招人還是不招人,這是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題
怪盜團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)按:本文原作于2021年。當(dāng)時(shí)求職已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越難、越來(lái)越耐人尋味的話題。就以我認(rèn)識(shí)的朋友而言,有出身名校卻求職屢屢碰壁的,有遭遇35歲危機(jī)的,有從投資圈到實(shí)業(yè)圈轉(zhuǎn)了一圈又回來(lái)的——可以說(shuō),網(wǎng)上的那些關(guān)于職業(yè)發(fā)展的狗血段子,我身邊的朋友都經(jīng)歷過(guò)。一邊是求職者求職難、換工作難,一邊是企業(yè)招人難。這年頭,除了“師醫(yī)公”等體制內(nèi)崗位,其他的職位似乎很難引起大城市年輕人的興趣了。在企業(yè)的HR部門(mén),在一個(gè)個(gè)面試會(huì)議室里,究竟發(fā)生的是怎樣的故事呢?
當(dāng)時(shí),怪盜團(tuán)特別邀請(qǐng)了一位資深HR朋友,同時(shí)從“招人者”和“被招者”的角度,回答這個(gè)問(wèn)題。轉(zhuǎn)眼之間兩年多過(guò)去了,職場(chǎng)好像什么都沒(méi)有變,只是“師醫(yī)公”崗位更加吃香了,民企還是一如既往地難招人,而大學(xué)生就業(yè)的壓力仍然很大?,F(xiàn)在重溫這篇文章,可能別有一番風(fēng)味?
怪盜團(tuán)特邀嘉賓 欠考慮的藤井樹(shù)
在我兒時(shí)的記憶里,有一部老電視劇里有這樣一個(gè)情節(jié),我一直難忘:
話說(shuō)工廠里分配來(lái)兩個(gè)大學(xué)生,大家都當(dāng)個(gè)寶。終于有一天,大雨傾盆,重要設(shè)備壞了,大家都指望這兩個(gè)高材生,卻見(jiàn)這兩個(gè)大學(xué)生傻了眼,說(shuō)自己并不是學(xué)機(jī)械專(zhuān)業(yè)的。廠長(zhǎng)(車(chē)間主任?)在大雨中欲哭無(wú)淚。
看,我多有當(dāng)hr的潛質(zhì),那么多電視劇,偏偏記住了這個(gè)人力資源崗位不匹配的典型案例(當(dāng)然,這是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代才會(huì)出現(xiàn)),現(xiàn)在的老板多精,找個(gè)人恨不能女生當(dāng)男生用,男生當(dāng)畜生用,哪里會(huì)像佛一樣高高掛起。
人力資源六大模塊也好,七大模塊也好,非專(zhuān)業(yè)的人是懶得了解的,而且在我看來(lái),所謂的那些模塊,用通俗易懂的話說(shuō),無(wú)非“選、育、用、留”四個(gè)字就能概括,搞得理論化十足,無(wú)非是在人力資源師等級(jí)考試的時(shí)候好出些題目罷了。
我先申明:選育用留四個(gè)字不是我的概括,而是我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)的還握過(guò)手的大boss、前臺(tái)灣地區(qū)首富郭臺(tái)銘先生的話,語(yǔ)出自富士康內(nèi)部資料《總裁語(yǔ)錄》第73條,后面的文章中,我還會(huì)借用到總裁語(yǔ)錄里精彩的語(yǔ)句。謝謝郭總裁,您沒(méi)當(dāng)選臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人,真是遺憾!
不過(guò)就算對(duì)于最外行的人來(lái)說(shuō),他也知道人力資源部起碼要干兩件事:招人和開(kāi)工資。今天不聊開(kāi)工資,單聊聊招人這個(gè)看上去極有面子的活兒。
招人當(dāng)然有面子,你看面試官一個(gè)個(gè)正襟危坐,手里拿著簡(jiǎn)歷,眼睛一會(huì)看看簡(jiǎn)歷,一會(huì)瞥一眼你,更有裝腔作勢(shì)者手里拿支鉛筆,你一邊講他一邊不知在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)些什么,直把求職者寫(xiě)得心里發(fā)毛,說(shuō)話的聲音都顫抖起來(lái)。而求職者通常都滿含期冀地望著面試官,期待能得到一個(gè)好的分?jǐn)?shù)進(jìn)而能得到工作的機(jī)會(huì)。
在某些企業(yè)里,竟然有一條不成文的規(guī)定,這個(gè)人是哪個(gè)面試官錄用進(jìn)來(lái)的,通常潛意識(shí)里有感恩之情甚至是師生之份,甚至自動(dòng)就站隊(duì)到哪一邊。這一點(diǎn),大約是傳承自科舉考試:當(dāng)科中舉的舉子都自動(dòng)成為那一屆監(jiān)考官的學(xué)生門(mén)徒。
但其實(shí)求職者不知道,那些面試官特別是人力資源部負(fù)責(zé)面試的人員,通常面臨著很大的招聘壓力,他們“寶寶心里苦”,而當(dāng)他們碰見(jiàn)合適的稀缺的人才時(shí),內(nèi)心那份期待你留下的渴望,一點(diǎn)也不亞于求職者,可能表面上還不露神色,但心里,早就沖你跪下了:爺,快來(lái)吧。
開(kāi)篇就提到大學(xué)生,在那個(gè)年代,大學(xué)生還是個(gè)稀罕物,改革開(kāi)放大學(xué)擴(kuò)招以來(lái),大學(xué)生很快就要臭了大街了,但每年還是有800萬(wàn)大學(xué)生被踢進(jìn)社會(huì),大學(xué)生就業(yè),就變成了社會(huì)問(wèn)題,殊不知,對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō):招聘大學(xué)生,也是件困難事情。
當(dāng)然,我說(shuō)的很多企業(yè),不包括那些高高在上的央企國(guó)企銀行之流,他們可以在800萬(wàn)里最頂尖的幾萬(wàn)人人里隨意挑選,以前中糧總部的一位同行告訴我,總部每年只招三個(gè)學(xué)校的應(yīng)屆大學(xué)生,還多是研究生為主,這三個(gè)學(xué)校就是清華、北大和人大。所以他的工作相對(duì)簡(jiǎn)單,去這三個(gè)學(xué)校舉辦三場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng),學(xué)校奉為上賓,學(xué)生們趨之若鶩,簡(jiǎn)歷如雪片般飛來(lái),優(yōu)中選優(yōu),面前全是真正的天之驕子。
2021年網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的B站在北京郵電大學(xué)的招聘會(huì)風(fēng)波,在我看來(lái),雙方的格局都小了,有些事企業(yè)偷偷做了也沒(méi)人說(shuō)三道四,偏要宣講出來(lái),真正的禍從口出。有些道理學(xué)生也應(yīng)該明白,去爭(zhēng)個(gè)高低講個(gè)長(zhǎng)短,最后面試也不成功,只是無(wú)謂生了一肚子閑氣。當(dāng)然,從北郵招聘會(huì)折射出的B站企業(yè)文化方面的缺陷,那就是另一個(gè)話題了,不是本文的主題。
我說(shuō)的企業(yè),是那些想招些好學(xué)生,卻又沒(méi)有吸引力的民營(yíng)小企業(yè),這些老板通常都相信人才的力量,希望從大學(xué)這個(gè)池子里撈幾條好魚(yú),作為儲(chǔ)備干部和業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng),所以每年的招聘季開(kāi)始之初,老板們都會(huì)召集人力資源負(fù)責(zé)人,擬定招聘計(jì)劃,確認(rèn)專(zhuān)業(yè)和人數(shù),通常都會(huì)選擇就近的985、211和省重點(diǎn)作為目標(biāo)。開(kāi)完會(huì),老板甚至都仿佛看到了頭頂著人才光環(huán)的一堆大學(xué)生站在自己面前,聽(tīng)由自己差遣。
但現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的。最終要不是人力資源部完不成招聘任務(wù),就是幾個(gè)歪瓜裂棗湊數(shù)般站在老板面前。
我認(rèn)識(shí)一對(duì)賢伉儷,共同開(kāi)了一家規(guī)模千人的企業(yè),夫妻雙方都是八十年代大學(xué)生,男的遼大畢業(yè),女的東財(cái)畢業(yè),兩人事業(yè)有成,深感母校對(duì)其教育有方,逢人便夸母校的好,每年都會(huì)讓HR安排到遼大和東財(cái)去招聘,只要在國(guó)內(nèi)有時(shí)間,他們還會(huì)親自參加。今年四月又和學(xué)校聯(lián)系安排專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì),學(xué)校就業(yè)辦聽(tīng)了企業(yè)的名稱(chēng),積極性就提不起來(lái),但總算將推介會(huì)信息公告了出去。
第一場(chǎng)安排在東財(cái),夫妻老板齊齊參加,這老板娘的留校同學(xué)成了院系領(lǐng)導(dǎo),提前打電話給老同學(xué),求著幫忙多張羅些人,領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)一口應(yīng)下,拍著胸脯打了保票。學(xué)生倒也去了十幾個(gè),HR見(jiàn)狀長(zhǎng)出一口氣,總算能交差,但細(xì)問(wèn)下來(lái),倒吸一口涼氣:來(lái)的都是專(zhuān)升本的學(xué)生,正經(jīng)統(tǒng)招一個(gè)沒(méi)來(lái)。
就是這些專(zhuān)升本的孩子,聽(tīng)完企業(yè)介紹,聽(tīng)說(shuō)是在某個(gè)不出名港口的民營(yíng)企業(yè),最后留下來(lái)投簡(jiǎn)歷的,真就是小貓兩三只了,而且HR眼光毒辣,一眼就知道這兩三只小貓屬于見(jiàn)單位就投的“油子”,屬于投來(lái)好玩那種類(lèi)型的,HR忐忑地望向老板娘,只見(jiàn)原本就一副“滅絕師太”模樣的老板娘臉色更加難看了。
第二場(chǎng)是幾天后安排在遼寧大學(xué),老板吸取了老板娘的經(jīng)驗(yàn),提前一天就趕到沈陽(yáng),請(qǐng)遼大的老同學(xué)領(lǐng)導(dǎo)吃飯,求著幫忙加強(qiáng)宣傳,領(lǐng)導(dǎo)倒也給面,酒桌之上就給許多輔導(dǎo)員打電話,老板見(jiàn)狀,心里稍安。第二天招聘會(huì)下午3點(diǎn)開(kāi)場(chǎng),老板、老板娘、人事總監(jiān)加HR專(zhuān)員四個(gè)人在教室里等,還有兩個(gè)就業(yè)班打雜的學(xué)生過(guò)來(lái)調(diào)試投影儀。
六個(gè)人等到3點(diǎn)半,一個(gè)人也無(wú),大家終于坐不住了,老板無(wú)力地?fù)]一揮手,大家收拾材料離開(kāi)教室。那兩個(gè)才剛大一的大學(xué)生倒是見(jiàn)怪不怪,其中一個(gè)明顯是少數(shù)民族的學(xué)生還操著不太流利的漢語(yǔ)安慰老板一行:“不是你們一家這樣,民營(yíng)企業(yè)就是沒(méi)人來(lái)”,說(shuō)完鎖門(mén)施施然離開(kāi),只留下那老板不多的頭發(fā)在母校遼大的風(fēng)中凌亂。
后來(lái)聽(tīng)說(shuō)那HR去了幾個(gè)一般大學(xué)的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),總算劃拉來(lái)幾個(gè)大學(xué)生,老板娘連見(jiàn)見(jiàn)的興趣都沒(méi)有,那幾個(gè)大學(xué)生得不到重視,到公司來(lái)逡巡一圈之后,又走了幾個(gè),最終留下來(lái)的,被分配到基層直接上崗,原先人力資源部擬定的厚厚一本大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃,近乎流產(chǎn)。
但我猜那對(duì)老板夫婦,幾個(gè)月后新一茬的大學(xué)生新鮮出爐之后,又會(huì)忍不住幻想,到遼大、東財(cái)再去招能干的師弟師妹們。
現(xiàn)在的本科大學(xué)生,第一選擇是考研:社會(huì)多復(fù)雜,再呆三年象牙塔;第二選擇是公務(wù)員:手捧公職金飯碗,未來(lái)岳母最喜歡。就算是就業(yè),也要盡量選擇央企國(guó)企大企業(yè),學(xué)生們最精明,知道這樣的公司抗擊打能力強(qiáng),年紀(jì)雖輕,卻也知道當(dāng)前社會(huì),應(yīng)該“穩(wěn)”字當(dāng)頭。
其實(shí)就算是央企,除非是在總部,地方子公司現(xiàn)在也越來(lái)越難招到心儀的大學(xué)生了,某個(gè)央企大連分公司的人事總監(jiān),提前跟沈陽(yáng)某985大學(xué)做了宣傳,帶了一輛考斯特過(guò)去面試,承諾初面合格后,就用考斯特接到大連廠區(qū)參觀簽約加大連兩日游,結(jié)果,那天司機(jī)和他開(kāi)到沈陽(yáng),最后他和司機(jī)開(kāi)回了大連。
網(wǎng)上不時(shí)有關(guān)于到底是看重學(xué)校還是看重專(zhuān)業(yè),到底是看重專(zhuān)業(yè)還是看重能力的討論,我無(wú)意參與到這個(gè)討論中來(lái),因?yàn)檎酵ǔU劦览?,反方通常談案例,仿佛兩條平行的鐵軌,誰(shuí)也碰不到誰(shuí),誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。
我想起了那個(gè)執(zhí)著于每年回母校招師弟師妹的老板娘,她曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò):“就是要去名校,就是要去好學(xué)校,因?yàn)樗呀?jīng)幫你過(guò)濾過(guò)一次了,你選中好學(xué)生的機(jī)率會(huì)高好多。”
說(shuō)這話的時(shí)候,她眼里閃爍著奸滑得意的光。
招大學(xué)生如此,其實(shí)社會(huì)招聘同樣如此,我無(wú)意再作細(xì)致的描述,HR常常陷入困境:看好的不來(lái),來(lái)的不看好。所以諸君再去面試時(shí),要記得坐在你對(duì)面那個(gè)人,大概率比你更希望你能入職。
我的老家有一句俗話:殺豬殺屁股,各有各的殺法。招聘的時(shí)候別看形式上基本固化,但每家企業(yè)的選人之道五花八門(mén)各顯神通。
有唯學(xué)歷論的,非統(tǒng)招本科不用;有唯年齡論的,年齡過(guò)了三十五不要;有唯地域論的,堅(jiān)持只招本地人;有唯經(jīng)驗(yàn)論的,必須有管理經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)可以不限……等等等等,不一而足。
我猜想這樣的老板一定是吃到什么苦頭,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)卻也錯(cuò)誤地以為得到來(lái)某個(gè)真理,反正是我的地盤(pán)我做主。只苦了我的一些HR同行,將書(shū)本上的知識(shí)且拋開(kāi),跟著老板沖向了豬的屁股。
這時(shí)候,就不得不抬出郭總裁的《總裁語(yǔ)錄》,語(yǔ)出第78條,郭總裁教育我們:人才七選:
- 個(gè)性及內(nèi)在特質(zhì)
- 工作意愿
- 三心(責(zé)任心、上進(jìn)心、企圖心)
- 努力程度
- 工作歷練
- 專(zhuān)業(yè)技能
- 教育背景
注意這是有先后順序的,我做人力資源多年,殺過(guò)豬頭也殺過(guò)豬屁股,我一直以為,郭總裁這一條語(yǔ)錄,是真正的全方位無(wú)死角360度超級(jí)無(wú)敵殺豬神器。
讓我百思不得其解的是,這么聰明的郭總裁,對(duì)人才認(rèn)識(shí)這么深刻的郭總裁,為什么最近幾年漸漸地不行了呢?不但失去了臺(tái)灣地區(qū)首富的寶座,而且在中國(guó)大陸的生意好像也走下坡路了。我這幾年一直在思考,卻一直沒(méi)有答案,或許是我格局太小吧。
正所謂,外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道,諸君共勉。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)】,微信公眾號(hào):【互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
東北人,不奇怪,私企就別去了