隨著科技行業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（UX Designer）面臨著職業(yè)轉(zhuǎn)型的抉擇。本文深入探討了UX設(shè)計(jì)師是否應(yīng)該向產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）轉(zhuǎn)崗的問(wèn)題。

我們延續(xù)上一篇文章的話題，讓我們回顧我所看到的現(xiàn)象【用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師為什么正在轉(zhuǎn)行？】從用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品經(jīng)理，真的能確保你的職業(yè)發(fā)展是安全的嗎？轉(zhuǎn)型之后就業(yè)前景會(huì)更好嗎？

在跨入新的時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)需求持續(xù)在上升，與此同時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的崗位競(jìng)爭(zhēng)卻愈發(fā)激烈。即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深用戶(hù)體驗(yàn)（UX）設(shè)計(jì)師，在求職中也面臨重重挑戰(zhàn)（在你身邊的設(shè)計(jì)老同學(xué)老同事，“畢業(yè)”之后，找工作是否很困難？）。

雖然我對(duì)未來(lái)抱有期待（人工智能將進(jìn)一步增強(qiáng)），但如今，可不僅僅是科技行業(yè)常見(jiàn)的周期性波動(dòng)那么簡(jiǎn)單！而是，百年一遇的全球之大變局，國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，而且，這種變革正以前所未有的速度加速演進(jìn)。危與機(jī)并存…

截圖來(lái)自領(lǐng)英（LinkedIn）平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

當(dāng)然，如果你身在科技公司工作，應(yīng)該也已經(jīng)注意到了這一趨勢(shì)

同樣，我們?cè)诳纯础井a(chǎn)品設(shè)計(jì)師】崗位的情況：

截圖來(lái)自領(lǐng)英（LinkedIn）平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

其中，部分職位處于凍結(jié)狀態(tài)，還有一些已經(jīng)掛出很久卻并未實(shí)際開(kāi)放

在世界經(jīng)濟(jì)論壇指出，預(yù)計(jì)到 2027 年，23% 的工作崗位將發(fā)生變革——新增就業(yè)機(jī)會(huì) 6900 萬(wàn)個(gè)，同時(shí)將裁減 8300 萬(wàn)個(gè)崗位。
?? 重點(diǎn)關(guān)注：這意味著 8300 萬(wàn)人將在不到 4 年的時(shí)間內(nèi)失去現(xiàn)有的職業(yè)身份和工作頭銜。

其中，平均每位職場(chǎng)人士需要更新 44% 的技能儲(chǔ)備。換言之，如果你想在未來(lái)保住工作，你當(dāng)前所掌握的近一半技能都需要進(jìn)行迭代更新。

不論你是否認(rèn)同，作為一名用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（包括：各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)型從業(yè)者），我們都應(yīng)該先跳出個(gè)人視角，從宏觀經(jīng)濟(jì)的層面審視市場(chǎng)全局發(fā)展態(tài)勢(shì)。盡可能全面把握整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，突破信息繭房和個(gè)性化推送的局限。重新思考未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑。這一點(diǎn)對(duì)于剛剛步入職場(chǎng)的年輕設(shè)計(jì)師亦是如此。

說(shuō)回正題：

目前這個(gè)階段，盡管產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)需求量較大，但注意??，大多數(shù)的企業(yè)普遍尋找的是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家型人才。同樣，這種現(xiàn)象也發(fā)生在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)更傾向于招聘具有特定行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)和深厚經(jīng)驗(yàn)積累的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，比如金融科技、電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)安全等垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才。

一、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師能轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理嗎？

用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師（UX）向產(chǎn)品經(jīng)理（PM）的職業(yè)轉(zhuǎn)型，其實(shí)比你想象的更為普遍，更加容易。雖然這條路徑并非適合所有設(shè)計(jì)師，但是，我觀察到，最近越來(lái)越多的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師選擇這條發(fā)展路徑，尤其是那些此前已經(jīng)承擔(dān)過(guò)產(chǎn)品管理職責(zé)的設(shè)計(jì)師。

事實(shí)上，雖然頂著用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的頭銜的設(shè)計(jì)師，但早已在實(shí)際工作中扮演著產(chǎn)品經(jīng)理的角色。（就在2022年，我決定我們的社區(qū)也開(kāi)始推動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)往產(chǎn)品設(shè)計(jì)演進(jìn)，將產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)和案例納入進(jìn)來(lái)，助力不安逸現(xiàn)狀的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師拓展邊界）

回顧過(guò)往我自己的工作經(jīng)歷，我意識(shí)到在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作中最令我感到興奮的時(shí)刻，恰恰就是在執(zhí)行產(chǎn)品管理的環(huán)節(jié)。這不僅僅能增加我對(duì)產(chǎn)品的影響力（能主導(dǎo)自研產(chǎn)品的方向和節(jié)奏等等），能直接與利益相關(guān)方對(duì)話，還能組織決策制定和預(yù)算管理。

就在這短短幾年里，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作在不知不覺(jué)中發(fā)生了轉(zhuǎn)變。企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)深度的要求已經(jīng)不如從前，換言之，他們既不重視體驗(yàn)的深度，更不愿意為之買(mǎi)單。（用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)組織絕大數(shù)面臨分崩離析的境地，正如，騰訊CDC 的拆分，真正讓我感覺(jué)到寒意襲來(lái)。）

在我服務(wù)過(guò)的企業(yè)中，不乏優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理、工程師在做用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，甚至市場(chǎng)人員也會(huì)涉及用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的工作。這種現(xiàn)象將越來(lái)越普遍，這一點(diǎn)可能你難以接受（產(chǎn)生質(zhì)疑）。同時(shí)，在人工智能（AI）和自動(dòng)化的推動(dòng)下，進(jìn)一步加快增長(zhǎng)。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師賴(lài)以生存的技能將被其他崗位所吸收或替代。

不得不承認(rèn)，目前，這個(gè)現(xiàn)象還沒(méi)成為普遍共識(shí)。目前，市場(chǎng)上仍有一些用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)成熟度較高的企業(yè)，但是，這些也都是特例而非常態(tài)。另外，還有一個(gè)真相：大多數(shù)企業(yè)并不真正追求完整的用戶(hù)體驗(yàn)流程，他們?nèi)匀煌Ａ粼谟脩?hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的表層價(jià)值?；蛟S，這么多年以來(lái)，他們經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)，這種簡(jiǎn)化方式也能獲得不錯(cuò)的效果，或者說(shuō)，他們對(duì)這種程度的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的投入產(chǎn)出比（ROI）已經(jīng)足夠了。

還有一個(gè)值得思考的現(xiàn)象??：在我從業(yè)設(shè)計(jì) 15 年里，我看到大量人才轉(zhuǎn)型投入用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域（泡沫很大），但是，我很少見(jiàn)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極參與體驗(yàn)課程和工作坊來(lái)提升公司的用戶(hù)體驗(yàn)成熟度。除了類(lèi)似我一樣的設(shè)計(jì)總監(jiān)（或設(shè)計(jì)專(zhuān)家），會(huì)在企業(yè)內(nèi)外參與體驗(yàn)相關(guān)活動(dòng)-體驗(yàn)設(shè)計(jì)/服務(wù)設(shè)計(jì)/客戶(hù)體驗(yàn)/戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等等。然而，更多是以設(shè)計(jì)為謀生手段的從業(yè)者參與。換言之，就是內(nèi)卷，或者自嗨。也滋生出很多鐮刀和韭菜。

當(dāng)下的市場(chǎng)需求和預(yù)算更傾向于基礎(chǔ)層面??，企業(yè)只想要那種懂一些視覺(jué)設(shè)計(jì)、了解基本用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)，同時(shí)，精通 Figma 或 Sketch 等設(shè)計(jì)工具的設(shè)計(jì)。

他們想要的是那種擅長(zhǎng)視覺(jué)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)的全能型人才。在小型公司中，這類(lèi)人才不僅要處理產(chǎn)品需求，還要承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)任務(wù)——這對(duì)企業(yè)預(yù)算管理來(lái)說(shuō)可謂一舉兩得。

對(duì)那些不愿參與業(yè)務(wù)決策，只想專(zhuān)注于完成設(shè)計(jì)任務(wù)的人來(lái)說(shuō)，比如處理界面設(shè)計(jì)、修改調(diào)整、組件搭建，以及響應(yīng) Figma 的評(píng)論等工作，目前的狀態(tài)可能已經(jīng)足夠了。

我知道，一些專(zhuān)注于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師們更熱衷于用戶(hù)研究和商業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)市場(chǎng)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的需求發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，這些設(shè)計(jì)師會(huì)感到非常沮喪。裁員之后，未曾想到，會(huì)如此被動(dòng)和不知所措。絕大數(shù)大廠畢業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師對(duì)外部環(huán)境不敏感，不適應(yīng)。

然而，趨勢(shì)不可逆。如果這就是企業(yè)所需要的，也是他們認(rèn)為行之有效的方式，那就順其自然吧（也許他們是對(duì)的）?？萍脊疽巡幌駨那澳菢佑谐湓５念A(yù)算投入研究工作。無(wú)論我們是否認(rèn)同，我們都必須適應(yīng)這種變化。許多科技企業(yè)正忙于確保下個(gè)季度能夠維持運(yùn)營(yíng)。

他們必須保留核心業(yè)務(wù)，而那些沒(méi)有研究預(yù)算支持的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)等崗位就會(huì)被裁撤。但他們?nèi)匀恍枰粋€(gè)能夠統(tǒng)籌產(chǎn)品并與團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)方進(jìn)行溝通的角色（產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品設(shè)計(jì)）。

所以，關(guān)鍵問(wèn)題在于：當(dāng)科技公司優(yōu)先考慮招聘和投資產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，我們是否還要固守用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的頭銜呢？要知道，如今的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)學(xué)會(huì)直接在 Figma 中工作，主導(dǎo)敏捷開(kāi)發(fā)，甚至接管用戶(hù)研究等任務(wù)。而作為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，在某些公司里收到的可能只是一些界面（UI）修復(fù)任務(wù)或在 Figma 上的重復(fù)性工作。

然而，我并不想以偏概全，但如果現(xiàn)在（2025年1月）有朋友詢(xún)問(wèn)我，在人工智能（AI）技術(shù)如此發(fā)達(dá)的情況下是否該從事用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，我會(huì)先問(wèn)他們是否對(duì)商業(yè)和戰(zhàn)略感興趣，是否具備出色的溝通能力。根據(jù)他們的回答，我可能會(huì)建議：不如直接選擇產(chǎn)品經(jīng)理這條路?；蛘?，直接投入人工智能相關(guān)創(chuàng)業(yè)…

但請(qǐng)注意！這并非一成不變的建議，我會(huì)花費(fèi)1-2天時(shí)間了解他們所處的位置和職業(yè)規(guī)劃來(lái)給予建議。也會(huì)長(zhǎng)期給予階段性指導(dǎo)。無(wú)論在何時(shí)何地，依然會(huì)有人反其道而行之，從產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)向用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，或因?yàn)樗麄兏鼰釔?ài)設(shè)計(jì)吧！這也完全沒(méi)問(wèn)題。每個(gè)人都有自己的職業(yè)偏好。

這可能聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)過(guò)度預(yù)測(cè)，也可能是我的誤判，但我確實(shí)看到市場(chǎng)在收縮。（曾經(jīng)需要 3 個(gè)專(zhuān)業(yè)職能崗?fù)瓿傻墓ぷ饕呀?jīng)收縮成 1 個(gè)。）剩余的工作很可能在未來(lái)被自動(dòng)化和人工智能（AI）取代，現(xiàn)在，這種趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。

如果，你現(xiàn)在為此仍抱一絲懷疑，不妨問(wèn)問(wèn)你身邊的從業(yè)多年的同行朋友，問(wèn)問(wèn)以前的產(chǎn)品經(jīng)理是否會(huì)直接修改設(shè)計(jì)文件？甚至起草或更改設(shè)計(jì)方案呢？而如今這種情況已經(jīng)司空見(jiàn)慣。（他們什么時(shí)候?qū)W會(huì) figma的呢？）

10年前，在社區(qū)里，我們還爭(zhēng)論用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是否該學(xué)習(xí)編程？開(kāi)發(fā)者是否該學(xué)習(xí)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)？這促使許多開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)型成為用戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)發(fā)工程師，果然，全棧工程師越來(lái)越多了。同樣，設(shè)計(jì)師也開(kāi)始學(xué)習(xí)編程（各大設(shè)計(jì)院校高校也紛紛融入研發(fā)課程和實(shí)踐）。在人工智能（AI）快速發(fā)展的背景下，我認(rèn)為這種融合將更加速進(jìn)程。

形勢(shì)很?chē)?yán)峻，但這并不意味著你已掌握的知識(shí)會(huì)變得毫無(wú)價(jià)值，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能也不會(huì)過(guò)時(shí)。未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)新的交互方式，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)市場(chǎng)可能還會(huì)復(fù)蘇。但問(wèn)題是，在此之前你能否能夠承受一段較長(zhǎng)的失業(yè)和不穩(wěn)定的狀態(tài)？

我們當(dāng)然還需要用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，但關(guān)鍵問(wèn)題是：市場(chǎng)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的技能要求會(huì)是什么呢？期待什么能力呢？是否會(huì)演變成將 3 個(gè)不同職位的技能融合到 1 個(gè)崗位中呢？

我也覺(jué)得這些要求過(guò)于苛刻，我和絕大數(shù)設(shè)計(jì)師站在同一邊，更傾向于專(zhuān)業(yè)分工。絕大數(shù)情況往往事與愿違，現(xiàn)階段，我也只是在陳述當(dāng)前我所觀察到的現(xiàn)象，也許未來(lái)會(huì)改變，我也希望如此。但是，我們必須學(xué)會(huì)靈活的適應(yīng)能力。學(xué)會(huì)擁抱變化。

現(xiàn)在，我們一定要擺脫對(duì)職位頭銜的執(zhí)著，順勢(shì)而為，專(zhuān)注于提升技能，把握市場(chǎng)機(jī)遇。如果用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)職位重新回到從前的定位，那么，你在溝通能力、戰(zhàn)略思維和商業(yè)洞察等許多資深用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師已具備的領(lǐng)域的提升，將使你在市場(chǎng)中更具價(jià)值。

現(xiàn)在我們看到新興的產(chǎn)品經(jīng)理都懂編程，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)也已成為他們必備技能。想象未來(lái)謀職需要成為這樣的全能型人才可能令人生畏。如果你還需要在職場(chǎng)里謀求一份崗位的話。我們應(yīng)該保持清醒，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

如果我是一名產(chǎn)品經(jīng)理，我會(huì)專(zhuān)注于學(xué)習(xí)更多用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、人工智能（AI）和編程相關(guān)技術(shù)。同樣，如果我是開(kāi)發(fā)者，我會(huì)深入學(xué)習(xí)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、人工智能（AI），并培養(yǎng)更多商業(yè)技能。

我相信，未來(lái)仍然會(huì)有一些需要專(zhuān)業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的特定崗位，我并非要一桿子否定用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。我只是希望引發(fā)一些思考，雖然今明兩年可能不會(huì)那么艱難（我可能還是比較樂(lè)觀的），但這些都值得我們深思。

我確信用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)技能和研究能力在未來(lái)會(huì)更加重要，但要獲得一個(gè)職位，還需要掌握哪些其他技能呢？現(xiàn)在已經(jīng)有很多崗位，除了其本身的技能要求外，還需要具備用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)知識(shí)。

二、產(chǎn)品經(jīng)理 VS 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，誰(shuí)的薪資更具競(jìng)爭(zhēng)力？

產(chǎn)品經(jīng)理和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的薪資水平會(huì)因地域、行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和公司規(guī)模等因素而有所不同?？傮w而言，產(chǎn)品經(jīng)理的薪資表現(xiàn)略勝一籌。

產(chǎn)品經(jīng)理（PM）薪資構(gòu)成平均薪資（美國(guó)市場(chǎng)）：年薪區(qū)間在 8.7萬(wàn)至 14 萬(wàn)美元。高端薪資（美國(guó)市場(chǎng)）：資深崗位可達(dá) 15 萬(wàn)至 20 萬(wàn)美元以上。

薪資影響因素：產(chǎn)品經(jīng)理通常薪資較高，主要源于其戰(zhàn)略性角色定位、產(chǎn)品成功的直接責(zé)任以及業(yè)務(wù)成果導(dǎo)向。

用戶(hù)體驗(yàn)（UX）設(shè)計(jì)師薪資構(gòu)成平均薪資（美國(guó)市場(chǎng)）：年薪區(qū)間在 8.3 萬(wàn)至 11 萬(wàn)美元。

高端薪資（美國(guó)市場(chǎng)）：資深崗位可達(dá) 12 萬(wàn)至 18.3 萬(wàn)美元以上。

薪資影響因素：用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師主要專(zhuān)注于以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)。通過(guò)在用戶(hù)研究或交互設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，可以提升薪資水平。

三、在 AI 時(shí)代，誰(shuí)的生存機(jī)會(huì)更大：產(chǎn)品經(jīng)理還是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師？

根據(jù)研究和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師似乎不太可能被人工智能（AI）所取代，但是，我的觀點(diǎn)正好與之相反。

首先，我分享那些認(rèn)為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師比產(chǎn)品經(jīng)理更具優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)家的觀點(diǎn)：

• 共情與理解力：用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)本質(zhì)上依賴(lài)于共情能力，設(shè)計(jì)師需要深入理解用戶(hù)需求、情感和行為模式。這種人性化觸點(diǎn)是人工智能（AI）無(wú)法有效復(fù)制的，因?yàn)槿斯ぶ悄苋狈Ω兄徒庾x情感細(xì)微差別的能力。
• 協(xié)作與溝通力：設(shè)計(jì)流程往往需要與多方利益相關(guān)者協(xié)作，包括用戶(hù)、開(kāi)發(fā)者和業(yè)務(wù)方。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師必備的有效溝通能力和解讀復(fù)雜需求的技能，是人工智能（AI）工具無(wú)法完全替代的。
• 技能與需求增長(zhǎng)：世界經(jīng)濟(jì)論壇預(yù)測(cè)，到 2030 年用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)需求將顯著增長(zhǎng)。相比之下，隨著人工智能（AI）接管常規(guī)管理任務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理的角色可能會(huì)發(fā)生變革，部分職能可能變得冗余?！渡虡I(yè)研究雜志》發(fā)現(xiàn)，在項(xiàng)目管理中使用人工智能（AI）可以將項(xiàng)目周期縮短 30%，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，這個(gè)角色可能會(huì)逐漸被取代。

既然如此，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)較難自動(dòng)化，而產(chǎn)品經(jīng)理的工作已經(jīng)有研究證明可以通過(guò)人工智能（AI）更好的實(shí)現(xiàn)。

那么，我為什么不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)呢？而是，認(rèn)為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理角色的未來(lái)可能會(huì)有所不同？

雖然用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)仍然必不可少，但隨著人工智能（AI）接管某些任務(wù)，使人們能夠?qū)Ｗ⒂诟鼜?fù)雜的職責(zé)，這些能力可能會(huì)被整合到另一個(gè)職能角色。

假設(shè)一個(gè)公司有 2 名用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、8 名研發(fā)工程師和 1 名產(chǎn)品經(jīng)理。隨著軟件升級(jí)和能力增強(qiáng)，公司現(xiàn)在只需要 1 名設(shè)計(jì)師就能完成原來(lái) 2 名設(shè)計(jì)師的工作，4 名研發(fā)就能處理原來(lái) 8 名研發(fā)的任務(wù)。而產(chǎn)品經(jīng)理仍然是與利益相關(guān)者溝通和統(tǒng)籌整個(gè)流程的關(guān)鍵角色。

社區(qū)中，不少設(shè)計(jì)師也會(huì)認(rèn)為公司不需要產(chǎn)品經(jīng)理，但產(chǎn)品經(jīng)理具備重要的職責(zé)和人際技能，我認(rèn)為這些是人工智能（AI）難以替代的。相比取消產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色而選擇責(zé)任感較弱的崗位，讓產(chǎn)品經(jīng)理在保持核心職責(zé)的同時(shí)承擔(dān)更多角色會(huì)更容易。

之后，為了管理相同數(shù)量的項(xiàng)目，我們現(xiàn)在有 4 名研發(fā)工程師和 1 名用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。其中 2 名研發(fā)工程師精通用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具并深入理解用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則。產(chǎn)品經(jīng)理繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵研究并管理利益相關(guān)者關(guān)系。在這種情況下，誰(shuí)又更可能面臨裁員呢？

讓我們放眼幾年后，當(dāng)人工智能（AI）達(dá)到一定水平，能夠正確編程和設(shè)計(jì)，只需要一個(gè)具有全局視野來(lái)管理和與利益相關(guān)者溝通的角色，那時(shí)，誰(shuí)有會(huì)被裁員呢？

是不是聽(tīng)上去有點(diǎn)戲劇化呢？我們應(yīng)該選擇正確的位置，審時(shí)度勢(shì)，否則就會(huì)出局。因此，我依然保持第一性原理，關(guān)注必要的能力而不是職位頭銜。

以上，也只是我個(gè)人對(duì)可能發(fā)生情況的看法，你可以認(rèn)同，也可以不認(rèn)同。

四、市場(chǎng)需要一名合格產(chǎn)品經(jīng)理具備的能力要求

產(chǎn)品經(jīng)理崗位核心技能樹(shù)

• 戰(zhàn)略思維力：確保產(chǎn)品決策與業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同，并能快速響應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)變化
• 用戶(hù)共情力：深度理解用戶(hù)需求，打造以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品體驗(yàn)
• 研究分析力：開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析，識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
• 問(wèn)題解決力 ：在產(chǎn)品全生命周期中有效化解各類(lèi)挑戰(zhàn)
• 優(yōu)先級(jí)管理 ：平衡多方訴求，聚焦高價(jià)值任務(wù)
• 高效溝通能力：向團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)方清晰傳達(dá)產(chǎn)品愿景與策略
• 體驗(yàn)設(shè)計(jì)認(rèn)知：與設(shè)計(jì)師協(xié)作確保產(chǎn)品具備卓越用戶(hù)體驗(yàn)
• 分析思維：運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，度量產(chǎn)品成效
• 領(lǐng)導(dǎo)力：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略決策、促進(jìn)協(xié)作
• 項(xiàng)目管理能力：把控項(xiàng)目進(jìn)度，確保高質(zhì)量交付
• 商業(yè)敏銳度：理解財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保產(chǎn)品與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致
• 時(shí)間管理：優(yōu)先處理對(duì)業(yè)務(wù)影響最大的任務(wù)
• 技術(shù)認(rèn)知能力：理解產(chǎn)品技術(shù)原理，制定合理的特性?xún)?yōu)先級(jí)和路線圖
• 敏捷與Scrum方法論：靈活迭代工作以滿足市場(chǎng)需求
• 設(shè)計(jì)思維：運(yùn)用以人為本的方法解決用戶(hù)問(wèn)題
• 市場(chǎng)投放策略：規(guī)劃并執(zhí)行產(chǎn)品發(fā)布，確保市場(chǎng)接受度

五、成為產(chǎn)品經(jīng)理是否需要MBA學(xué)位？

非硬性要求：多方研究表明，MBA 學(xué)位并非進(jìn)入產(chǎn)品管理領(lǐng)域的必要條件。但若你擁有一所知名院校的 MBA 學(xué)位，確實(shí)能為職業(yè)發(fā)展帶來(lái)顯著優(yōu)勢(shì)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)或項(xiàng)目管理等相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣具有重要價(jià)值。事實(shí)上，招聘負(fù)責(zé)人通常更看重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而非學(xué)歷認(rèn)證。當(dāng)然，這種趨勢(shì)在不同國(guó)家和地區(qū)可能會(huì)有所差異。

建議你在領(lǐng)英（LinkedIn）平臺(tái)上搜索目標(biāo)企業(yè)，查看其產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)成員的背景信息，了解他們是否持有 MBA 學(xué)位及其畢業(yè)院校。你還可以主動(dòng)與這些產(chǎn)品經(jīng)理建立專(zhuān)業(yè)連接，了解他們進(jìn)入產(chǎn)品管理領(lǐng)域的經(jīng)歷，并尋求相關(guān)建議。這是一種最務(wù)實(shí)的調(diào)研方法。

六、轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的快捷路徑

不同國(guó)家和行業(yè)的情況可能有所差異，因此最佳策略是深入研究目標(biāo)公司中那些已經(jīng)從其他領(lǐng)域成功轉(zhuǎn)型的員工。

我通常觀察到有人從技術(shù)支持/質(zhì)量保證、開(kāi)發(fā)工程師以及用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師等崗位轉(zhuǎn)型而來(lái)。

在與目標(biāo)公司員工交流時(shí)，要把握住建立人脈的機(jī)會(huì)，并爭(zhēng)取獲得工作推薦。

你知道嗎？如果目標(biāo)公司的員工為你做內(nèi)部推薦，一旦你成功入職，推薦人就能從公司獲得一筆可觀的獎(jiǎng)金。了解這一點(diǎn)后，你在主動(dòng)聯(lián)系他們時(shí)就不必過(guò)于拘謹(jǐn)，因?yàn)閹椭銓?duì)他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)。