OKR 實(shí)施之有效落地(3):培訓(xùn)和公示
上一篇《OKR 實(shí)施之有效落地(2):?jiǎn)?dòng)過(guò)程該如何溝通》中,我們對(duì)啟動(dòng)階段的溝通內(nèi)容以及形式做了簡(jiǎn)要介紹,該階段主要圍繞在統(tǒng)一高層的思想和意圖,并向下傳遞的過(guò)程。現(xiàn)在我們假設(shè)公司已經(jīng)上下一心開(kāi)始貫徹 OKR 了,之后該進(jìn)行哪些溝通呢?
本文為《 OKR 實(shí)施之有效落地(3):培訓(xùn)和公示》
培訓(xùn)
OKR 理論的倡導(dǎo)者 Paul R · Niven 和 Ben · Lamorte 在所著的書(shū)籍中,將“易于理解,增強(qiáng)接受度和使用意愿”作為 OKR 的首要收益之一。
在龐大的組織內(nèi)部,要推行一種思想是十分困難的,阻力也是可想而知。員工受制于不同的職位、思想以及教育程度很難達(dá)到統(tǒng)一。所以縱然 OKR 相對(duì)其他思想已算是“簡(jiǎn)單”,依舊依賴(lài)大量的培訓(xùn),方能在企業(yè)內(nèi)部推行實(shí)施。
還記得上一篇文章中我們提到的對(duì)高層進(jìn)行的 OKR 培訓(xùn)嗎?
現(xiàn)在我們要對(duì)全公司實(shí)施這個(gè)培訓(xùn)了。但是與之前的培訓(xùn)略有不同。
首先培訓(xùn)的重點(diǎn)放在實(shí)施。之前的會(huì)議旨在堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)施 OKR 的決心,到了全員培訓(xùn)的時(shí)候,就可以主要針對(duì) OKR 的概念,方法等內(nèi)容了。當(dāng)然,為什么組織要實(shí)施 OKR 這個(gè)問(wèn)題必不可少,簡(jiǎn)單清楚的介紹即可。
其次培訓(xùn)的內(nèi)容要加上公司的戰(zhàn)略框架甚至公司級(jí)別的目標(biāo)。之所以要在公司實(shí)施 OKR ,其中一個(gè)重要目標(biāo)便是幫助企業(yè)識(shí)別最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標(biāo),并確保所有員工緊密協(xié)作共同致力于目標(biāo)的達(dá)成。借助這些培訓(xùn),幫助全部成員熟悉公司的戰(zhàn)略、使命,并洞悉戰(zhàn)略框架與公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系,從而促進(jìn)員工對(duì)目標(biāo)的聚焦,增強(qiáng)對(duì)工作的使命感。
公示
在完成了前期的全部溝通,OKR 的制定流程(通常由:創(chuàng)建-精煉-對(duì)齊-定稿-發(fā)布)之后,進(jìn)入了 OKR 的公示階段。公示階段,整體可以分為兩個(gè)步驟。
首先,我們要把 OKR 放在一個(gè)全員都可以看到的地方。可以是公司內(nèi)網(wǎng)的 OKR 模塊,也可以是公司采購(gòu)的專(zhuān)業(yè) OKR 工具,比如 Worktile ,是國(guó)內(nèi)第一款擁有專(zhuān)業(yè)的 OKR 應(yīng)用模塊的企業(yè)協(xié)作平臺(tái)??傊琌KR 必須予以嚴(yán)格的分類(lèi)并追蹤,用類(lèi)似于投名狀的方式,保障其完整性。
其次,溝通和交流你的 OKR。交流的范圍包括但不限于團(tuán)隊(duì)成員、相關(guān)人員和 OKR 決策人等。溝通的方式可以使用多種媒介進(jìn)行廣泛的溝通。但是最推薦的依舊是面對(duì)面的溝通交流。盡管各大廠商無(wú)數(shù)次的強(qiáng)調(diào)著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遠(yuǎn)程辦公的可操作性,但面對(duì)面交流不僅能夠提供深入的提問(wèn)和解答過(guò)程,還能給予員工溝通和被傾聽(tīng)的感受。每個(gè)人都必須理解為何這樣做,以及他們?cè)撊绾呜暙I(xiàn)自己的力量,才能推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程。
總結(jié)
至此,OKR 從啟動(dòng)階段,到目標(biāo)制定階段的全部溝通已經(jīng)介紹完畢。剩下的,是 OKR 執(zhí)行過(guò)程中的日常溝通部分。這一部分的溝通,是持續(xù)的、長(zhǎng)期的,也是 OKR 能否被貫徹落實(shí),而非束之高閣的關(guān)鍵。所以下一期內(nèi)容,我們將介紹 OKR實(shí)施過(guò)程中的那些會(huì)議。
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