新物種分化:為什么你賴以生存的能力,現(xiàn)在沒用了?

12 評(píng)論 7033 瀏覽 67 收藏 38 分鐘

當(dāng)你感覺自己正在通過(guò)學(xué)習(xí)和努力讓自己變強(qiáng)時(shí),很可能并不是進(jìn)化。

近幾年,你可能發(fā)現(xiàn)了一些顯著的趨勢(shì):

  • 有些人歷經(jīng)萬(wàn)難,終于習(xí)得了一項(xiàng)稀缺的技能,卻發(fā)現(xiàn)已是“屠龍之技”;
  • 有些人花了10年的時(shí)間終于成了專家,卻發(fā)現(xiàn)所在的領(lǐng)域已經(jīng)被顛覆了;
  • 有些耗費(fèi)多年心力,塑造的品牌優(yōu)勢(shì),卻幾乎在一夜之間被取代了。

比如,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化師、管理培訓(xùn)師、門戶時(shí)代的新聞編輯、FM廣播、傳統(tǒng)的平面設(shè)計(jì)師、傳統(tǒng)漫畫家。

那么,到底是什么,讓很多原本吃香的技能變成雞肋了呢?

導(dǎo)致原本優(yōu)勢(shì)丟失的根本原因,是”競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)“的改變。

“當(dāng)我把專業(yè)技能修煉得至臻化境,就可以高枕無(wú)憂了”。

很多人高估了自己優(yōu)勢(shì)被打破的可能性,也高估老資歷領(lǐng)域和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻。

人們總覺得資源、技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)難以被超越,并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)出的傲嬌的自信,但是事實(shí)并不是這樣。

如果把你送回到距今100萬(wàn)年左右的第四次冰河期,你一定會(huì)認(rèn)為,猛犸象會(huì)統(tǒng)治未來(lái)的世界。因?yàn)樗麄冞M(jìn)化到了幾乎所有適應(yīng)當(dāng)時(shí)寒冷廣闊的環(huán)境的特質(zhì),巨大的身軀讓它們幾乎沒有天敵,出色的耐心使得它們無(wú)懼長(zhǎng)途跋涉,可以忍耐幾個(gè)月不進(jìn)食,厚重的皮毛能輕松抵御極端氣候。

但就是這種歷經(jīng)千萬(wàn)年進(jìn)化出的強(qiáng)大生物,由于氣候的變化(四季變得分明)頃刻之間紛紛倒下,以致最終滅絕了。

而那些更適應(yīng)新環(huán)境的哺乳動(dòng)物,比如夏天褪毛,冬天再長(zhǎng)出來(lái)的動(dòng)物,比如,汗腺發(fā)達(dá),散熱保溫能力強(qiáng)的動(dòng)物,再比如會(huì)使用工具生產(chǎn),制造避暑、御寒設(shè)施的(人類)。而這一過(guò)程只用了猛犸象進(jìn)化時(shí)間的千分之一不到。

還比如,幾千年的人類社會(huì)長(zhǎng)河中,無(wú)論生產(chǎn)力水平、文明程度、人口、政治經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)度還是軍事實(shí)力,亞洲一直遙遙領(lǐng)先于歐洲不止一個(gè)檔。

領(lǐng)先到什么程度呢?舉個(gè)例子:

東漢時(shí)期,有個(gè)人叫竇憲,是臨朝稱制太后的親哥哥,本來(lái)是個(gè)紈绔子弟,卻因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì)一舉驅(qū)逐了騷擾中原邊境幾千年的北匈奴,后來(lái)北匈奴的殘部無(wú)容身之地,只好跑到歐洲,不想?yún)s縱橫歐洲80年,還直接導(dǎo)致了號(hào)稱最強(qiáng)帝國(guó)的西羅馬覆滅。

這種軍事上的巨大差距,其實(shí)間接反映了經(jīng)濟(jì)上的差距,在農(nóng)耕時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,歐洲大部分地區(qū)氣候寒冷,冷熱不同季,多山地,本來(lái)就不利于農(nóng)作物生長(zhǎng),再加上王國(guó)眾多分裂,人口稠密,嚴(yán)重拖累經(jīng)濟(jì)發(fā)展;而亞洲的環(huán)境則是,四季分明,冷熱同季,地域廣闊,平原居多,人多但比較分散。

而當(dāng)“工業(yè)革命”到來(lái)之后,以前的標(biāo)準(zhǔn)就被打破了,單容積下的生產(chǎn)效率,機(jī)械動(dòng)力,能源效率等等影響了新的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)候,農(nóng)耕時(shí)代靠單純堆積手工勞動(dòng)力的生產(chǎn)模式,誰(shuí)擁有更多人、地,擁有更好的氣候這種優(yōu)勢(shì)就不存在了。

很多時(shí)候,在漫長(zhǎng)歷史中積累了領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),但并不意味著,打破它需要同樣漫長(zhǎng)的時(shí)間。

比如,以前照相技術(shù)追求專業(yè),操作繁復(fù),對(duì)操作者的技術(shù)要求高,這樣的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)了近百年,直到柯達(dá)研發(fā)出第一部給非專業(yè)人士使用的傻瓜相機(jī)Instamatic,將相機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了數(shù)萬(wàn)倍,而這一過(guò)程僅僅花了不到3年時(shí)間。

再到后來(lái),安妮、胡辛束之輩用幾個(gè)月的時(shí)間,就把過(guò)去幾十年漫畫界好不容易統(tǒng)一起來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)打破了,新的風(fēng)格,更適合互聯(lián)網(wǎng)閱讀,不重繪畫的專業(yè)度,更注重故事性。當(dāng)然這也招致了很多傳統(tǒng)漫畫家的不滿,但歷史的腳步卻絲毫沒有停下的意思。

再如,小米只用了3年時(shí)間,就趕上了打破了很多老資格手機(jī)廠商、硬件商巨大“技術(shù)積淀”。

包括前面提到,“工業(yè)革命”只用了幾十年的時(shí)間,就打破了過(guò)去農(nóng)耕時(shí)代數(shù)千年建立的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。

因此,進(jìn)化的本質(zhì)并不在于,你花了多久建立優(yōu)勢(shì),而是你能不能迅速識(shí)別“競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)”的改變,從而制定應(yīng)對(duì)的策略。

你可能會(huì)問,是什么讓大多數(shù)人沒有及時(shí)意識(shí)到“競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)”的改變,迅速改變自己的策略,以至于讓自己淪為了落后的物種?

我的答案是,兩個(gè)字“隔離”

我們都學(xué)過(guò)生物學(xué),知道物種的分化來(lái)自于隔離——生殖隔離、異域隔離……

假設(shè)一群百萬(wàn)年前猛犸象,由于地殼運(yùn)動(dòng),生活的場(chǎng)所和大陸分離開,而它們所在的小島逐漸漂流到了溫暖的海洋,一部分象適應(yīng)了環(huán)境,褪去了厚皮毛,頭骨、耳朵變大(易于散熱),就生存了下來(lái)。

這就形成了新的物種。

假設(shè)你乘坐時(shí)光機(jī),穿越過(guò)去,強(qiáng)行把這一波象帶回原來(lái)的冰原地帶,或者把沒有演化的猛犸強(qiáng)行運(yùn)到這個(gè)小島,結(jié)果會(huì)怎樣?

兩波象都會(huì)因?yàn)椴贿m應(yīng)迥異環(huán)境而死掉。

因此,并非任何的演化,都是進(jìn)化。

你不能斷言,新老兩個(gè)物種哪個(gè)更先進(jìn),只能參照它們是否適應(yīng)所處的環(huán)境做判斷。

最近有一項(xiàng)研究證明,只有很小一部分物種分化,使種群獲得收益,而大部分隔離的則只能導(dǎo)致物種退化。

所以,當(dāng)你感覺自己正在通過(guò)學(xué)習(xí)和努力讓自己變強(qiáng)時(shí),很可能并不是進(jìn)化。

物種化的隔離

那么當(dāng)前都存在哪些隔離,使得人們分化成不同的種群,導(dǎo)致大部分人實(shí)際上是在朝著退化的方向分化呢?

(引發(fā)物種退化的隔離)

意識(shí)隔離

1、沒意識(shí)到有必要

進(jìn)化的第一步阻礙是主觀必要性,人們只關(guān)注可見的目標(biāo),對(duì)于那些自認(rèn)為現(xiàn)在沒必要的事情,自然不會(huì)ALL IN。

比如,上個(gè)世紀(jì),隨著私家車數(shù)量的急劇上升,美國(guó)很多州都存在道路亂停車的現(xiàn)象。

由于警力有限,治理起來(lái)相當(dāng)困難,很多司機(jī)都抱著僥幸心理,雖然處罰嚴(yán)厲,但自己不一定會(huì)被抓到。

面對(duì)這個(gè)問題,大部分的交通警長(zhǎng)都想,“哎,算了,反正哪個(gè)州都這樣,我又有什么辦法呢,就算治理好了,也不漲薪水”。于是亂?,F(xiàn)象依然持續(xù)。

后來(lái)這個(gè)問題怎么解決的呢?

一家公司和警署合作,代警察追查亂停車的行為,并負(fù)責(zé)罰款,而其中一部分罰款計(jì)為公司收入。如果公司濫用權(quán)力,車主有權(quán)力反訴其侵權(quán),因此很多人停車的時(shí)候就會(huì)非常小心,生怕出停車線一點(diǎn)點(diǎn),這形成了互相監(jiān)督的生態(tài)。

這樣一來(lái),警署省了力,公司心滿意足,私家車主心悅誠(chéng)服。

對(duì)于公司業(yè)務(wù)是有必要的,而對(duì)于交警,就沒那么必要了,所以結(jié)果也就完全不同。

如果你了解歐洲中世紀(jì)史,一定知道,14~15世紀(jì)爆發(fā)的大規(guī)模“黑死病”,削減了歐洲1/3的人口,讓本來(lái)就缺少基礎(chǔ)勞動(dòng)力的各王國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加困難。

因?yàn)橐庾R(shí)到生存的必要性,西班牙、葡萄牙等國(guó)開啟了大航海時(shí)代,去其他大陸尋找生存空間。這一運(yùn)動(dòng)的開山鼻祖哥倫布,出生地正是黑死病爆發(fā)的中心地帶“熱那亞公國(guó)”。

而對(duì)船舶制造等運(yùn)輸業(yè)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)步也為日后的工業(yè)革命奠定了基礎(chǔ)。

還比如,共享單車火爆之前,政府部門就鋪設(shè)過(guò)一些刷公交卡使用的單車,因?yàn)椴僮髡哂X得沒有盈利的必要,也就不會(huì)設(shè)法升級(jí)產(chǎn)品,提高易用性,加大傳播力度,甚至連個(gè)品牌名字都沒有。

很多時(shí)候,大部分人覺得學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能(比如商業(yè)分析能力,智能算法)沒有必要,不會(huì)因此讓自己考更高的分?jǐn)?shù),不會(huì)因此漲薪,更不會(huì)直接影響企業(yè)利潤(rùn)。

但要知道,決定競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的,不是當(dāng)前有沒有必要,而是將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)變化后作用大不大?

2、慣性

牛頓第二定律:物質(zhì)質(zhì)量越大,改變其速度越難,需要更大的合外力。

同樣的,行業(yè)規(guī)模越大,品牌影響力越大,靈活順應(yīng)市場(chǎng)來(lái)調(diào)整其定位和策略也就越難;一種思維模式越固化,改變起來(lái)也就越難,這就像讓高速奔跑的熊突然調(diào)頭一樣困難。

一旦適應(yīng)了一種思維,就難以學(xué)習(xí)新的。

研究發(fā)現(xiàn),年紀(jì)越大學(xué)習(xí)能力越弱,這不是因?yàn)槿藗儗W(xué)習(xí)的能力降低,而是因?yàn)橥浥f知識(shí)的能力降低了。

所以,人7歲以后幾乎不可能完全掌握一門新的語(yǔ)言的發(fā)音——如果你7歲以后開始學(xué)普通話,那么無(wú)論你怎么練,發(fā)音里總是有一點(diǎn)鄉(xiāng)音。

相對(duì)應(yīng)的,為什么學(xué)會(huì)科學(xué)分析方法很難,就是因?yàn)榉艞壛?xí)以為常的舊知識(shí)太難了。

這時(shí),當(dāng)你學(xué)習(xí)了更加先進(jìn)的決策理論,你就很難用新學(xué)會(huì)的知識(shí)去替代舊的知識(shí)-這意味著你不得不放棄自己已經(jīng)習(xí)慣的思維方式。

在學(xué)習(xí)因子分析法、線性回歸分析、現(xiàn)實(shí)漸進(jìn)決策之前,你已經(jīng)用自己的方式做了幾十年決策了(比如周末去哪玩),仍免不了采取靈感迸發(fā)的思維方式。

認(rèn)知隔離

1、知識(shí)間本身的認(rèn)知墻壁

首先想一想,最初,知識(shí)是怎么分類的?

往往是由于遇到新問題,以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不能適用,從而誕生了新的知識(shí),有的人把經(jīng)驗(yàn)匯總,又形成了新的知識(shí)。

舉個(gè)例子:

人類要把飛機(jī)送上天,就需要搞清楚提供多大的上升力可以平衡機(jī)械本身的重力,并保持動(dòng)態(tài)平衡,然后就是這些動(dòng)力從哪來(lái)。

在此之前,物理學(xué)已經(jīng)形成了很多理論(如:量子力學(xué)、能量學(xué)、電磁學(xué)等),包括萊特兄弟在內(nèi)的飛機(jī)研發(fā)者發(fā)現(xiàn),照搬原有的量子力學(xué)原理根本解決不了這個(gè)的問題,于是又參考了很多其他學(xué)科(比如材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué))。

而后,基于研發(fā)飛機(jī)的,科學(xué)家在廣義物理學(xué)中拆分出了“流體力學(xué)”。

知識(shí)本身是基于個(gè)別問題的特殊狀態(tài)的結(jié)論,后來(lái)人總結(jié)結(jié)論和其他相似問題的共性進(jìn)行歸類,但當(dāng)遇到新的矛盾,共性又不完全適用啦。

哪怕是生活中的小事,也同樣是這個(gè)道理。比如,你第一次親自去菜市場(chǎng)買菜,這時(shí)候想起母親教過(guò)你的怎樣識(shí)別茄子、白菜、蘿卜的新鮮度(比如掐一掐),怎樣跟菜販砍價(jià)(姑且可以稱之為“買菜經(jīng)濟(jì)學(xué)”)。

但這時(shí)候,你要買海鮮,可你媽從來(lái)沒教過(guò)你怎么識(shí)別海鮮的新鮮度,你就不能照搬“買菜經(jīng)濟(jì)學(xué)”的理論,而是可能查一查相關(guān)資料,或者看看別人是怎么買的,再或者先買來(lái),無(wú)論好壞總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以后就知道了(分支-買海鮮經(jīng)濟(jì)學(xué))。

所以,知識(shí)本身有分類,但并不是按固化的學(xué)科分門別類使用的,而對(duì)知識(shí)的幻象,取決于人為地給知識(shí)劃分邊界。

世上本沒有邊界,有人劃分就有了邊界?——伊卜生

場(chǎng)景隔離

“環(huán)境是身體的容器”vs“思想是事物的容器”

1、仰視狀態(tài):環(huán)境是身體的容器

假如你正在逛街,你該如何描述自己當(dāng)下的狀態(tài)呢?

“今天天氣真熱,我正在向前走,去xx大廈買衣服,哎呀,我現(xiàn)在有點(diǎn)餓,應(yīng)該先去吃點(diǎn)東西。”

這時(shí)候,大樓,街道,餐館都是裝載你身體的容器,想象一下,就像把你縮小100倍放在茶杯里,你必須仰視的觀察周圍的一切,你的視角就會(huì)受限,只能看到容器內(nèi)壁發(fā)生的現(xiàn)象,無(wú)法從外部觀察什么導(dǎo)致了現(xiàn)象。

比如一滴水懸掛在杯子上,你感慨道:“看,一滴晶瑩剔透的水珠?!保銋s不知道水珠是怎么形成的。

是因?yàn)榈顾臅r(shí)候,殘留在內(nèi)壁?

亦或是因?yàn)橥獠繅毫驕囟茸兓?,?dǎo)致蒸汽凝結(jié)?你都很難知曉。

人類的本能決定了我們從內(nèi)而外,以仰視的姿態(tài)觀察周圍的事物。

所以在你描述自己狀態(tài)時(shí),幾乎沒有人會(huì)這么說(shuō),

“坐標(biāo)39.9’,116.3’,某個(gè)類似人的物體,正以2米/秒的速度,朝12點(diǎn)鐘方向位移,哦,對(duì),那個(gè)類似人的物體就是我?!?/p>

如果真的遇到這種人,你一定會(huì)認(rèn)為TA腦子有病了。

但事實(shí)上,這是一種俯視的姿態(tài),它更利于人們?nèi)嫱笍氐挠^察事物,而不止局限于所見。

2、俯視狀態(tài):思想是事物的容器

我們的身體當(dāng)然不能縮小到足以裝進(jìn)茶杯,或是放大到可以俯視一切,思想?yún)s可以,但對(duì)于沒有認(rèn)知到這點(diǎn)的人來(lái)說(shuō),卻很難。

比如,你正在為自己的產(chǎn)品寫一句slogan,如果是仰視狀態(tài),你想的就是,”我要讓用戶使用我的產(chǎn)品,我要讓他們下載留存,對(duì),一定要這么做“。

于是便有了這類的slogan:

“人頭馬一開,好事自然來(lái)”;

“神州行,我看行”;

“超乎你想象的極速體驗(yàn)”。

這時(shí)候,你會(huì)認(rèn)為,我覺得這產(chǎn)品實(shí)在太好了,只要我多夸夸它,別人也都會(huì)這么認(rèn)為,至于怎么好,讓用戶去想吧。

如果你可以轉(zhuǎn)到俯視狀態(tài),觀察他人和自己,就很容易發(fā)現(xiàn),這不可能。

想象一下,你走在街上,目之所及的地方有幾千個(gè)漢字,突然看到這么一句廣告語(yǔ),“xx奶茶,好喝得超乎你想象”,你會(huì)不會(huì)停下腳步去陷入沉思,我到底怎么想象的?又會(huì)不會(huì)思考,這產(chǎn)品到底怎么超乎我想象了,于是為了一探究竟,就買一份回來(lái)?

當(dāng)然不會(huì),你知道這是多么不可能的事情。

而當(dāng)你進(jìn)入俯視狀態(tài),思考的不是我要把產(chǎn)品賣出去,而是用戶為什么需要產(chǎn)品,比如他們需要提高對(duì)自己的期待(比如xx習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)),或者他們需要建立和鞏固某種情感聯(lián)系(比如好麗友、朋友圈)。

過(guò)去,大部分的競(jìng)爭(zhēng),標(biāo)準(zhǔn)都是來(lái)源于外部,誰(shuí)占據(jù)更多外部資源,誰(shuí)就大概率擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比如擁有大量資金、固定能源、政策導(dǎo)向、大規(guī)模的流量資源(其實(shí)我非常反感把用戶換算成流量)等等。

所以你可能只需要,搞定控制資源的那個(gè)人,或者自己成為那個(gè)人,就能占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),而這種優(yōu)勢(shì),無(wú)論別人怎么努力,都很難超越。

不過(guò)現(xiàn)在,競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越呈現(xiàn)出內(nèi)部化,這是由于所有人都有了更豐富的選擇的權(quán)力。

舉個(gè)例子,過(guò)去人們從電視、廣播獲取信息,播音風(fēng)格自己到底喜不喜歡,不重要,也沒人在意,反正沒得選,要么看,要么就不看。

但隨著荔枝FM、喜馬拉雅等個(gè)人電臺(tái)的平臺(tái)興起,情況就不一樣了,我們有了自主選擇的自己偏愛的風(fēng)格的權(quán)力。

而對(duì)于自媒體運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),就必須從用戶心智中找到答案,哪一種是他們喜歡的,如果不能提供,即使占據(jù)頭部流量等資源,也沒用。

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)由拼“資源獲取多寡”,轉(zhuǎn)而偏向拼“信息處理和創(chuàng)造能力”時(shí),內(nèi)容提供者訓(xùn)練自身的決策能力,就變得比任何時(shí)候都更為關(guān)鍵。

而正確的決策并非源自眾多偶然因素的集合。

? “最好的助手是自己的頭腦,而不是別的東西?!?——Casimir Fabre

很多人抱著“奇跡式思維”,覺得只要篤定一次機(jī)會(huì),就可以破局。

然而,想要一件事的結(jié)果完美,可能需要做10次細(xì)節(jié)決策,指望每一次都像拋硬幣一樣,正確幾率50%,那么計(jì)算一下全部命中的幾率是多大?

對(duì)于一次商業(yè)或日常決策行為,這種概率幾乎可以忽略不計(jì),況且偶然決策未必是拋硬幣,更像是擲色子(幾率就更小了)。

每個(gè)人都希望自己擁有像杰克.韋爾奇,彼得.德魯克、亨利.福特那樣,擁有超凡的判斷力,而他們絕不是依靠擲色子做判斷的。而是,跨越前面提到3種造成弱勢(shì)種群分化的隔離。

怎樣做呢?

1. 跨越競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)的局限

人們?cè)诖蠖鄶?shù)時(shí)間都在適應(yīng)規(guī)則,而不是想辦法打破它,所以試圖打破規(guī)則的人,才顯得特別突出。

比如,人類發(fā)現(xiàn)了杠桿原理,假如杠桿一端是另一端長(zhǎng)度的3倍,還能保持平衡,那么短的那一端物體的質(zhì)量就是長(zhǎng)的一端的3倍。

那么,稱量物體質(zhì)量,就只能用”稱“嗎?

如果物體的體積無(wú)限大怎么辦?

于是曹沖告訴我們,利用浮力也可以稱量大象的質(zhì)量;阿基米德說(shuō),如果是穩(wěn)定元素組成的物體,可以先切下一部分,計(jì)算其密度,然后換算整個(gè)物體的質(zhì)量。

商業(yè)創(chuàng)新就是不斷打破規(guī)則和借用其他領(lǐng)域規(guī)則的過(guò)程。

19世紀(jì)前半夜的美國(guó),石油運(yùn)輸只能依靠鐵路,鐵路大佬肆意加價(jià),使得石油成本居高不下,嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

后來(lái),洛克菲勒發(fā)現(xiàn),煉油廠內(nèi)部是靠管道輸送成品油,然后再封裝進(jìn)油桶。既然短距離運(yùn)輸可以用管道,那么為什么長(zhǎng)距離不行?

于是,洛克菲勒不惜巨資修建了史無(wú)前例的,貫穿美國(guó)東西的石油運(yùn)輸管道,從而打破了鐵路商的壟斷。

同樣的,以前一把剃須刀幾乎伴隨男人終身,如果刀片鈍了,就在磨刀石上磨一磨繼續(xù)使,這樣既不方便,又沒有什么商業(yè)價(jià)值,因?yàn)橹貜?fù)消費(fèi)的可能性實(shí)在太低了啊。

于是吉列首先采用了刀架+刀片模式,刀架是免費(fèi)送給用戶的,刀架才是真正盈利的地方,這樣就把本來(lái)耐耗的產(chǎn)品變?yōu)榱烁哳l的消耗品,從而開發(fā)出了剃須刀市場(chǎng)的價(jià)值。

那既然這個(gè)模式可以在剃須刀市場(chǎng)成立,也應(yīng)該可以適用其他行業(yè),事實(shí)也證明,后來(lái)的很多商業(yè)模式,都借用了刀架+刀片模型。

如果你翻一翻歷史,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多原本耐耗型的產(chǎn)品,正是借用了這一戰(zhàn)略,才開創(chuàng)的大市場(chǎng)。

比如,

打印機(jī)+噴墨(施樂)

——最開始,施樂打開市場(chǎng)依靠免費(fèi)為企業(yè)提供打印機(jī),但噴墨和和紙張是高頻次消耗品,也成了新的盈利點(diǎn)。

快速成像相機(jī)+膠卷(柯達(dá))

——起初照相只是少數(shù)專業(yè)攝影師的職業(yè),市場(chǎng)很小,這是因?yàn)闆_洗照片實(shí)在復(fù)雜,直到膠卷的出現(xiàn),才打破了這一狀況。

游戲機(jī)+軟件(任天堂)

——像早期的電腦一樣,游戲機(jī)并不是家用品,而只出現(xiàn)在游戲廳,游戲是固定設(shè)置在機(jī)器里的,這樣就意味著,用戶花大筆錢買款游戲機(jī)只能玩少數(shù)幾款游戲,時(shí)間久了一定會(huì)膩。

后來(lái),任天堂首度推出了軟件下載服務(wù),這就讓那些玩家不再流連于各種大型游戲機(jī),而是把可以它們內(nèi)置的通通下載下來(lái)。

于是,后來(lái)的游戲廠商競(jìng)相模仿,才迎來(lái)了個(gè)人游戲市場(chǎng)的繁榮。

當(dāng)你深入任何一個(gè)行業(yè),都會(huì)不由自主地默認(rèn)了延承了很多年的規(guī)則,但這些規(guī)則之所以存在,往往是由于大家都習(xí)慣了它的存在,最重要的已經(jīng)習(xí)慣了規(guī)則下的玩法,而不是去想改變以往的規(guī)則,現(xiàn)在可能還有更優(yōu)方案。

2. 跨越大腦存儲(chǔ)方式

人們總以為,只要不斷地單向填充知識(shí),大腦就會(huì)變得強(qiáng)大,但事實(shí)并不是這樣的。

很多人依照宏觀學(xué)科進(jìn)行記憶:

如果單純地按照1:1記憶存儲(chǔ),人腦的能力是遠(yuǎn)遜于計(jì)算機(jī)的。

你終其一生,充其量只能記住了幾千個(gè)漢字,幾十個(gè)公式,幾百個(gè)案例,但電腦可以在0.1秒以內(nèi)就完全拷貝以上所有的內(nèi)容。

而且對(duì)于那些自己不喜歡但可能很有用的東西,人們還會(huì)選擇性的遺忘,即使強(qiáng)行記住了知識(shí),也會(huì)隨著時(shí)間的推移變得模糊,這樣比較來(lái)看,大腦比起電腦好像沒什么優(yōu)勢(shì)。

說(shuō)到這里,我嗅到了一些悲觀主義者哀嘆的聲音。

其實(shí)不必,人腦卻擁有電腦不可比擬的優(yōu)勢(shì),只是大部分人沒有充分利用。

獲取新知的本質(zhì)是,大腦形成新的神經(jīng)元突觸,對(duì)重新連接新舊信息,并把他們保存下來(lái),而這些信息彌散狀的分布在整個(gè)大腦(對(duì)應(yīng)各種感知器官)。

當(dāng)遇到問題時(shí),大腦只需要調(diào)用回憶中少量的信息碎片,就可以進(jìn)行推算,并得出對(duì)策略。

因此,更有效的調(diào)用信息碎片,而不是調(diào)用某個(gè)學(xué)科分類,就能高效的利用它們,提高判斷力。

我就發(fā)現(xiàn)不同學(xué)科中微觀研究對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)

”相似性關(guān)聯(lián):以上微觀的概念的共性是,它們都是直接影響結(jié)果的關(guān)鍵作用力“

利用跨知識(shí)解決問題本質(zhì):

最近有兩位朋友幾乎同時(shí)找到我:

工商管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)者A ??& ?出身于電影學(xué)院的導(dǎo)演 B

A經(jīng)營(yíng)一家閑置物品買賣平臺(tái),上線以來(lái)下載量不高。

B最近導(dǎo)了一部小眾電影,已經(jīng)開機(jī),但宣傳不知道怎么開展。

而他們所學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)

—— A學(xué)過(guò)的微觀-宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)…..

—— B掌握的劇作、表演、攝影、美學(xué)…..

但這些給不了他們直接的幫助

他們問:

“我們現(xiàn)在面臨的問題知名度不夠,是不是應(yīng)該請(qǐng)些名人代言?”

“我們?cè)趺醋尭嗳讼螺d,讓更多人知道看這部影片?”

“我們是不是應(yīng)該把海報(bào)設(shè)計(jì)的更酷,這樣就能起到眼球了?”

其實(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所關(guān)注的問題,并不是最本質(zhì)的,核心的,主要的矛盾,相比于“人們?yōu)槭裁葱枰e置物品平臺(tái)和為什么要看電影,這些問題其實(shí)都是表面的,邊緣的,次要的。

當(dāng)人們在看待眼前的某個(gè)事物的時(shí)候,往往局限于事物本身,自己眼睛能看到的部分限制了思想,而是去看它們?yōu)槭裁磿?huì)發(fā)生

后來(lái)通過(guò)交流,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們共同面臨的關(guān)鍵問題其實(shí)是,如何讓受眾感知自己的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。

于是我調(diào)用自己的記憶碎片,并在它們之間形成關(guān)聯(lián)。

我立刻在大腦里搜尋相似的理論,隨即想起曾經(jīng)看過(guò)載瑟摩爾的理論“顧客感知價(jià)值(CPV)”,其中提到感知價(jià)值是通過(guò)“價(jià)值信號(hào)”進(jìn)行傳遞,利用信號(hào)的暗示作用幫助用戶簡(jiǎn)化品牌信任和選擇過(guò)程。

而后,我又想到了之前看過(guò)的“信號(hào)經(jīng)濟(jì)學(xué)”里關(guān)于傳遞品牌信號(hào)的解釋和邁克爾.斯賓塞的信號(hào)傳遞模型(Signaling Model),隨即又想到,其他學(xué)科對(duì)信號(hào)也一定有不同的解釋,比如進(jìn)化論,生物有傳遞信號(hào)的本能,它們又是怎么傳遞的。

還有,之前看過(guò)的影視劇,《權(quán)力的游戲》里蘭尼斯特家族財(cái)政危機(jī),為什么還要借錢給喬弗里舉辦奢華婚禮,卡內(nèi)基建好世界第一架斜拉鋼索搭橋,拉來(lái)一頭大象從橋面走過(guò),其實(shí)也都是在向外部傳遞“家族財(cái)務(wù)能力”的信號(hào)。

于是,據(jù)此給出A&B建議,通過(guò)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)向受眾傳遞信號(hào)。

比如A的閑置買賣平臺(tái),如何傳遞信號(hào)呢?結(jié)合戰(zhàn)略實(shí)施的步驟:

——設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)

“能通過(guò)平臺(tái),把大多數(shù)人認(rèn)為沒用的東西賣出去?!?/p>

——設(shè)計(jì)表現(xiàn)方式

極端化、人格化表現(xiàn):”某個(gè)用戶的朋友送了TA大件物品,留著占地方,扔了可惜,放在家里,老婆還嫌棄,卻在平臺(tái)上賣出去了“。

——選擇傳遞路徑,觸發(fā)使用場(chǎng)景

采用幽默生活漫畫風(fēng)格傳遞信號(hào),并激活感覺:“哎呀,這么low的東西都能賣出去,我扔過(guò)很多比這個(gè)值錢的物件,可惜了,以后有用不著的東西可以放上去賣”。

很多人之所以陷入了日復(fù)一日、循規(guī)蹈矩的生活,一個(gè)很重要的原因就是不能跨越思想的隔離,激活新的神經(jīng)突觸,用新的方式解決大多數(shù)人用通用的辦法,卻沒有解決的問題。

以上整個(gè)的過(guò)程也驗(yàn)證了,跨越大腦的存儲(chǔ)方式,調(diào)用原來(lái)儲(chǔ)存的信息碎片,形成新的連接,從而激活了新的神經(jīng)突觸,之后想到老問題新的解決方案,總是行之有效的。

3. 跨越場(chǎng)景視角

前面說(shuō)了,仰視狀態(tài)和俯視狀態(tài)觀察角度的區(qū)別,當(dāng)你處于仰視時(shí),你觀察到的只是整體任務(wù)中的某個(gè)部分或環(huán)節(jié),單獨(dú)處理這個(gè)部分,往往解決不了本質(zhì)問題。

假設(shè)你現(xiàn)在想打造一款火爆的口紅品牌,而你處于仰視狀態(tài),看到的是這些:

建立在這種視角上的思維邏輯——我們生產(chǎn)了產(chǎn)品,找到用戶集中的地方,推給用戶。

而當(dāng)你把精力都用來(lái)處理這些時(shí),你發(fā)現(xiàn),品牌的影響力仍然很有限,你很難理解用戶為什么選擇一款口紅,也就不知道如何改變用戶認(rèn)知或是植入新的認(rèn)知,就像前面提到的,你只看到水珠,以及它如何滑落,卻不知道它是怎么形成的。

而當(dāng)你處于俯視狀態(tài)時(shí),從起至終的觀察一次消費(fèi)行為,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),狀況其實(shí)是這樣的:

視角轉(zhuǎn)換之后,不妨來(lái)還原一次你所看到的用戶消費(fèi)決策過(guò)程。

——?jiǎng)訖C(jī)產(chǎn)生

一切的行為都是由動(dòng)機(jī)(比如關(guān)心他人,在乎自己)推動(dòng)的,所以想一想起初,什么心理導(dǎo)致了后續(xù)的行為。

舉個(gè)例子,你的辦公室里,總有幾個(gè)同事很耀眼,受領(lǐng)導(dǎo)器重,受異性歡迎,他們要么穿著時(shí)尚,要么學(xué)識(shí)淵博,而讓你有被忽略的感覺,于是你產(chǎn)生了要像他們那樣,找回屬于自己的優(yōu)越感。

怎么辦呢?

——鎖定需求

選擇一:買一款LV的包吧,這樣天天背著很引人注目,可轉(zhuǎn)念一想,以現(xiàn)在的工資收入,至少要攢3個(gè)月,才能實(shí)現(xiàn),還是算了吧。

選擇二:

看看咪蒙的文章,

《是的,我更喜歡努力的自己》

《嫉妒使人進(jìn)步》

確實(shí)緩解了一些,但沒解決本質(zhì)啊,回到職場(chǎng),現(xiàn)狀依舊。

選擇三:

學(xué)習(xí)新知識(shí)吧,這又是個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃,而且太內(nèi)隱了,不能改變眼前的情形。

選擇四:

選擇一款普通價(jià)格2倍的口紅,看起來(lái)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,既外顯,又在承受范圍內(nèi)?!?/strong>

——品牌篩選

“選擇國(guó)際大牌嗎?辦公室那些LOW人可能不太懂,不過(guò)他們最近都在關(guān)注xx網(wǎng)紅,認(rèn)知度很高,而且這個(gè)人個(gè)性跟我很像,TA正好推薦了一款流光唇膏?!?/p>

——最終決策

“買這么一款唇膏該調(diào)用那筆心理賬戶里的資金,它可能相當(dāng)于一張演唱會(huì)的票,一次演講門票,一次和朋友的周末晚宴,本來(lái)打算給同學(xué)孩子買禮物的錢。既然沒有亮眼的裝扮,晚宴其實(shí)可以不參加,而且好幾個(gè)人我都不太熟,就動(dòng)用這筆資金吧?!?/p>

當(dāng)你觀察到了整個(gè)過(guò)程,翻回頭,就知道怎樣輸出品牌價(jià)值觀,促進(jìn)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,如何選擇品牌價(jià)值的傳遞路徑,甚至如何定價(jià)。

我們都知道,任何事物都是由零部件組成的,而任何成功也都可以進(jìn)一步的拆解,當(dāng)你身處特定環(huán)境下,只用眼睛觀察就相當(dāng)于仰視,那么你就只能看到事物的一部分,而不是它的全部組成。

比如,你想把飯煮熟,眼睛觀察到單一的條件,只要有火加熱,飯就可以熟??扇绻谙柴R拉雅山上煮飯呢?水燒開只有73.5度,這樣的話連雞蛋都煮不熟。

海拔越高,水的沸點(diǎn)越低,是因?yàn)闅鈮鹤兊土?,既然氣壓越低越難煮熟東西,那么反向說(shuō)明,氣壓越高越容易煮熟,人類利用這一原理發(fā)明了高壓鍋。

現(xiàn)在我們知道,火和氣壓,是煮熟東西的必要條件,而這是仰視狀態(tài)所觀察不到的,對(duì)于大多數(shù)人就很難利用。

正因?yàn)槿绱?,?dāng)你面臨一項(xiàng)任務(wù),想要做到比一般人出色時(shí),請(qǐng)首先想一想,自己在仰視它,還是在俯視它,看到一部分,還是看到了全貌,而這決定了你得出的最終方案的質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

我一貫力求思想不受束縛 —— 達(dá)爾文

邊緣學(xué)科越來(lái)越多,解決一個(gè)問題需要應(yīng)用的知識(shí)范疇也會(huì)越來(lái)越廣。

信息的迅速發(fā)展,帶來(lái)的是用戶行為的微小分化,直接導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)的變化加劇,這使得越來(lái)越多的學(xué)科成了邊緣學(xué)科,越來(lái)越多的細(xì)微行為開始產(chǎn)生,跨越這些可以立于不敗之地。

#專欄作家#

伊卜生,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作者,微信公眾號(hào):伊卜生(ID :?ibsen2020)

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

本文已在初探網(wǎng)進(jìn)行版權(quán)登記,版權(quán)歸屬伊卜生,抄襲必究。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 在人工智能要取代更多人類工作的時(shí)代 要擁有更多樣化的更大范疇的知識(shí)技能才可 適者生存

    回復(fù)
    1. 是的 這也是我后續(xù)文章要寫的方向

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. “坐標(biāo)39.9’,116.3’,某個(gè)類似人的物體,正以2米/秒的速度,朝12點(diǎn)鐘方向位移,哦,對(duì),那個(gè)類似人的物體就是我?!?/p>

    我就是這么想的,美名其曰“上帝視角”??

    回復(fù)
    1. 哈哈 可以這么說(shuō) 但稍有不同

      來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 很有深度的一片文章,值得細(xì)細(xì)的揣摩跟實(shí)踐

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 嗯 學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是要改變行為嘛

      來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 作者一定度過(guò)一本書。名字叫做《發(fā)現(xiàn)的時(shí)代,21世紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)指南》

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 還真的沒有讀過(guò),謝謝推薦

      來(lái)自北京 回復(fù)
  5. 寫的很不錯(cuò),尤其是關(guān)于,仰視、俯視思維的提出。確實(shí)如看地圖,當(dāng)你把比例縮小一倍時(shí),會(huì)更能看到全局。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 是的

      來(lái)自北京 回復(fù)
  6. 寫的很深刻,厲害。

    來(lái)自陜西 回復(fù)
  7. 牛逼 :mrgreen:

    來(lái)自遼寧 回復(fù)