我只寫我想過的，做過的，成功過的，失敗過的那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

01

因?yàn)槿胄幸丫?，我也?huì)沒事幫朋友發(fā)發(fā)招聘廣告，做做內(nèi)推，當(dāng)一個(gè)“偽”獵頭。既能成人之美，還能順便了解一下市場(chǎng)行情。隨著推薦的職位越來越多，收到的簡(jiǎn)歷越來越多，我逐漸悟出來一個(gè)道理：

就是人生機(jī)遇的把握，很大程度上是對(duì)你前面積累的獎(jiǎng)賞。

比如有朋友托我推薦一名新媒體運(yùn)營，是一家非常好的公司，待遇也很不錯(cuò)。但這個(gè)職位要求頗高，要的不僅僅是會(huì)做新媒體運(yùn)營，還要懂營銷，懂品牌，把這個(gè)職位扔出去，我收到的幾份簡(jiǎn)歷都是很普通的那種新媒體運(yùn)營從業(yè)者，工作時(shí)間不足兩年，只是為公司公眾號(hào)做做普通運(yùn)營。這種簡(jiǎn)歷我遞過去，朋友搖頭表示太尋常了，一沓沓的，根本不缺。最終，一位在乙方做過營銷服務(wù)，以及代運(yùn)營的小朋友簡(jiǎn)歷感覺還不錯(cuò)，因?yàn)樗?wù)過大量客戶，同時(shí)有很多項(xiàng)目履歷。遂安排了面試，最終得以錄取。

還有一個(gè)則是我前一陣幫一家公司招個(gè)品牌專員，公司高大上，職位也很有誘惑，所以也收到了很多人發(fā)來的簡(jiǎn)歷。比較遺憾的是，大部分簡(jiǎn)歷的工作內(nèi)容缺乏亮點(diǎn)，既無和品牌工作有較強(qiáng)的相關(guān)性，所做的工作內(nèi)容也沒有特別出彩的地方。所以我由衷的感嘆：

很多人都在做著很普通的工作，呈現(xiàn)著極其普通的價(jià)值。但當(dāng)遇到誘人的工作時(shí)，他們卻突然打滿雞血，希望別人給他一個(gè)機(jī)會(huì)，想去好好的挑戰(zhàn)一把。

你說這可能嗎？

02

所以很多時(shí)候，不要抱怨為什么優(yōu)秀的公司不給你一個(gè)好機(jī)會(huì)，而是因?yàn)槟阍谇懊娓緵]有做到相應(yīng)的積累，沒有充分思考你職場(chǎng)生涯的連續(xù)性，完全只是因?yàn)槠≡谒?，看到一根稻草就想去抓取?/p>

你不僅抓不到稻草，反而會(huì)給你帶來更大的失落。

所以，如果你希望你的下一份工作是自己心儀的，請(qǐng)?jiān)谡夜ぷ髑白龊梅e累，耐心等待。

不過有一些能力比較出眾的朋友呢則是讓我感到有些可惜，尤其是在我面試別人的時(shí)候，這種感覺尤其強(qiáng)烈。因?yàn)槲夷苊髅鞲杏X到他能力可以，但卻始終無法和我產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，無法建立起很從容的溝通關(guān)系，最終也只能無奈放棄。

所以今天，我想為一些在面試方面能力比較差的運(yùn)營人之點(diǎn)招，說一說我的一些想法和思考。

03

關(guān)于面試你應(yīng)該看過很多攻略。什么衣著整潔；保持微笑；撿起地上的紙屑；扶起門口的老人，因?yàn)槟怯锌赡苁枪纠习逅险扇说鹊取?/p>

我不說那些，我只說如何與面試官建立起最從容的溝通，因?yàn)檫@非常重要。

是的，非常重要。

舉個(gè)栗子。

有一位朋友向我抱怨，說：瑋冬，我之前項(xiàng)目經(jīng)歷非常豐富，做過很多事情，但面試的時(shí)候，為什么我和面試官?zèng)]有話說呢？

我說我們來模擬一下。

首先，請(qǐng)你做一個(gè)自我介紹。

他：你好，我叫XXX，今年25歲，之前所在的公司是XXX，我主要從事市場(chǎng)部方面的工作。

這就完啦？我問。

嗯，他點(diǎn)點(diǎn)頭。

你在市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)什么的啊？

主要負(fù)責(zé)拉新，獲取新用戶。

怎么拉新啊？

做校園活動(dòng)。

都做了哪些校園活動(dòng)??？

做過十佳歌手大賽。

………

這就是沒有在面試中建立起有效的溝通，

當(dāng)你的面試如果陷入了一問一答的境地，那你基本已經(jīng)被pass了。

那到底該如何改善呢？

很簡(jiǎn)單：

你需要從容，詳細(xì)，坦然，自信的說出你的故事。

沒錯(cuò)，說出你的故事.

04

如果面試的是我，大概會(huì)這樣做：

請(qǐng)你做下自我介紹吧：

你好，我叫XXX，今年25歲，來到上海已經(jīng)2年左右，之前在一家叫做XXX公司的市場(chǎng)部工作。這家公司的產(chǎn)品叫XXXXX，主打大學(xué)生聚會(huì)功能，我在這家公司的市場(chǎng)部工作，主要的工作分為幾塊：

• 一塊兒是通過線下活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品引流，
• 一部分則是維護(hù)產(chǎn)品用戶，進(jìn)行相應(yīng)促活，
• 最后一部分則是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理，進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

如果您有興趣的話，我可以繼續(xù)就其中的一方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。

在我說的這段話里，你其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)小技巧，就是我通過對(duì)于工作內(nèi)容的分類，為面試官提前鋪好了他的“提問”路線。

兩個(gè)人初次見面交談的時(shí)候都會(huì)陷入一些茫然，通過這種分類話術(shù)，你會(huì)讓對(duì)方順著你的思路走下去。

這意味著什么？

這意味著你在面試準(zhǔn)備中，每一個(gè)分類后面，你都可以提前做好相應(yīng)的回答話術(shù)。

有沒有感覺自己在面試中占據(jù)了主動(dòng)權(quán)呢？

而“如果您有興趣的話，我可以繼續(xù)就其中的一方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。”這句話，同樣是為了讓他依照你鋪好的路線繼續(xù)走下去，使得你的面試不會(huì)陷入一問一答的尷尬。

那你就說說你們是怎么做校園活動(dòng)拉新吧！

好的，我簡(jiǎn)單介紹一下我們是如何做校園活動(dòng)拉新的，從加入這家公司開始，我先后策劃和參與過多場(chǎng)校園活動(dòng)，包括校園歌手大賽，知識(shí)問答，聯(lián)誼會(huì)等等，活動(dòng)的主要拉新思路是通過聯(lián)系學(xué)生會(huì)，一起進(jìn)行合辦，報(bào)名頁面落到產(chǎn)品里進(jìn)行引流。

一般來講，說的時(shí)候，如果面試官?zèng)]有表現(xiàn)出不耐煩，我會(huì)繼續(xù)講。

印象比較深的一次活動(dòng)是在X高校舉行一場(chǎng)十佳歌手大賽，為什么選擇這所高校呢？其實(shí)我們是有一定的考慮的，首先，該高校是當(dāng)?shù)嘏琶羁壳暗囊凰咝＃浯巍?/p>

我會(huì)有意制造出一些能體現(xiàn)出面試者邏輯思維縝密的表達(dá)。

為了使這場(chǎng)活動(dòng)能推廣開，我們聯(lián)動(dòng)了多方資源，首先我們找到了可口可樂地區(qū)區(qū)域商進(jìn)行贊助，又找了各學(xué)院的大號(hào)進(jìn)行推廣…..

我們復(fù)述這些項(xiàng)目細(xì)節(jié)最重要的目的是什么？

表現(xiàn)出你能力中的閃光點(diǎn)。

如果你的閃光點(diǎn)是聯(lián)動(dòng)資源，那就通過你的項(xiàng)目細(xì)節(jié)表達(dá)出來！如果你的閃光點(diǎn)是活動(dòng)策劃，那就通過你的項(xiàng)目細(xì)節(jié)表達(dá)出來！如果你的閃光點(diǎn)是用戶維護(hù)，那就通過你的項(xiàng)目細(xì)節(jié)表達(dá)出來！

所以在面試中復(fù)述項(xiàng)目細(xì)節(jié)的過程時(shí)，一定要思考你表達(dá)的最終目的是什么。

當(dāng)然這也并不是欺騙，只是新聞學(xué)最常用的一種方法：

有所篩選以及有針對(duì)性的發(fā)布信息，便可以取得大部分人的信任。

最后，這場(chǎng)活動(dòng)比較帶來了新用戶XXXX人，總活動(dòng)成本在XXXXX元，平均ROI在XX元，可以說活動(dòng)算是比較成功的。

當(dāng)然呢，這場(chǎng)活動(dòng)其實(shí)也有一些小遺憾，例如我們?cè)趫?zhí)行過程中出現(xiàn)了……

為了讓你的敘述更加客觀，以免陷入自吹自擂的境地，我也建議你最好說一說項(xiàng)目中的不足，以及你的反思和總結(jié)。后者往往更加重要。

為了使這種有效的溝通更加自然，我還強(qiáng)烈建議：

請(qǐng)你在敘述的過程中一定要語氣平緩，邏輯清晰，冷靜客觀。

面帶微笑，仿佛在和一個(gè)熟人，講述自己工作的故事。

這樣也可以避免顯得過于做作，迫切，以及心急。

因?yàn)槊嬖嚨淖詈脿顟B(tài)就是：如兩個(gè)人聊天一樣。

如果能做好這一步，那你在面試官的眼中會(huì)得到大大加分，你將給他留下一位自信，穩(wěn)定，大方，邏輯清晰，充滿職業(yè)范，善于溝通的求職者的好印象。

05

這一過程結(jié)束后，接下來面試官會(huì)問你一些關(guān)于業(yè)務(wù)上，或者產(chǎn)品方面的問題，這就要去靠你自己真正的實(shí)力了，我也就不方便繼續(xù)為你支招了。

當(dāng)然一場(chǎng)面試的成功是多方面的，即使你到最后表現(xiàn)的非常好，也有可能因?yàn)橐笮匠晏?，或者因?yàn)樾亲鶎傧嗪屠习灏俗植缓隙籶ass掉。

所以不要灰心，把你該做的一切做好即可。

而我教給你的方法，會(huì)讓你的面試開一個(gè)好頭。

不過其實(shí)通過我今天所講的這個(gè)內(nèi)容，你也可以反推到自己的工作中去。

也就是在你的運(yùn)營工作中里，要學(xué)會(huì)不斷去總結(jié)和思考。

既要把事情做好，也要知道自己為什么做的好。不要只光顧著奔向終點(diǎn)，而忘記自己走過的是哪條路。

那就祝你面試好運(yùn)！

#專欄作家#

劉瑋冬，微信公眾號(hào)：劉瑋冬運(yùn)營手記。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，知名互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立觀察員，專注于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域的研究和總結(jié)，在APP推廣、活動(dòng)運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、BD合作、社會(huì)化營銷等方面有其深刻的思考和獨(dú)到見解。

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