中氣十足,氣場能有“一米八”。
根據(jù)這兩年在她手下干活的經(jīng)驗,我總結(jié)了霸總式領(lǐng)導(dǎo)的幾個特征,希望介意的年輕人盡早避開。
首先,霸總式領(lǐng)導(dǎo)控制欲很強,不適合特別有主見的打工人。
我這位領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號命令,不喜歡聽取建議,她就希望大家按照她的指令123去執(zhí)行。我起初覺得這樣沒有存在感,價值得不到發(fā)揮。后來我悟了,“聽話”地按照她的意思辦,輕松省心,性價比最高。
霸總式領(lǐng)導(dǎo)不但要掌控全局,大事小事都管得事無巨細。她忙不過來,那下屬就要事事匯報。這樣,我會累得像陀螺,她聽我匯報時可能還很不耐煩,但不匯報就是我的鍋,要是出現(xiàn)紕漏那就慘了。
第二,霸總式領(lǐng)導(dǎo)永遠不會有錯,不適合太較真的打工人。
當(dāng)工作出了問題,我領(lǐng)導(dǎo)的第一反應(yīng)總是把自己摘干凈,把鍋甩出去,有責(zé)任人就直接甩,沒有就找人甩。甩給誰?一般是她比較熟悉甚至相對信任的下屬,就像我,這兩年背鍋都背出經(jīng)驗了。
假設(shè)一場發(fā)布會出了問題,明明是因為她那個層面沒做好預(yù)警,但她可能會當(dāng)著公司老板的面批評我,“太不靠譜了,你怎么沒提早發(fā)現(xiàn)問題”“你怎么當(dāng)時沒有提醒我”……
這時候,我最好沉默,或者迎合兩句,可如果我在她正上頭的時候辯解,不但駁了她的面子,她還會覺得我站在對立面,那我一定沒有好果子吃。
其實,甩鍋倒不是她在故意給我使絆子,霸總領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯都是以自我為中心,內(nèi)心非常自大,覺得自己永遠不會出錯。如果這個鍋實在甩得莫名其妙,或者她當(dāng)時態(tài)度過激,事后,她還會找個機會跟我寒暄兩句。
第三,霸總式領(lǐng)導(dǎo)沒有同理心,不要過多談感受。
有一回,部門里一個姐姐說家里小孩病了,安排好的出差不能去了。我的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場回了句,“公司請你來是干嘛的?為什么你的孩子生病你就要耽誤公司項目?”說的話是不是和百度的璩靜如出一轍?我不了解其他人,不做評價,但我這位領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得的確很冷血,很不近人情。
其實她自己也有一個兩歲的小孩,這兩年正是家庭需要她的時候,但她的家人非常給力,全都配合她搞事業(yè)。她就覺得職場的男人女人都應(yīng)該像她那樣拼,隨叫隨到,加班加到后半夜,全年無休,否則就是不敬業(yè)。所以,好幾個有娃的女同事在我們部門都待不久。
坦白說,我這兩年從她身上學(xué)到了很多東西,有一些專業(yè)能力,但更多是被磨了性子。如果讓我總結(jié),我覺得能在霸總式領(lǐng)導(dǎo)手底下干活的,情商是第一位,甚至超過工作能力,當(dāng)然能力也不能差,不然,每天都會活得很窒息。
二、領(lǐng)導(dǎo)只想著“向上管理”,公司業(yè)績還會好嗎?
阿廂 | 杭州 廣告行業(yè)
我的直屬領(lǐng)導(dǎo)在公司很多年,是最初跟著老板一起創(chuàng)業(yè)的“元老”之一,他曾經(jīng)說過,“你們都走了,我也不會走”。事實確實如此,也造成了他“霸總”的管理風(fēng)格。
最明顯的表現(xiàn)是,他強調(diào)凡事“都得聽我的”“我說了算”“我的標準就是標準”。誰表現(xiàn)出質(zhì)疑,誰就會被邊緣化。
他喜歡制定一些不切實際的KPI,有次一位新來的組員小聲反駁了他一句:“這些業(yè)績行業(yè)好的年份都做不到,怎么可能?”領(lǐng)導(dǎo)的臉色馬上就沉下來了。
后面劇情的發(fā)展可以想見:部門開會有時都不會通知這位組員,領(lǐng)導(dǎo)直接越過他和客戶對線;每次開大會,部門之間互相甩鍋的時候,這位組員就會被推出去;項目需要長時間出差駐扎的時候,這位組員也被派過去。撐了小半年,這位組員選擇了離職。
我們公司都是項目制,我是組里的設(shè)計師,我的領(lǐng)導(dǎo)其實不懂設(shè)計,但會給我提很多意見。經(jīng)常甩一張圖過來,說我就要這樣的風(fēng)格,且不說樣圖一看就是預(yù)算很高的版本,即使我做出來了,他也會每次都挑一點錯,最后常常是忙活半天又啟用第一版。
他還有一些其他行為讓我感到不適,比如,他會評價女組員的身材、學(xué)歷、穿搭;會讓團隊陪他加班、陪他吃飯;還規(guī)定與別組同事之間減少工作交流,私下要保持競爭;要求組員隨叫隨到……總之,他不在辦公室的時候,我們連表情都會輕松一點。
我一度非常想離職,壓力大到不想去公司、不想和他有眼神接觸。一位前輩告訴我,“既然公司沒有開除你,說明你能力沒問題。這樣的領(lǐng)導(dǎo)可能很多公司都有,難道每次都要用離職解決嗎?”聽完這句話,我決定硬熬,到現(xiàn)在干了有2年多了。
本質(zhì)上,霸總之所以能成為霸總,是因為他手里有一些控制權(quán),比如我們每個月的KPI系數(shù)由他定,這使得工資他想扣多少扣多少,再比如談成了客戶有分成,他可以說是他動用了關(guān)系,很難判定事實如何,但會影響我們的獎金。而決定他們的控制權(quán)大小的,是過往的履歷、和老板的關(guān)系、為公司帶來的業(yè)績等等。
我領(lǐng)導(dǎo)的第一目標,是做好向上管理、保住飯碗、合理甩鍋。在這樣的霸總手底下做事,是很內(nèi)耗的,因為要在工作之外應(yīng)付很多“職場政治”。在霸總的眼里,我們這樣的組員不是公司的一員,而是他的手下,是服務(wù)他的。
即使我不離職,一家公司在這樣的氛圍下很難有真正的產(chǎn)出,我們的新客戶明顯少了。后來我的心態(tài)也變成了“與領(lǐng)導(dǎo)相安無事”就好,但這樣的心態(tài),我又怎么可能有進步呢?我最近想換個行業(yè)試試,至少下次換工作,我一定會上網(wǎng)搜索下這個公司有沒有霸總領(lǐng)導(dǎo)。
三、半年內(nèi)暈倒2次,10人團隊只剩2人
夢夢 | 北京 文娛行業(yè)
百度璩靜這種霸總型領(lǐng)導(dǎo),起碼履歷還不錯,這種人PUA我,我還能聽進去一部分,但我的領(lǐng)導(dǎo),全身只有霸總脾氣,無論專業(yè)技能還是團隊管理,都很不專業(yè)。
她個人形象不錯,還當(dāng)過很多大項目的負責(zé)人,但我在一次次和她對接工作后發(fā)現(xiàn),她根本不懂品宣這塊內(nèi)容。
比如她分不清宣傳稿件的類型,也不懂宣發(fā)方式。有次她在工作群里通知,公司要做宣傳矩陣,結(jié)果她讓每位員工拿自己手機號注冊社交媒體賬號,然后去她的視頻評論區(qū)留言。
她想做個人IP,如果用我們團隊的策劃和攝像,這是一件很容易完成的事情,但她選擇自己帶著助理去全國各地玩,然后把素材扔給我們剪。這些素材又糊又沒有邏輯性,我們像在垃圾素材里二創(chuàng),很費時間和精力。
她霸道的管理方式,也讓我們難受。通過壓榨員工進行向上管理,員工一人身兼多職,還不給加班費和福利。比如,集團規(guī)定員工晚上10點后可報銷打車費,但同事在11點前打車,她直接駁回,理由是,這個時間點一看就是等著打車的。
我在這個公司待了不到半年時間,原來不到十個人的團隊還剩兩人,她覺得是我不會管理,還一直跟我說,我們部門不需要太多人,弄個小作坊就可以,但任務(wù)量不變,集團品宣、老板IP、她的IP,都要做。
這位霸總領(lǐng)導(dǎo)搞得我心力交瘁。
周末只要微信一響,我就開始生氣,我本想在集團多待幾個月,但感覺身體已經(jīng)開始抵抗了。進來第一個月瘦了9斤,半年內(nèi)暈倒了2次。我同事更夸張,有次上班剛走到公司樓下,就不舒服想吐,后來去醫(yī)院才知道是焦慮癥加重了。
這次的工作經(jīng)歷讓我長記性了,以后入職一家公司,一定要先通過各種途徑背調(diào)領(lǐng)導(dǎo),了解自己直屬領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷和風(fēng)格,一旦遇到霸總領(lǐng)導(dǎo),直接跑,不帶一絲猶豫。
四、5分鐘內(nèi)必須回消息,言語暴力成家常便飯
曉曉 | 上海 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
雖然職場上像璩靜這樣,主動出來發(fā)表爭議言論博眼球的領(lǐng)導(dǎo)不多,但和她做事風(fēng)格類似的霸總領(lǐng)導(dǎo)卻不少。我之前在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠工作,便遇到了一位。
她是一位40歲左右的女領(lǐng)導(dǎo),在圈子里很有名,無論外形還是做事風(fēng)格,透露著一股大廠基因。她做事注重效率和成果,對下屬要求十分苛刻。這種苛刻主要體現(xiàn)在,壓榨員工時間和言語暴力上。
我的霸總領(lǐng)導(dǎo)很少在白天開會,更多是每天臨近下班時,突然發(fā)消息通知大家到會議室集合。她還會要求員工7x24h及時回復(fù)工作群信息,如果下達一條指令,我們在五分鐘內(nèi)沒有回復(fù),她的電話便會立刻打過來。當(dāng)然她也以身作則,雖然有娃但不顧家,經(jīng)常睡在公司,還經(jīng)常講,比起家庭,她認為工作排第一。
她讓我們加班,經(jīng)常做的是無用功。
她經(jīng)常會突然迸發(fā)靈感,想到一個點子便開會交代大家執(zhí)行,還不提出明確標準。對于我們熬夜做出來的方案,她總是回復(fù)“差點意思,拿回去再修改”。最后我們經(jīng)常因為KPI不達標,績效被她打低分。
言語暴力也成了大家的家常便飯。她經(jīng)常當(dāng)眾指責(zé)不止一位員工能力不行,還總爆粗口,部門里經(jīng)常有人被她罵哭。對于團隊的高離職率,她表現(xiàn)得毫不在乎,覺得對方抗壓能力差,反正人有的是,走了再招。
由于績效控制在她手上,我們都是敢怒不敢言,只能順著她說的做,最后實在堅持不了,有人選擇離職,有人選擇轉(zhuǎn)崗。在她手底下干了一年后,我因為壓力太大也換組了。
我不是一個扛不住壓力的人,進入職場多年,經(jīng)常做一些高強度工作,也很少準點下班,但這位霸總領(lǐng)導(dǎo)有點太過分了,我不能接受她對員工進行無端指責(zé)和情緒化管理。
不過我也挺感謝這段經(jīng)歷,讓我在職業(yè)選擇的路上更加清晰。找工作除了注重公司規(guī)模和薪資福利待遇,也要看直屬領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格。
畢竟公司再大、企業(yè)文化再明確,你最終入職的還是集團的某一部門,是一個小圈子,直屬領(lǐng)導(dǎo)和自己是否合拍十分重要。
五、被霸總當(dāng)眾批評后,我也開始鍛煉自己的氣場
羅飛 | 北京 科技行業(yè)
我大學(xué)一畢業(yè),就進入了一個由霸總領(lǐng)導(dǎo)的公司。一開始我理解的“霸總”,不是霸道,而是霸氣。
老板在美國留過學(xué),會說一口流利的英語,口才極好,能言善辯,而且很年輕。他在我們學(xué)校做了一個勵志演講,金句頻出,非常霸氣,圈了很多粉絲,其中就包括我,然后我畢業(yè)就去了他的公司。
后來我才知道,霸氣的另一面,是霸道。比如,老板會在開會時當(dāng)場發(fā)飆,把做匯報的人嚇得瑟瑟發(fā)抖。
有一次開晨會,各部門負責(zé)人匯報上周工作進展,其中有一個部門領(lǐng)導(dǎo)遲到了幾分鐘,匯報的PPT中還有一個數(shù)據(jù)錯誤。當(dāng)時老板直接打斷了他,質(zhì)問他是不是不想干了,然后就開啟了長達近一個小時的“現(xiàn)場教育”,給所有人上了一課。他舉一反三、引經(jīng)據(jù)典,把問題說得很嚴重,好像這個人犯了大錯似的,然后要求全公司整改,不允許再出現(xiàn)類似情況。
當(dāng)時會議室的氣氛非常壓抑,空氣都跟凝固了一樣,后邊發(fā)言的人聲音都在顫抖。
然而奇怪的是,會議結(jié)束后,老板的情緒180度大轉(zhuǎn)彎,有說有笑,還跟同事開玩笑。一開始我不理解,后來我明白了,老板純粹就是享受那種hold住全場、“教育”別人的感覺。
沒有一個人沒有被他公開教育過。從業(yè)務(wù)到財務(wù),再到前臺甚至保潔,都經(jīng)常被他當(dāng)眾批評。而且他的思維特別發(fā)散,每次都會扯得特別遠,上升到很高的層面,一定要說到你滿臉羞愧、無力反駁。
印象最深的一次,是老板讓我跟進一個客戶,后來這個客戶逃單了,但原因不在我,而是配合的一個同事溝通的問題??赡苣翘炖习逍那椴缓?,在辦公室當(dāng)著所有人的面開始批評我,把我說得一無是處。他從業(yè)務(wù)細節(jié)講到職業(yè)素養(yǎng),再講到責(zé)任心,全方位狂轟濫炸,關(guān)鍵是當(dāng)時還有幾個外部合作商的員工在我們公司,讓我非常沒有面子。
當(dāng)天下班后我沒有回家,在公司附近的一家咖啡廳點了一杯苦咖啡,沒有加糖,獨自坐了一個小時。
人是有氣場的。我屬于那種氣場比較弱的類型,容易與世無爭,也不喜歡辯駁。一開始我以為是自己做得不對,只能對自己要求更高,然后拼命工作。后來,越來越多同事離開,他們在離開后對我講了更多他們的真實感受,信息同步之后,我才明白跟霸總相處太難了。
不過這期間我也學(xué)到了一些東西,比如工作更細致,對細節(jié)更敏感,能夠更加辯證地看問題,我也有意識地鍛煉自己的氣場,在保持柔和的同時也能有一些鋒芒。
不同的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有的人強勢,有的人親和。對于打工人而言,霸道的老板讓人窒息,但也許公司業(yè)務(wù)很強;親和的老板或許更好相處,但可能公司管理漏洞比較多。沒有絕對的好壞,只有適合不適合。
*應(yīng)受訪者要求,文中均為化名。
作者:溫故 星星 布魯斯 向園,編輯:星星
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