設(shè)計(jì)是一門溝通的藝術(shù)，跟信息的溝通，跟設(shè)計(jì)的溝通，跟人的溝通，都是在溝通中獲取信息，達(dá)到目的。

下面我分享幾個自身工作的經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有所幫助。

一、在設(shè)計(jì)前面，與需求溝通

設(shè)計(jì)，用溝通的方式，解決需求。用溝通到的信息，表現(xiàn)目的。從看到需求，再到與需求方溝通，直到完成作品。這前，中，后期的工作環(huán)節(jié)中，唯一不能少的就是：溝通。

少了前期與需求方的溝通，你可能會在無修止的改圖當(dāng)中，一點(diǎn)點(diǎn)的磨滅自己的激情。

少了中期與設(shè)計(jì)的溝通，你可能會在畫面中肆意發(fā)揮，添加那些所謂的流行元素，最后導(dǎo)致整體主題不明，主次不分。

少了后期與前端的溝通，最后的上線稿不忍直視，面目全非。

1、和需求方高效溝通的5種技巧

（1）用參考溝通

在當(dāng)面與需求方溝通前，根據(jù)既定的活動文案和玩法，先試著去網(wǎng)上搜索一些相近的、相同的、有啟發(fā)性的參考設(shè)計(jì)，發(fā)給需求方進(jìn)行預(yù)覽。用來溝通需求方的喜好，明確接下來該走的方向，最后達(dá)成對風(fēng)格的整體認(rèn)知。

用參考去溝通，這里所示的找參考并非是圈死設(shè)計(jì)師的思路，一味照著參考去抄襲。而是在中國現(xiàn)有的二三線城市里（毫不夸張的說，一線小公司也有這樣的）中小企業(yè)的需求方，在審美上需要設(shè)計(jì)師去引導(dǎo)。

舉個例子：

這種因?yàn)榍捌跍贤ú坏轿?，陷入“猜你喜歡”的原因在于：沒有進(jìn)行前期的初探，盲目的做了版自己認(rèn)為的風(fēng)格，那么斃稿的可能性就會很大。

設(shè)計(jì)師與需求人（運(yùn)營，產(chǎn)品，BOSS）對設(shè)計(jì)感覺的認(rèn)知，設(shè)想不一樣。在些傳統(tǒng)老板的眼中，可能喜慶感就只有中國紅、中國黃之類的表現(xiàn)，才能算是喜慶的固有認(rèn)識。

而如果，前期通過類似的風(fēng)格參考進(jìn)行溝通，你們之間就會在整體的風(fēng)格認(rèn)識上，元素運(yùn)用上，顏色選擇上，達(dá)成部分的審美認(rèn)知。這樣的溝通方式，對于后期的改稿可能性就會小很多。

PS：當(dāng)然如果你的需求方是很專業(yè)的那種，而且你們經(jīng)常合作的那種，那你在前期的溝通的環(huán)節(jié)中都可以省掉這一步，直接開工。

在開工前，多找?guī)讖埾嘟膮⒖冀o需求方看，通過參考去引導(dǎo)需求，也是高效溝通的一種技巧。

（2）拿紙筆記錄

在當(dāng)面與需求方溝通中，會相互交換彼此的看法，隨時(shí)啟發(fā)出那靈光一現(xiàn)的創(chuàng)意。那如果你在溝通中沒有隨手做記錄的話，可能就會溜掉一個或許很精彩的創(chuàng)意點(diǎn)。

在溝通的過程中，養(yǎng)成拿紙筆記錄需求的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我覺得是個很好的方法。包括隨時(shí)帶個小本子，記錄靈感也是個不錯的習(xí)慣。寫在本子上的內(nèi)容，也可以當(dāng)成工作日報(bào)，把需求明細(xì)化不是么。

舉個例子：

這種因?yàn)樵跍贤ㄖ袥]有走心，不做相應(yīng)筆記而產(chǎn)生的“問問問”的原因在于：

1. 會上走神：沒有記重點(diǎn)內(nèi)容及設(shè)計(jì)需要消化的工作量；
2. 沒帶工具：溝通中出現(xiàn)的靈感，沒有急時(shí)用紙筆、或者手機(jī)記事本記錄；

帶紙筆溝通的目地是，不露掉任何有用的信息。

（3）帶點(diǎn)子過去

在拿到需求的第一時(shí)間內(nèi)，針對需求方給到的資料，針對性的想一些點(diǎn)子，找一些參考，然后再去當(dāng)面溝通，其實(shí)挺奏效的。

它關(guān)鍵的地方在于：當(dāng)你在與需求方開討論會的時(shí)候，不會腦中無物，心中沒數(shù)，然后懵逼似的被人牽著走。甚至交活的時(shí)間都壓縮了，你也還呈現(xiàn)懵逼狀。

舉個例子：

上面的這種溝通場景是不是很“爽歪歪”：

1. 用你的專業(yè)建議去引導(dǎo)需求人；
2. 會學(xué)識別中間人摻雜的個人要求。

其實(shí)無論是在電商公司，還是設(shè)計(jì)公司，亦或者利用業(yè)余時(shí)間接的私活，在拿到需求方給的零散的的內(nèi)容后，我們要做的第一步，是先去認(rèn)識這個需求，給需求做個評估（比如：時(shí)間評估、功能評估等），做到對需求的心中有數(shù)，然后才能按著自己的節(jié)奏來消化這個需求。

（4）用草稿交流

溝通前，用打草稿的方式把自己的設(shè)想畫在紙上，馬上記錄下隨時(shí)要溜掉的設(shè)計(jì)想法。

前期中，用來畫出大概構(gòu)思，與需求方溝通；

設(shè)計(jì)中，畫出草稿細(xì)節(jié)構(gòu)思，用來與自己溝通；

舉個例子：

你在前期溝通中可以畫出頁面整體的布局形式：比如是圓形、不規(guī)則形、它的基本排列和布局、元素造型，標(biāo)題字設(shè)計(jì)等；

這一步很重要。用草圖溝通，可以天馬行空隨時(shí)扔掉你不滿意的，紙。

（5）帶共識回來

其實(shí)從前面說到的4點(diǎn)獲取信息，到最后帶著某些共同認(rèn)識回來，相信你已經(jīng)對接下來的設(shè)計(jì)需求有一定的認(rèn)識了。

那還等什么，有準(zhǔn)心的去魯圖吧。

2、高效溝通的3個方式

（1）先聽

在聽的時(shí)候，先不帶任何主觀的自我認(rèn)識在里面。因?yàn)閷τ诿恳淮稳碌?，與眾不同的新需求，你永遠(yuǎn)都沒有策劃或者產(chǎn)品，boss更熟悉這次做的事情，及玩法。

最好的方式就是聽仔細(xì)，記詳細(xì)。

（2）后問

在問的時(shí)候，列出自己剛才沒有聽明白的地方，比如：頁面結(jié)構(gòu)，游戲規(guī)則，活動形式等地方，針對性的問打消自己的疑問。

（3）再復(fù)述

在復(fù)述的時(shí)候，通過前期了解需求方想做的事情、想要的功能、想上線的時(shí)間后。

再和對接人重復(fù)下剛才你們討論的內(nèi)容，確認(rèn)下沒有出現(xiàn)任何的遺漏。

二?做在設(shè)計(jì)中間，和信息溝通

這里我們再回到設(shè)計(jì)本身。上面所說的需求溝通，其實(shí)是圍繞著既將要做的事，進(jìn)行的人與人間的交流。那如何把獲取到的信息，通過設(shè)計(jì)的形式，去讓元素和信息這兩者再次溝通，就是設(shè)計(jì)要發(fā)揮的作用了。我們接觸到的，點(diǎn)、線、面、色彩、字體都是一種以傳達(dá)信息為目的地方式。

三?跟在上線后面，和前端溝通

最后，我們回到溝通的最末端，和執(zhí)行層面的同學(xué)一起把這個需求跟進(jìn)完。做完設(shè)計(jì)后，還要開始與前端執(zhí)行層的同學(xué)們配合。與前端溝通執(zhí)行細(xì)節(jié)，比如：某個交互效果等內(nèi)容；前端執(zhí)行后還要進(jìn)行一步自查工作，檢查上線頁面與設(shè)計(jì)稿是否有很大的出入。

這里，我總結(jié)了10個和前端溝通的秘訣：

1. 懂些代碼不被騙
2. 像素不能差半點(diǎn)
3. 圖層分組不被掐
4. 數(shù)字一定用偶數(shù)
5. 事后出個小規(guī)范
6. 復(fù)雜背景不要加
7. 多余特效不要搞
8. 不給執(zhí)行就賣萌
9. 和和氣氣搞上去
10. 你好我好大家好

這一步很重要：檢查自己設(shè)計(jì)的“孩子”是否完好。

設(shè)計(jì)是溝通！

前期，中期，后期一個都不能少，少了哪個環(huán)節(jié)出來的設(shè)計(jì)肯定是不完整、沒有依據(jù)的表現(xiàn)。

作者：馬良重生，公眾號：不錯研究室

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