作為運(yùn)營，在日常工作中不可避免的都會(huì)遇到提需求這項(xiàng)工作，不同的公司，提需求的流程是一樣的，即由運(yùn)營提交需求給產(chǎn)品（策劃）。但是實(shí)際對(duì)接過程中，卻會(huì)因性格差異、老板喜好不同，而出現(xiàn)完全不一樣的情景。

下面老虎把四種最典型的提需求場景進(jìn)行下描述，看看你們是屬于哪一種？

第一種：昂首挺胸式

場景如下：

運(yùn)營：等下我有個(gè)需求要過下，10分鐘后會(huì)議室集合。

產(chǎn)品：好。

十分鐘后。

運(yùn)營：現(xiàn)在收益下滑很嚴(yán)重，我要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能，可以提升收益，第一個(gè)功能……最后一個(gè)功能……聽明白了沒？

產(chǎn)品：那個(gè)還有點(diǎn)不是太…

運(yùn)營：不是太什么？這都不懂嗎？現(xiàn)在收益是最關(guān)鍵的，上面幾個(gè)功能必須搞進(jìn)去。好了，什么時(shí)候上線？

產(chǎn)品：那個(gè)，我們盡快盡快…

運(yùn)營：別盡快了，月底前要看到功能，不然到時(shí)候KPI完不成，我們就不管了。

產(chǎn)品：好好。

運(yùn)營和產(chǎn)品愉快的結(jié)束了會(huì)議。

姿勢解析：

昂首挺胸式指的是強(qiáng)勢的運(yùn)營，在提需求過程中，很少顧及其他部門的感受，以個(gè)人的目標(biāo)為中心。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)營的需求都能按計(jì)劃完成，缺點(diǎn)是由于上線后效果的不確定性，提出的需求事后大部分被判為偽需求，指無效果的需求。會(huì)影響到運(yùn)營的權(quán)威，久而久之，別人會(huì)對(duì)運(yùn)營提出的需求產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間，所以這點(diǎn)要留意。

上面的場景更多的是出現(xiàn)于運(yùn)營主導(dǎo)的公司，互聯(lián)網(wǎng)下半場很多公司都把變現(xiàn)放在第一位置，而運(yùn)營的一舉一動(dòng)都對(duì)收益產(chǎn)生很大影響，從這個(gè)角度來看，運(yùn)營是十分有話語權(quán)的，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下，技術(shù)、產(chǎn)品等部門全力配合運(yùn)營的時(shí)候，運(yùn)營的氣焰就會(huì)無比的囂張，在這樣的公司做運(yùn)營自然是舒服的，但是KPI的壓力也是很大的。你是這一種嗎？

第二種：和平相處式

場景如下：

運(yùn)營：等下我有個(gè)需求要過下，10分鐘后會(huì)議室集合。

產(chǎn)品：好，我這有點(diǎn)事，等我15分鐘。

運(yùn)營：好的，等你。

15分鐘后。

運(yùn)營：現(xiàn)在公司對(duì)收益考核比較嚴(yán)，KPI特別高，我們運(yùn)營想了些提升收益的需求，咱們一起商量下。

產(chǎn)品：好，收益是很關(guān)鍵的，有什么需求先說，看我們這邊的排期。

運(yùn)營：好，第一個(gè)功能……最后一個(gè)功能……你們覺得怎么樣呢？

產(chǎn)品：整體來講還是可以的，就是有個(gè)功能，會(huì)不會(huì)太傷用戶了，那個(gè)彈窗，一天彈一次，用戶體驗(yàn)會(huì)很差的。

運(yùn)營：那你們的建議是？

產(chǎn)品：每周一次吧。

運(yùn)營：好。還有其他要修改的嗎？

產(chǎn)品：還有個(gè)功能開發(fā)周期比較久，可能會(huì)影響到大版本的進(jìn)度，建議砍去。

運(yùn)營：好，那下個(gè)版本在加進(jìn)去。

產(chǎn)品：好。

運(yùn)營和產(chǎn)品愉快的結(jié)束了會(huì)議。

姿勢解析：

互聯(lián)網(wǎng)公司上班的同學(xué)性格都還是很溫和的，所以大部分公司的場景偏向于這一種，運(yùn)營和產(chǎn)品和睦相處，共同商定需求。在這樣的公司上班，同事間的關(guān)系比較融洽，對(duì)于個(gè)人提升幫助也很大，大家能夠各抒己見，互相討論，運(yùn)營的過程中，也會(huì)學(xué)習(xí)到產(chǎn)品方面的知識(shí)。而且這樣的公司收益和用戶往往是比較穩(wěn)定的，不會(huì)太功利。

我所在的公司也都是這種形式為主，運(yùn)營擬出了需求，在會(huì)議前會(huì)找產(chǎn)品進(jìn)行商量，產(chǎn)品會(huì)提出自己的問題和想法。有些情況是運(yùn)營提出的需求，感覺本身很簡單的一個(gè)小功能，一兩天就可以搞定，實(shí)際上邏輯很復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)起來要半個(gè)月，這個(gè)就需要運(yùn)營和產(chǎn)品互相協(xié)調(diào)，把需求按照重要級(jí)、時(shí)間等進(jìn)行排序。就比如我要在自己的“老虎講運(yùn)營”公眾號(hào)里面加入支付模塊，發(fā)現(xiàn)開發(fā)難度很大，結(jié)果暫時(shí)擱置了。你是這一種嗎？

第三種：委曲求全式

場景如下：

產(chǎn)品：等下有個(gè)需求要過下，10分鐘后會(huì)議室集合。

運(yùn)營：好。

10分鐘后。

產(chǎn)品：這是我們下個(gè)版本的開發(fā)計(jì)劃，第一條……最后一條……大家有什么建議嗎？

運(yùn)營：我上次提的需求里面好像沒有哦？

產(chǎn)品：你那個(gè)功能開發(fā)時(shí)間太久，挪到后面去了。

運(yùn)營：哦。

產(chǎn)品：還有問題沒？

運(yùn)營：你這幾個(gè)功能里面，好像對(duì)收益有幫助的都沒有？

產(chǎn)品：完善功能為主，現(xiàn)在功能還不全，等全了在開發(fā)提升收益的功能。

運(yùn)營：哦。

產(chǎn)品：還有什么問題沒？

運(yùn)營：哦。

產(chǎn)品：哦哦哦，哦你個(gè)頭，好了，就這樣開發(fā)了，散會(huì)。

運(yùn)營和產(chǎn)品愉快的結(jié)束了會(huì)議。

姿勢解析：

準(zhǔn)確的說，我倒沒遇到過這樣的公司，但是不排除不存在。遇到產(chǎn)品強(qiáng)勢的，是不會(huì)顧及運(yùn)營需求的，這樣的公司運(yùn)營做的就會(huì)很憋屈，老板要考核收益，功能開發(fā)跟不上，這個(gè)鍋還要自己背。當(dāng)找老板訴說委屈時(shí)，老板來一句：你的需求要提呀？運(yùn)營心里除了一句MMP，其他都沒有了。

還有一種情況是，這樣的公司初創(chuàng)公司為主，初創(chuàng)型的公司有時(shí)候甚至沒有運(yùn)營崗，當(dāng)我們運(yùn)營進(jìn)到這樣的公司時(shí)，甚至產(chǎn)品經(jīng)理就是公司的大BOSS，這就需要運(yùn)營有好的相處技巧了，即能得到自己想要的，同時(shí)又不會(huì)把關(guān)系搞的很緊張。你是這一種嗎？

第四種：終極被動(dòng)式

場景如下：

產(chǎn)品：一會(huì)要開需求會(huì)議， 你們運(yùn)營那邊有啥需求，等下在會(huì)上提一下。

運(yùn)營一臉懵圈：需求？什么需求？噢，好好，我知道了。

一會(huì)兒之后。

產(chǎn)品：我們的需求整理完了，運(yùn)營那邊需求說一下，我們能加進(jìn)去的就加進(jìn)去。

運(yùn)營：咳咳，你們的需求已經(jīng)很完善了，我稍微的整理了下，有幾個(gè)地方優(yōu)化下就可以了，像……就這幾個(gè)地方。

產(chǎn)品：好的，根據(jù)你這個(gè)我再去修改下，等下改完，發(fā)出來在給大家看下。還有什么問題嗎？

產(chǎn)品：沒有。

老板：最近的收益下滑比較明顯，運(yùn)營那邊多想些提升收益的需求來，產(chǎn)品配合完成。

運(yùn)營：好，記下了。

產(chǎn)品：好的，一定配合。

會(huì)議結(jié)束后。

運(yùn)營找到產(chǎn)品問：你對(duì)我們提升收益有什么好的建議沒？

產(chǎn)品：我？？？

姿勢解析：

這樣的場景其實(shí)很好猜了，一般發(fā)生在不靠譜的運(yùn)營身上，這樣的運(yùn)營工作沒有上進(jìn)心，混日子為主，工作的事情都是在督促下完成，先不說需求的效果如何，就連需求能不能提出來還是個(gè)問題。我在工作中也真的有遇到過這樣的人，干了沒幾個(gè)月就被炒魷魚了，大家應(yīng)該都不是這種吧。

綜上

以上四種運(yùn)營提需求的姿勢，在實(shí)際生活中呈現(xiàn)兩頭少，中間多的分布樣式，太強(qiáng)勢和太弱勢的運(yùn)營都是很少見的，和睦相處的比較多，我們運(yùn)營在進(jìn)入到某家公司時(shí)，還是要根據(jù)自己的性格和部門權(quán)重，來選擇適合自己的提需求姿勢，能不能升職加薪，就看你用那種姿勢了。那么最后，問題來了，你是屬于哪一種呢？

#專欄作家#

老虎講運(yùn)營，微信公眾號(hào)：老虎講運(yùn)營，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注運(yùn)營一百年，做一個(gè)有想法的年輕人！

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議