如果遇到麥琳式的領(lǐng)導(dǎo),怎么辦?

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這幾天頻上熱搜的麥琳知道嗎?基本上是個正常人都很難接受對吧?但如果是職場上遇到這種類型的領(lǐng)導(dǎo),我們該怎么辦?這篇文章,我們來看看作者的分享。

麥琳是誰?

如果你看過《再見愛人4》,一定對她不陌生。

如果你沒看過,我給你簡單介紹下:

她是歌手李行亮(代表作《愿得一心人》)的媳婦,是一位全職媽媽; 她是《再見愛人3》的嘉賓之一,在節(jié)目前是一位純素人,卻憑借一己之力,頻上熱搜。

我是被她“折服”了,甚至一度差點(diǎn)把電腦的鍵盤給砸了,真是太氣人了。

我給你簡單說幾個她的“名場面”。

李行亮為給她道歉,大清早坐飛機(jī)從北京飛到上海,給她買最愛吃的青團(tuán)。因?yàn)椴磺宄唧w喜歡哪個口味,所以他把全部口味都買了。當(dāng)天返回北京,把青團(tuán)給她時,得到反饋是:“你買的都不是我喜歡的口味?!?/p>

李行亮在她生日之際,特意定制了一個生日驚喜,并親自扮人偶,當(dāng)天她很高興,結(jié)果她后來復(fù)盤時,卻說實(shí)際我并不是很開心,因?yàn)槎Y物沒有送到她的心趴上。

在夫妻自畫像環(huán)節(jié),畫師在不看真人的情況下,完成了夫妻雙方的畫像。結(jié)果她的畫像被劉爽調(diào)侃說:“畫得像男人”,她就開始放聲大笑,毫無收斂地笑,李行亮在一旁,就附和說:“她今天的狀態(tài)很日常?!?/p>

他也表示喜歡她這樣沒心沒肺地笑。結(jié)果當(dāng)天她就炸了,認(rèn)為李沒有覺察到自己的情緒,所以當(dāng)李后知后覺到她情緒有變化主動問她:“是EMO了,還是累了?”,她說“累了”,自此就開始了好幾天所有嘉賓陪她“二人轉(zhuǎn)”的戲碼。

甚至為了“教會”李行亮如何察覺情緒,并安慰她,她說:“如果我跟爽哥說1+1=10,他說“不對,1+1=2”時,你也要站在我的角度,理解我跟支持我,而不能支持對方。”

等等。

她的名場面太多,也不是文字可以描述清楚,建議你可以去看看《再見愛人3》,別的不敢保證,但至少提供了一個反面教材,有效避雷(前提是你不會被氣死,哈哈哈)。

簡單總結(jié)她的典型特征就是:

  • 說不清楚自己要什么,讓對方猜測,不符合預(yù)期就反復(fù)否定對方
  • 嘴上說愛對方,說對方就是她的全世界,實(shí)際卻是“對你的興趣愛好,我一點(diǎn)了解的欲望都沒有”;
  • 強(qiáng)勢而不自知,犯錯而不自省,眼里全是對方的錯;
  • 以愛之名,強(qiáng)勢打壓對方,讓對方產(chǎn)生“我是不是有心理疾病?”,而無動于衷;
  • 言行不一,卻沾沾自喜、高高在上地評判對方。

綜藝就是綜藝,可能她并不是如節(jié)目中所表現(xiàn)得那么不堪,只是被節(jié)目效果挾持或放大,成了節(jié)目的犧牲品,我不再做過多判斷。

今天的重點(diǎn)不在于這檔節(jié)目,也不在于麥琳這個人物,我是想借她之光,聊一個職場中的某一種病態(tài)關(guān)系或現(xiàn)象(有時稱它PUA)。

一、如果遇到麥琳式領(lǐng)導(dǎo),怎么辦?

我一個朋友(暫且叫A君),最近經(jīng)歷的一切,讓我聯(lián)想到了李行亮(即麥琳老公),他們都讓我產(chǎn)生了一種同情、憐憫與憤怒的復(fù)雜情緒。

他在一家小公司做產(chǎn)品,剛?cè)肼?個月,正好處于轉(zhuǎn)正期。結(jié)果他原先的領(lǐng)導(dǎo)(創(chuàng)始人之一),被另兩個創(chuàng)始人給排擠走。新領(lǐng)導(dǎo)(暫且叫B君)是做業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析出身,本身沒有帶過產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在卻成了產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。

B君屬于數(shù)據(jù)驅(qū)動型領(lǐng)導(dǎo),剛新接手產(chǎn)研團(tuán)隊(duì),就開始大刀闊斧的改革。

首先,以績效為抓手,重新制定產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制。

  • 卡價值。每個項(xiàng)目的價值,必須可量化。即用數(shù)據(jù)說明每個項(xiàng)目的價值,如說不清楚,則不立項(xiàng);
  • 抓排期。每個人的排期,必須以0.1天為計(jì)量單位。即如果按8小時/天的話,排期必須細(xì)分到50分鐘的顆粒度;
  • 有懲罰。項(xiàng)目延期交付連續(xù)兩次當(dāng)月績效清零;每次約定好的ToDo未完成,每次扣100元;排期預(yù)留Buffer(即緩沖),績效直接清零。

第二,以個人定位為抓手,讓每個角色重新思考自己的定位。要求UI驅(qū)動產(chǎn)品進(jìn)步,產(chǎn)品驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,研發(fā)驅(qū)動產(chǎn)品發(fā)展。

比如問UI的定位是什么,研發(fā)的定位是什么,產(chǎn)品經(jīng)理的定位是什么等等。

如果不做價值判斷,不深入到實(shí)際工作,你可能覺得量化一切工作價值,加速員工進(jìn)步和企業(yè)成長,是非常好的想法。

可當(dāng)你深入局中后,你就會感受到“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的痛苦。

我們來看三個案例。

案例1:數(shù)據(jù)庫擴(kuò)容的價值論證

他們企業(yè)有一個數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)庫空間不足,B君就向A君申請擴(kuò)容。

B君反問道:“擴(kuò)容的價值是什么?”

“如果不存儲客戶3個月的數(shù)據(jù),而客戶是有場景需要查詢數(shù)據(jù)的,平臺沒有這個數(shù)據(jù),那客戶大就去別的平臺查詢了?!盇君回復(fù)道。

B君說:“以你自己的判斷,咱們一定要存嗎?”

A君說:“那就不存?!?/p>

B君說:“那如果客戶因?yàn)檫@個流失,你就要背這個責(zé)任。”

A君說:“這個我沒辦法背,正常情況下,咱們擴(kuò)容肯定是更好的方式,但這確實(shí)就會有成本。”

B君說:“那你就要用數(shù)據(jù)證明擴(kuò)容的價值是什么?!?/p>

一句話點(diǎn)評:他們的對話就像經(jīng)典“雞生蛋,蛋生雞”的困境。領(lǐng)導(dǎo)評估成本與收益,用數(shù)據(jù)化衡量價值,無可厚非。但當(dāng)價值顯而易見,或證明價值的成本,遠(yuǎn)高于實(shí)現(xiàn)成本時,更需要領(lǐng)導(dǎo)敢于決策,敢于擔(dān)責(zé)。

案例2:你被裁了

他們企業(yè)有兩條業(yè)務(wù)線,原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人走之后,只剩下A君跟另一個產(chǎn)品經(jīng)理(暫且叫C君),B君就安排他倆各自負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線,進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略分析(即戰(zhàn)略方向,市場機(jī)會,產(chǎn)品賦能等)。其中C君負(fù)責(zé)出海相關(guān)產(chǎn)品的戰(zhàn)略分析,A君負(fù)責(zé)抖音/快手的戰(zhàn)略分析。

C君屬于第一次做這類分析,他就基于產(chǎn)品功能等做了一次分析,結(jié)論是我們應(yīng)該做哪些產(chǎn)品能力。

當(dāng)他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢向B君匯報時,得到的回復(fù)是:“不行,我要的是有戰(zhàn)略方向的東西,不要產(chǎn)品功能?!?/p>

第二次又分析了一個版本,重點(diǎn)集中在海外產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,再次匯報時,B君又說:“不行,你必須細(xì)化到產(chǎn)品功能上?!?/p>

第三次分析后,再次溝通時,徹底聊崩了,B君對其他下屬說:“這產(chǎn)品做的分析報告像屎,不配待在這個團(tuán)隊(duì),還影響其他人?!?/p>

于是,C君被裁了。

一句話點(diǎn)評:如果領(lǐng)導(dǎo)不能有效評估下屬的能力范圍,不能明確產(chǎn)出結(jié)果,也不給予有效支持,而期望下屬產(chǎn)品經(jīng)理,瞬間可具備戰(zhàn)略級別的能力,那就屬于“揠苗助長”。

案例3:我不干了

新入職的一名研發(fā)同學(xué)(暫且叫D君),剛剛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,提交了對應(yīng)的轉(zhuǎn)正材料。

其中D君寫:“和產(chǎn)品積極溝通需求,保障業(yè)務(wù)理解,提高研發(fā)效率”。

B君評論:“這種放在四海皆準(zhǔn)的話就不要出現(xiàn)了,這是應(yīng)該且必須的”。

D君寫:“完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),保質(zhì)保量?!?/p>

B君評論:“除了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)呢?如果領(lǐng)導(dǎo)沒有任務(wù)安排可以做些什么事情幫助業(yè)務(wù)?!?/p>

D君寫:“通過xx方式提高了系統(tǒng)查詢效率, 解決了大量查詢問題,代碼質(zhì)量提升?!?/p>

B君評論:“效率怎么評估的,代碼質(zhì)量提升怎么判斷的,不要只寫研發(fā)上的結(jié)果,這種質(zhì)量提升怎么能帶來業(yè)務(wù)上的結(jié)果,要多站在業(yè)務(wù)角度寫?!?/p>

D君實(shí)在受不了,當(dāng)天就提了離職申請。

一句話點(diǎn)評:領(lǐng)導(dǎo)對下屬的預(yù)期,應(yīng)符合其薪資等級,不能期望一個拿著1.5萬工資的研發(fā)同學(xué),可以實(shí)現(xiàn)3萬的效果。

寫在最后

PUA這個詞最近幾年成了熱門詞匯,它不僅適用于生活中(像麥琳對李行亮那樣),也適用于工作中(一般體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)跟下屬之間)。

我沒辦法準(zhǔn)確給出PUA的定義,只能試著從被PUA者的心理感受上,盡量提出幾個關(guān)鍵特征。

第一,對方占據(jù)“以愛之名”、“為了你好”的道德制高點(diǎn),試圖要求或控制你的言行舉止

第二,對方無法準(zhǔn)確描述要求、期望,卻對你的付出不停地進(jìn)行否定,試圖讓你“變得更好”。

第三,對方不僅對你所做的事進(jìn)行否定,甚至上升至對你這個人進(jìn)行否定,讓你產(chǎn)生了自我懷疑。

第四,對方對你有不切實(shí)際的期望,而這期望已遠(yuǎn)超你的能力范圍。同時,還不給予你任何幫助,讓你“自生自滅”。

如果你遇到的領(lǐng)導(dǎo)或伴侶,已經(jīng)具備上述2條(及以上)特征,建議你趕快重新選擇。即使現(xiàn)在的環(huán)境,對你并不友好,但保持身心健康不自殺是工作或生活的底線。

專欄作家

邢小作,微信公眾號:產(chǎn)品方法論集散地,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚在線教育的產(chǎn)品,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)教育,喜歡研究用戶心理。

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評論
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  1. 是再見愛人4吧,要注意細(xì)節(jié)

    來自廣東 回復(fù)
    1. 你說的對,多謝提醒

      來自北京 回復(fù)
  2. 如果是我的話我可能能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)吧,實(shí)在不行就重新找份工作好了。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 是的,這是最好選擇

      來自北京 回復(fù)