面試官說:2年經(jīng)驗產(chǎn)品經(jīng)理為什么不好找工作?

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2年經(jīng)驗產(chǎn)品經(jīng)理為什么不好找工作?其實這個問題還挺有共性的,一起拿出來聊聊。

都說金三銀四,我司也開了幾個產(chǎn)品經(jīng)理的坑,這段時間我陸陸續(xù)續(xù)面試了幾十個候選人,從我這里通過的概率不到30%(不好意思啊我可能是個不太好對付的面試官……囧)。這些候選人里2年左右經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理占了大多數(shù),包括身邊很多這個階段的朋友也在找工作,發(fā)現(xiàn)有些問題還挺有共性的,一起拿出來聊聊。

1 2年經(jīng)驗應該是什么樣

我們先想一想:一家公司對2年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理有什么需求?

首先,比起應屆生或者1年左右經(jīng)驗剛熟悉產(chǎn)品工作的人來說,你已經(jīng)不是一張白紙了。這意味著:你要有從想法到分析和評估需求的方法論,有處理需求并執(zhí)行落地的完整經(jīng)驗,有獨立承擔較為復雜的項目的能力,并且在某一個領(lǐng)域有自己的優(yōu)勢(這個領(lǐng)域可能是業(yè)務領(lǐng)域,如教育業(yè)務、金融業(yè)務等;也可能是產(chǎn)品領(lǐng)域,如直播類產(chǎn)品、社交類產(chǎn)品等)。我司還有另外一個很重要的考核指標,是在工作中對數(shù)據(jù)的敏感性和數(shù)據(jù)驅(qū)動意識。

其次,你畢竟還只有2年左右的經(jīng)驗,無論再怎么考慮個體能力的差異化,畢竟在很多方面你還是需要繼續(xù)精進,那么就需要你具備對工作的進取心,有踏實肯干的態(tài)度,也要具備繼續(xù)培養(yǎng)和挖掘的潛力。

但實際上,如果是和3~4年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理相比,對2年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理的需求邊界又有點模糊,大概率上來講,3~4年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理還是更為經(jīng)驗豐富、成熟好用。而從薪資來說,由于市場價倒掛嚴重,2年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理和3~4年的相比,薪資成本也并沒有節(jié)約特別多。

于是,2年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理最尷尬的問題是:不上不下。

2 主要問題

這個所謂的”不上不下”具體反應到什么問題上呢?總結(jié)下來,問題主要集中在以下幾點:

1.邏輯嚴謹性不強

硬傷,相當于2年時間產(chǎn)品基本功沒打好,連執(zhí)行性的產(chǎn)品工作都沒做到位。比如做需求時沒有考慮特殊場景,實現(xiàn)功能沒有考慮錯誤分支,追蹤數(shù)據(jù)指標卻說不清為什么要追蹤這幾個指標,等等。

不要覺得”這也太弱了一定是少數(shù)”,這個程度的人很多?。?!我也不知道他們這兩年是怎么干的!??!總之這個狀態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理,還不如招一個資質(zhì)好、有實習經(jīng)驗的應屆生劃算,更容易管教,價錢也更低。

2.產(chǎn)品設(shè)計的獨立思考不足

這個狀態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理是在一定程度上能做好執(zhí)行性的工作,但對產(chǎn)品設(shè)計的思考深度和功能長期規(guī)劃上都還有很大不足。最常見的問題是:在問為什么要做某個需求時,給不出明確的理由,即便是老板拍板做的,再追問他自己的想法時也沒什么想法;另外,問到具體解決某個問題時,也說不清楚對問題的分析和決策,稍微追問幾句就說不出話來。

這種僅停留在執(zhí)行層面的產(chǎn)品經(jīng)理占大多數(shù),有些其實在執(zhí)行上做的還不錯,然而整體感覺是可替代性非常強,很難讓人產(chǎn)生“這個人我想留下”的想法。

3.無法獨立承擔較復雜的項目

很多2年左右經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理在工作中表現(xiàn)地還不錯,基本功磨練的也比較扎實,但是一直都在維護復雜度較低的項目——這個復雜度和用戶量級無關(guān)。

如何去評價復雜度?幾個方面來看:

1)業(yè)務復雜度。比如同樣是做后臺管理系統(tǒng),一個管理訂單、付款、配送、收貨、用戶評價、售后服務的電商后臺,就遠比一個管理數(shù)據(jù)提交、領(lǐng)導審批的報銷后臺要復雜;

2)邏輯復雜度。比如同樣是做支付功能,有些公司的業(yè)務用戶只通過微信或支付寶完成支付,實際支付金額與頁面顯示金額一致;而有些公司的支付方式可能涉及到微信、支付寶、銀行卡、賬戶余額等多種,甚至可以用其中幾種混合支付,且還涉及到折扣、優(yōu)惠券、消費卡等影響支付金額的因素,再涉及到背后不同賬戶間的金額轉(zhuǎn)賬,顯然要比前一個案例中的支付功能復雜得多;

3)協(xié)作復雜度。比如一個消息模塊的功能設(shè)計,就是涉及到設(shè)計、前端、后臺、測試這幾個常規(guī)的團隊,而一個留言模塊則就要增加和審核團隊的協(xié)作,復雜度就提升了;再進一步,如果是會員收費模塊的設(shè)計,就要增加支付、結(jié)算、客服等團隊的協(xié)作,復雜度進一步提升;再進一步到金融產(chǎn)品設(shè)計,就可能涉及金融服務、風控、法務、支付、結(jié)算、財務、客服、電話銷售等團隊的協(xié)作,復雜度就更高了。當然,不同公司的職能分工、業(yè)務流程、用戶體量、設(shè)計標準都不同,也會影響到協(xié)作復雜度,可能同樣一個功能在A公司3、4個人就干完上線,而B公司需要3、40個人協(xié)作才能完成。

對于2年左右經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,如果有過處理復雜項目的經(jīng)驗,展現(xiàn)出能獨立負責復雜項目的能力,顯然在求職中就會占據(jù)優(yōu)勢。

4.沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動意識

數(shù)據(jù)驅(qū)動意識其實是產(chǎn)品方法論的一方面,能夠較綜合地反映出思維決策的嚴謹性,而對于2年左右經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,有沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動意識是你方法論是否成熟的重要體現(xiàn)。比如回顧你之前做過的項目,這些功能想要實現(xiàn)的目標是什么?如果用一個數(shù)據(jù)來評估該功能設(shè)計是否實現(xiàn)目標,會怎么挑選?如何設(shè)計數(shù)據(jù)埋點?后來這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣?為什么會增長或下降?拿到數(shù)據(jù)反饋后的改進措施是什么?有沒有效果?……

這都是在面試時我常會追問的問題。并不一定每個項目都適用這種邏輯,但一個有數(shù)據(jù)驅(qū)動意識的產(chǎn)品經(jīng)理會展示出他思考過這些問題,甚至是拿更適合的案例來體現(xiàn)這種邏輯。在面試過程中有碰到幾個應用數(shù)據(jù)驅(qū)動很到位的產(chǎn)品經(jīng)理,但更多候選人還是停留在不經(jīng)思考就埋點、為了看數(shù)據(jù)而看數(shù)據(jù)的層面。

5.說謊

上面提到的這些問題都是廣泛存在的,但不要為了掩蓋這些問題,滿足自己的虛榮心,就“過度包裝”自己。印象很深的兩個人,一個是對自己做過的項目完全說不清楚,一開始追問就把話題扯開,對簡歷本身的真實性非常懷疑;另一個是我問到的所有設(shè)計上的漏洞都說自己考慮到了也都有后續(xù)措施,但前后說的話堆在一起就自相矛盾了,再追問矛盾點就解釋不出來,感覺整場面試都在浪費我的時間。

我反正是道德潔癖比較嚴重,一旦發(fā)現(xiàn)說謊就全部斃掉:誰愿意跟一個還沒入職就滿嘴跑火車的人共事?以后怎么合作?

3 建議

然而也不用灰心,在2年左右經(jīng)驗這個階段,依然有很多非常優(yōu)秀、非??孔V的產(chǎn)品經(jīng)理,把自己的職業(yè)道路走得越來越扎實、越來越清晰。我在這里總結(jié)幾條非常真心實意的建議:

1.端正工作態(tài)度

面試了很多人,真心能腦補出他們當一天和尚撞一天鐘的混日子模樣。沒錯,做出來的產(chǎn)品都是公司的,但從工作中訓練的能力都是自己的,收收心,好好工作,時間不等人,等真的30歲危機、40歲危機到來時再發(fā)覺自己工作了這么多年都在吃1~2年工作經(jīng)驗的老本,已經(jīng)沒人愿意教你了。

2.多問一句為什么

相信大部分這個階段的人非??鄲赖氖窃诂F(xiàn)有的能力階段如何進一步獲得提升,我的建議就是工作的時候,多問一句為什么。為什么要做這件事?為什么要定這個KPI?為什么最后選了這個方案?為什么需求上線以后沒有實現(xiàn)預期?為什么會出現(xiàn)這種問題……

多和老板溝通幾輪“為什么”,也多問自己幾個“為什么”,這個神奇的句式可以幫助你逼自己的思考更宏觀、更全面、更具深度,哪怕最后并不能落實到什么行動上,但思考的過程就是一種訓練和自我提升。

3.主動承擔責任

在工作中要主動這件事我已經(jīng)反復說過很多次了,我自己的例子也寫過好幾次了。不要覺得多做多吃虧,主動承擔責任,才有機會接觸更多業(yè)務,才有機會訓練自己處理復雜項目的能力,才能獲取復雜項目的實踐經(jīng)驗。還是那句話,能力都是自己的。

4.訓練數(shù)據(jù)驅(qū)動意識

數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計一方面在我看來是更嚴謹科學、更有效率的工作方式,另一方面也的確是目前整個行業(yè)發(fā)展階段的訴求。要訓練自己在目標確立、需求分析、方案選擇、效果評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加入數(shù)據(jù)驅(qū)動意識,具體的方法前段時間我已經(jīng)寫了一整個系列的文章可以參考了,后續(xù)還會專題性質(zhì)的產(chǎn)出。對于這種工作方式,如果團隊配合當然更好,即便在實現(xiàn)性上有些阻力,也要在現(xiàn)在的工作習慣中加強對數(shù)據(jù)的思考和追蹤,盡可能地引入數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,發(fā)揮效用。

4 結(jié)語

最后,祝在找工作的各位能順利拿到心儀的offer,祝沒有換坑打算的各位也能在這篇文章中獲得一些啟發(fā),朝著更強大、更值得信賴的產(chǎn)品經(jīng)理進發(fā)吧!

#專欄作家#

莔莔有神,公眾號:破殼(Pokeclub),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,帝都產(chǎn)品經(jīng)理,有從0到1和億級用戶產(chǎn)品經(jīng)驗,專注數(shù)據(jù)增長、商業(yè)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。

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評論
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  1. 一口氣看了您很多文章,我是一個產(chǎn)品方面的小白,但是一直在學習想轉(zhuǎn)崗。希望能多多交流,得到您寶貴的建議

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  2. 說的似乎有一些道理,現(xiàn)實工作環(huán)境中并非有那么多好的項目讓你操練的,有人說有人帶,那沒人帶的呢?碰過手一個好的項目要好好的去珍惜,因為很多人都碰不到的。很實際的的就是如果你一畢業(yè)不管是什么方式參與到比較優(yōu)秀的項目中,很顯然你的成長速度可能1年頂3年!甚至可以封神了,但是如果你1-2年都沒有好的項目,零碎的,那么可能你5年還不如人家一年的成長速度。任何公司并非想的那么完整,同時自己碰到優(yōu)秀的項目有機會參與進去的,也不要去看不上那些沒有經(jīng)歷過好的項目或者零零碎碎的工作。平常心吧,文章不錯。

    來自北京 回復
    1. 是的,你提到的是現(xiàn)實的情況,有時候我們手里的牌可能不夠好,但能做的也只能基于目前的牌去打好,就拿我本人來說,剛畢業(yè)進去公司也做了很多雜亂的項目,很多項目要不還沒上線就夭折,要么就是只上線一期后就沒了后文,甚至是整個業(yè)務部分解散的情況,但后來稍微幸運一點的是公司開始明確戰(zhàn)略方向,并且也拿到了一些比較好的外部合作項目,這才能更好地積累經(jīng)驗

      來自廣東 回復
  3. 看了你的文章,覺得說得很有道理,但是同時也讓我特別困惑,因為周圍太多的產(chǎn)品達不到你的要求,卻能做出成功的產(chǎn)品。
    其實我理想中的產(chǎn)品經(jīng)理,恰恰就是你所說的標準。但是,我發(fā)現(xiàn)我做了3年產(chǎn)品,從來沒有認識過一個能夠達到你的要求的,而我自己更沒有達到要求。
    剛畢業(yè)的時候,我加入某電商公司,帶我的導師,他做東西從來不進行競品分析、市場分析、數(shù)據(jù)分析,都是直接畫原型,出文檔。感覺周圍的人對他設(shè)計的產(chǎn)品特別認可,從來沒有人質(zhì)疑,只有我問過他一次為什么,卻把他問住了,他說有時候做產(chǎn)品看感覺,感覺好了,不需要理由和原因。
    后來他去了某直播公司做了產(chǎn)品總監(jiān)。
    所以他到底是有水平,還是沒水平?
    產(chǎn)品經(jīng)理的水平到底該如何衡量?

    來自北京 回復
    1. 就像招聘看學歷一樣,只是減少風險,不能保證什么。除非有辦法低成本衡量“產(chǎn)品感覺”。

      來自廣東 回復
    2. 首先導師的水平也是參差不齊的,可以從他的工作經(jīng)歷、工作年齡、現(xiàn)在干的事情分析,就可以分析出是否是優(yōu)秀的那撥人,比如工作四五年,還在小公司做普通執(zhí)行層事情,沒有管團隊只是帶個新人,那很多時候你需要批判性地去看他給出來的一些觀點和看法

      來自廣東 回復
  4. 文職崗轉(zhuǎn)產(chǎn)品是不是異想天開?。?/p>

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  5. 客觀原因都沒有考慮過嗎?

    來自浙江 回復
  6. 給我當頭一棒,執(zhí)行的過程中少了很多的思考,基本功也不是很扎實,受教,謝謝

    來自山西 回復
    1. 這種文章都是有誘導性的,看看右側(cè)屏幕的廣告你就明白了。刺激你去報班的。。。

      來自北京 回復
  7. 有時候很郁悶,發(fā)現(xiàn)有很多公司產(chǎn)品總監(jiān),給你個需求需要改,你問他為什么要改,回答:用戶體驗不好,為什么用戶體驗不好,你倒是說話啊

    來自四川 回復
  8. 你好,有點問題想具體請教下你,能否給我個聯(lián)系方式,或者方便的話你加下我微信renyindy1,十分感謝

    來自廣東 回復
  9. 把一年工作經(jīng)驗做十年也叫十年工作經(jīng)驗 生于憂患 死于安樂 年份并不能說明太多 關(guān)鍵在于態(tài)度

    來自上海 回復
  10. 句句中槍,謝謝指出!知道問題所在才能更好地對癥下藥! ??

    來自廣東 回復
  11. 首先,僅僅是上班、僅僅是執(zhí)行的那些人,不配叫產(chǎn)品經(jīng)理。
    其次,沒有把自己當做產(chǎn)品來不斷更新迭代的人,不配叫做產(chǎn)品經(jīng)理。
    再次,能在生活、工作中脫穎而出的人才可以做出脫穎而出的產(chǎn)品。
    最后,題目很辯證,說法很辯證,優(yōu)秀幾年都是優(yōu)秀,辣雞幾年都是辣雞,最后建議MARK4星好評。
    來自一個半歲產(chǎn)品經(jīng)理。

    來自浙江 回復
    1. 贊一個

      來自福建 回復
    2. 同贊

      來自陜西 回復
    3. 說的很好,也很激進,您操作哪一類優(yōu)秀的項目?我們學學?分享一下

      來自北京 回復
    4. 游戲平臺類 成功經(jīng)歷從入門到倒閉完整階段 您需要嗎?

      來自浙江 回復
    5. 贊??

      來自福建 回復
  12. 還有一個點沒有提到,大公司出來的產(chǎn)品往往執(zhí)行強,思考差,小公司的優(yōu)秀產(chǎn)品思考卻很強,但執(zhí)行經(jīng)驗少。(針對兩年經(jīng)驗而論),總之,個人并不覺得這個話題有太多意義,就如同大學畢業(yè)生究竟好不好找工作的論題一樣,歸根結(jié)底還是要看個人,可能有的產(chǎn)品做了四五年也不見得就比新人強了。

    來自浙江 回復
    1. 同意

      來自安徽 回復
  13. 您好!您說的很對,但是工作經(jīng)驗少的產(chǎn)品經(jīng)理也需要機會去增加產(chǎn)品經(jīng)驗,公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時候,當然是越有經(jīng)驗的越好,但是每一位成功的產(chǎn)品經(jīng)理也都是從小白過來的,每個公司都想要張小龍這樣的產(chǎn)品經(jīng)理。希望公司也能多給產(chǎn)品新人們一些機會。

    來自天津 回復
    1. 送你16字真言,過度繁殖、生存斗爭、物競天擇、適者生存

      來自上海 回復
    2. 還真不是每個公司都想要張小龍這種產(chǎn)品經(jīng)理哈哈哈哈哈 我不太認同這種讓公司給機會的態(tài)度,世界看上去似乎那么溫柔,然而歸根到底還是殘酷的。僅僅是我的看法,供你參考

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    3. 確實是這樣,畢竟適者生存,提高自身的能力永遠才是最重要的。

      來自天津 回復
    4. 張小龍?zhí)F了,要去看不同的項目結(jié)構(gòu),有些崗位的產(chǎn)品經(jīng)理招聘過去就是做執(zhí)行的,你讓他去思考,一次性一個人背幾個項目跑!就算是張小龍,你讓他一個人去推動一個大型的系統(tǒng)他也是吃力的。很簡單,大家都是人,時間也不一樣。他可以每天14小時思考,你呢?不好意思,你要拿出8小時去干活的。不同層級時候在去聊不同的事情會更合適,不然的話容易中毒!

      來自北京 回復
  14. 實習生工作1-2年,其在業(yè)務邏輯方面增高了,和為人處世加強了才能更好的做下一步的工作,并且我發(fā)現(xiàn)很多工作了一兩年的人還是和剛畢業(yè)時候的混樣子。這能說在成長上面,他們就落后了很多步。

    來自廣東 回復
    1. 是的,很多人所謂的工作經(jīng)驗質(zhì)量太差

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    2. 每個人的追求不一樣,完全沒必要去評論別人的工作。

      來自北京 回復
    3. 為人處世方面很重要,我剛畢業(yè)的時候不懂,因此吃了苦頭,感覺第一份工作收獲得最多就是為人處世方面的一些東西,這些東西說實話之前很不屑去學習,但后面才知道這個是為自己營造好的成長環(huán)境的必要條件

      來自廣東 回復
  15. 同問

    來自江蘇 回復
  16. 貴司還招聘產(chǎn)品么~

    來自廣東 回復
    1. 好像其他團隊還在招

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