國(guó)企外包人員的“隱形淘汰法則”:你中招了嗎?
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,國(guó)企外包人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。裁員和預(yù)算調(diào)整成為常態(tài),許多外包人員擔(dān)心自己的崗位不保。本文作者結(jié)合自身在國(guó)企的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了外包人員可能被裁的“隱形淘汰法則”,提前了解,盡量避免。
年后上班前兩周,連續(xù)開了n個(gè)會(huì),主題都是一個(gè),又開始調(diào)整預(yù)算裁人了。年前已經(jīng)裁掉30%的外包人員(整個(gè)公司),這次給的指標(biāo)差不多10%。
從另一個(gè)角度感受到了市場(chǎng)環(huán)境的慘淡和現(xiàn)實(shí)的殘酷。
身邊也有一些朋友或迫于生計(jì),或想找個(gè)養(yǎng)老工作減輕壓力而去了外包公司。
有做產(chǎn)品經(jīng)理的,有項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)測(cè)試的,有做開發(fā)的;有拿著外包待遇做自有工作的牛馬,也有有效工作時(shí)間不足一半的摸魚大俠,各有造化。
但都有個(gè)擔(dān)憂:怕被裁。
在國(guó)企里,特別是比較特殊的,體制味特別濃厚的國(guó)企里,自有人員是不能隨便裁的,也沒有領(lǐng)導(dǎo)愿意開這個(gè)先例。所以經(jīng)濟(jì)效益不好,要縮減人員預(yù)算,首當(dāng)其沖的就是外包。
好了,廢話有點(diǎn)多。根據(jù)我這些年的觀察和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),最先被裁掉的外包人員都有一些能夠總結(jié)出來的共同點(diǎn),如下。當(dāng)然,受限于我本身所在公司的行業(yè)及其特殊性,以下表述僅供參考;如無雷同,算我瞎扯。
一、工作能力
具體表現(xiàn)在:職級(jí)與工作范圍不匹配、工作技能與崗位不匹配、工作效率低下等。
1. 職級(jí)與工作范圍不匹配
一般情況下企業(yè)不會(huì)招聘太多級(jí)別較高的外包員工,因?yàn)橘F,一個(gè)項(xiàng)目組有一兩個(gè)高級(jí)外包已經(jīng)很不錯(cuò)了。因此對(duì)于更高級(jí)別的人來說,需要承擔(dān)的責(zé)任更多、工作范圍更廣。
比如一個(gè)高級(jí)技術(shù)經(jīng)理,除了基礎(chǔ)的代碼能力過硬之外,一般希望他能夠承擔(dān)項(xiàng)目組內(nèi)整體或部分功能的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)線上問題處理、輔助上線等工作,但他除了寫代碼其他什么事情都不干,即使主動(dòng)叫他參與也沒有任何積極性。不用懷疑,這樣的人肯定是最先被干掉的。我可以招一個(gè)工資更低的人干更多的活兒。
同理,產(chǎn)品經(jīng)理也是一樣。一個(gè)只會(huì)寫需求的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,即使你的原型畫得再保真,文檔寫得再精致,對(duì)于甲方來說也是性價(jià)比不高的,很容易被優(yōu)化。
2. 工作技能與崗位不匹配
之前在網(wǎng)上看到一些帖子,說培訓(xùn)一兩個(gè)月的時(shí)間就去面試Java/C++等等,還面試上了,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。本以為卷成麻花兒的市場(chǎng)下應(yīng)該已經(jīng)不存在這種情況了,沒想到還真的遇到過。
原來項(xiàng)目組里有個(gè)開發(fā),所有小組都不想要,因?yàn)榛臼裁炊疾欢?,每天需要問同事N個(gè)問題,也不知道是怎么過的面試,因?yàn)楫?dāng)時(shí)項(xiàng)目預(yù)算卡得不緊,也一直沒有動(dòng)他,后面開始退外包的時(shí)候果然在第一批名單里面。工作能力離譜的程度已經(jīng)到了:做一個(gè)批量刪除的功能,把需要批量刪除的單據(jù)編號(hào)放到了url里面,導(dǎo)致超過5個(gè)就因?yàn)槌L(zhǎng)刪除失敗。是我作為產(chǎn)品經(jīng)理也不能理解的開發(fā)邏輯了。
3. 工作效率低下
其實(shí)跟第二點(diǎn)有點(diǎn)像。同崗位同級(jí)別的情況下,人家半天能完成的工作你需要做1天,對(duì)于甲方來說,就多半天的成本。這樣的情況也比較危險(xiǎn)。
二、工作態(tài)度
目前接觸到的外包人員大部分工作態(tài)度都還挺好的,能夠正面地接受工作、按照計(jì)劃完成工作任務(wù)、遵守公司的規(guī)章制度等等。
能做到這些其實(shí)也不容易。很多情況下因?yàn)榧追巾?xiàng)目的不確定性,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)性的加班,除了工作日的晚上,甚至出現(xiàn)好幾個(gè)周末連續(xù)加班的情況,嚴(yán)重打亂個(gè)人生活計(jì)劃。還有一些人員既要遵守外包公司的規(guī)章,也要遵守駐場(chǎng)甲方的規(guī)章,條條框框也是很多的。
但是也有一些職場(chǎng)老油條會(huì)想各種辦法逃避工作。比如,當(dāng)某個(gè)功能前端和后端都能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,前端和后端會(huì)極限拉扯,都希望對(duì)方去做。
還比如,之前有個(gè)項(xiàng)目的功能需要另一個(gè)項(xiàng)目配合,手下的三方產(chǎn)品經(jīng)理去找對(duì)方的產(chǎn)品和技術(shù)溝通,對(duì)方參會(huì)的是該項(xiàng)目的三方高級(jí)技術(shù)經(jīng)理。會(huì)后產(chǎn)品經(jīng)理給我反饋說,對(duì)方說這個(gè)功能他們配合不了,因?yàn)閤x技術(shù)框架的問題。因?yàn)楣δ苓€比較重要,所以我不死心地去找了對(duì)方項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù),討論下來發(fā)現(xiàn)不是不能做,而是做起來很復(fù)雜,會(huì)增加他們的工作量,而且時(shí)間比較趕,肯定會(huì)加班。三方高級(jí)技術(shù)經(jīng)理是有能力評(píng)估出這一解決方案的,這種情況下很容易懷疑是三方技術(shù)經(jīng)理為了逃避新增的工作而找理由拒絕,事兒沒逃過在項(xiàng)目經(jīng)理那兒也會(huì)留下不好的印象。
很多情況下,不需要你多么地主動(dòng),適當(dāng)?shù)孛~其實(shí)也會(huì)睜一只眼閉一只眼,但過度的偷懶?;坏┍徊鸫┖苡锌赡軙?huì)偷雞不成蝕把米。
三、要長(zhǎng)嘴
很多研發(fā)人員有自己的堅(jiān)持,專注技術(shù),不愿意過多地被打擾,因此只是默默的做自己的事情。
但當(dāng)你處于一個(gè)被人群湮沒的環(huán)境中時(shí),如果沒有發(fā)聲,很容易會(huì)被忽視掉。
并且,一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)合作共贏的團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗。
比如作為一個(gè)前端,你要跟后端聯(lián)調(diào),你要跟產(chǎn)品確認(rèn)需求,你要配合測(cè)試人員測(cè)試,都需要溝通。
有一種情況特別典型。有些產(chǎn)品經(jīng)理在寫需求時(shí)可能遺漏了某些點(diǎn),或某些操作寫的不是很清晰,研發(fā)人員拿到的時(shí)候也沒理解到位,但是沒有主動(dòng)找產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn),按照自己的想法把功能實(shí)現(xiàn)了。結(jié)果測(cè)試的時(shí)候測(cè)試人員覺得跟他的理解不太一致,找產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)發(fā)現(xiàn)研發(fā)人員理解錯(cuò)了,得全部推倒重來,浪費(fèi)好幾天的時(shí)間。這種情況在測(cè)試階段發(fā)現(xiàn),還是比較好的情況,更糟糕的情況是,測(cè)試人員直接就按照研發(fā)邏輯測(cè)了,上線之后才發(fā)現(xiàn)問題,得版本回退一切重來。
當(dāng)然,這里并不是說都是研發(fā)人員的責(zé)任,只是為了說明,外包人員要積極與項(xiàng)目相關(guān)方溝通,合作完成項(xiàng)目。在國(guó)企的大部分項(xiàng)目里,是沒有孤膽英雄的。
四、外包公司
現(xiàn)在做人力資源外包的公司真的挺多的。一家中大型國(guó)企的外包人員可能來自好幾家甚至好幾十家上百家外包公司,一個(gè)40人配置的項(xiàng)目組可能會(huì)出現(xiàn)10家外包供應(yīng)商的情況。
當(dāng)外包供應(yīng)商過多的情況下,還有一點(diǎn)隱藏的考慮是,會(huì)優(yōu)先退掉供給人員較少的外包公司所在人員,即使這些人表現(xiàn)優(yōu)于其他人。
當(dāng)然,這里我不是直接建議大家去大型的外包公司,對(duì)此我沒有發(fā)言權(quán),可能有些小規(guī)模的外包公司待遇更好一些也為可知。只是在我所處的環(huán)境下,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,有一些優(yōu)秀的人因此而離開了我們的團(tuán)隊(duì),有些可惜。
現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下能有一份相對(duì)穩(wěn)定的工作已很不容易。很多時(shí)候大家會(huì)吐槽外包好像低人一等、外包能力都不行等等。但我接觸過的很多外包人員都很優(yōu)秀,有的前端會(huì)非常熱心地幫同事解決問題,晚上自學(xué)課程,說干幾年之后要自己創(chuàng)業(yè);有的產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),為產(chǎn)品建設(shè)提出過很多建設(shè)性意見。有一些綜合能力優(yōu)秀的外包人員也轉(zhuǎn)成了自有。個(gè)人選擇和規(guī)劃不同而已。
以上,一些經(jīng)驗(yàn)和思考供大家參考和討論。
作者:簡(jiǎn)諳 公眾號(hào):簡(jiǎn)諳
本文由 @簡(jiǎn)諳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!