很多企業(yè)的管理層容易忽視激勵員工，但其實(shí)員工需要及時激勵，被激勵的員工也會更有創(chuàng)新力。不要小看了激勵員工的好處，它對企業(yè)很重要！

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14年前我加入一家馬來西亞最大的資產(chǎn)規(guī)劃咨詢公司，當(dāng)時的我年輕又無知，根本就不懂什么是激勵員工。7年后當(dāng)我離開這家公司時，我已經(jīng)掌握了如何有效激勵員工。

啟發(fā)我學(xué)習(xí)這方面技巧的是公司里的一名高管，這名高管自認(rèn)為自己很懂激勵員工，也非常喜歡主動“激勵”員工。

雖然動機(jī)是好的，但是TA有個大“誤會”，其實(shí)TA根本不懂員工的心態(tài)，更不懂如何激勵員工。TA每次舉辦“激勵”員工課程，課程前就會有很多員工設(shè)法不參加（但是最后還是逃避不了），課程后員工的士氣會變得低落，工作效率偏低。

身為管理者，我們清楚激勵員工是非常重要的。時間、挑戰(zhàn)、考驗等都是員工士氣、工作熱誠、敬業(yè)度等的殺手。

只是少數(shù)的員工能夠自我激勵，重新找到工作熱誠；大部分的員工需要外來因素激勵他們。

千萬別誤以為需要被激勵的員工是心理素質(zhì)不好的員工，其實(shí)員工需要被激勵就像植物需要水、人需要氧氣，是一件非常正常的事。即使管理者知道員工有必要被激勵（TA們也是員工），并不是所有的管理者覺得有必要激勵員工。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的員工會因為行業(yè)的“快速變化”（不穩(wěn)定性），員工更需要及時激勵，被激勵的員工也會更有創(chuàng)新力。

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如果管理者運(yùn)用合適的方式激勵員工，它可以給企業(yè)和組織帶來很多明顯的好處 ：

1. 打造一個有工作熱誠的團(tuán)隊

如果老板認(rèn)為出錢聘請員工就能擁有一群有工作熱誠的團(tuán)隊，那這些老板只會讓自己失望。當(dāng)然在招聘員工時，老板和人力資源部可以非常謹(jǐn)慎的篩選候選人，甚至只聘請有熱誠的候選人，但是這不能確保員工長期保持著他們對工作的熱誠。

其實(shí)剛上任的前半年到1年，員工的工作熱誠是非常高昂的，主要是這些新員工想通過表現(xiàn)來確保成功轉(zhuǎn)正及對新鮮的環(huán)境和工作內(nèi)容的好奇心。時間長了，工作熱誠也會漸漸隨著時間消失了。這些員工依然好好工作、認(rèn)真做事，但是就是少了一份熱誠。

工作少了熱誠就像唱歌少了感情，我們不能說不好，但是卻不是我們想要的。

如果你有體驗過在一個充滿工作熱誠的團(tuán)隊工作，你就能明白在這種團(tuán)隊工作的“爆發(fā)力”及“感染力”。團(tuán)隊里的每份付出都能有事半功倍的效果、團(tuán)員之間的溝通協(xié)作非常愉快和高效、團(tuán)隊氛圍就能自動激勵員工，在這種團(tuán)隊工作，幸福感特別強(qiáng)烈。

這些都是一個有工作熱誠團(tuán)隊所能產(chǎn)生的效果。

2. 提升公司的美譽(yù)度

員工絕對是企業(yè)最好的“代言人”。

很多候選人會因為面試官的表現(xiàn)而決定是否要加入這家企業(yè)，員工是公司產(chǎn)品、企業(yè)文化、公司使命與遠(yuǎn)景的最佳推廣者。他們每天都在接觸及體驗企業(yè)里的一切，對它們非常了解，也能夠精準(zhǔn)的表達(dá)，如果由員工說出來，自然更有說服力。

雖然如此，除非推廣公司產(chǎn)品、企業(yè)文化、公司使命與遠(yuǎn)景是員工職責(zé)的一部分，一般情況下，員工不見得愿意到處與人分享。相反的，通過激勵員工，員工也會想用不同的方式來“回報”企業(yè)，導(dǎo)致他們更愿意自動幫公司“宣傳”。

簡單來說，人只會為自己喜歡和感激的人與物說好話。

3. 增加員工的歸屬感

在這個競爭激烈的市場，企業(yè)要脫穎而出絕對需要靠出色的人才團(tuán)隊。有了這些人才，企業(yè)才能在各個方面具備競爭優(yōu)勢。同時，這些出色的人才往往都是各企業(yè)想要招募的對象。

激勵員工絕對是一種有吸引力的待遇，而這些待遇會讓員工增加歸宿感，從而不愿意離開屬于“自己”的企業(yè)或團(tuán)隊。

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和做任何事情都一樣，再有效的方法，如果沒有對應(yīng)的意愿，也不會產(chǎn)生任何好的效果。

管理者首先需要確定為什么要激勵員工，這件事是否真的是他們想做的？如果管理者不是真心想激勵員工，那他們所做的根本不會打動員工，反而會讓員工對管理者產(chǎn)生負(fù)面意見。

其實(shí)激勵員工的方法往往是越簡單越有效，不是一次性的“行動”，而是融入在工作的細(xì)節(jié)里。

佛克曼顧問公司（一家領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢公司），在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵員工能力上的成績，比其他15項領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)能力表現(xiàn)最弱，但是在員工的反饋中反應(yīng)出，對他們最主要的是激勵他人的能力。

要能有效激勵員工就需要掌握一些激勵的方法，不然就會弄巧成拙，造成我一開始提到那位高管的反效果。

想要有效激勵員工可以采用以下的方法，最好是幾種方法一起運(yùn)用，產(chǎn)生1+1大于2的效果 ：

1.清楚的交代工作

你絕對沒有看錯，雖然把工作交代清楚并不是一件大事，但是它卻是一種不普遍的工作方式。很多人幾乎已經(jīng)忘了有清晰、完整、準(zhǔn)確的工作指示是什么樣的感覺；很多人已經(jīng)習(xí)慣了獲得一個不完整的工作指示就開始行動的工作模式。

這種工作模式往往會浪費(fèi)很多人力、時間和精力。因為沒有清楚的工作指示、沒有明確的任務(wù)目標(biāo)及范圍，員工會浪費(fèi)很多時間做很多沒用的事情。做久了，對工作的熱誠也就消失了。

相反的，如果員工在分享任務(wù)時，能夠清楚了解任務(wù)的背景、范圍及目標(biāo)，并基于此提供任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，對于員工來說，沒有比懂得他們工作的重要性更有力的激勵措施了。

簡單的讓員工知道“我們應(yīng)該做些什么？”、“我們?yōu)槭裁匆鲞@件事？”、“誰將會從我們的工作中受益，怎樣才會受益？”、“對于我們團(tuán)隊和團(tuán)隊里的每一員來說，成功是什么樣的？”、“在實(shí)現(xiàn)這一承諾的過程中，每一名員工扮演著什么樣的角色?”，就能夠激勵員工，讓他們對自己的工作及貢獻(xiàn)找到自豪感。

2. 給予工作上的支持

很多管理者可能會對以上給予工作上的支持，很快說“這當(dāng)然??！”，但是實(shí)際上管理者是在支持員工，還是在給員工更多挑戰(zhàn)，有些管理者根本搞不清楚。

當(dāng)管理者以自身的利益及便利為出發(fā)點(diǎn)時，很多時候管理者是在給員工增加挑戰(zhàn)、阻礙及困難。員工無疑會在通往成功的道路上遇到障礙和挑戰(zhàn)，管理者要認(rèn)識到挑戰(zhàn)會對員工的動力產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。

當(dāng)管理者能夠提前識別和標(biāo)記出這些挑戰(zhàn)，了解什么可能使員工的工作變得困難或繁瑣，然后給予適當(dāng)?shù)闹С?，這絕對能激勵員工繼續(xù)前行。

3.?適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

雖然授權(quán)有一定的風(fēng)險，授權(quán)更能提高員工的自主權(quán)和敬業(yè)度，從而激勵員工。

簡單來說，獲得上司的授權(quán)就是獲得一種認(rèn)可，而被認(rèn)可毋庸置疑可以激勵員工更認(rèn)真把事情做好。

4. 承認(rèn)貢獻(xiàn)并表達(dá)感謝

當(dāng)管理者能夠意識到員工的付出，并予以認(rèn)可，這樣員工會覺得被欣賞，認(rèn)為自己有價值，這就是簡單直接激勵員工的方式。

管理者千萬不可小看認(rèn)可的力量，它恰恰是驅(qū)動員工的燃油。

認(rèn)可帶來激勵，激勵帶來全力以赴，員工會更愿意為企業(yè)付出更多。

5. 適度關(guān)心員工

每個人都需要被關(guān)心，有些管理者覺得員工不應(yīng)該把私事帶來公司，應(yīng)該處理好私事才來上班。理論上，這是沒錯，但是員工還是人，人就有情緒，而情緒會影響我們的思維和行為。這是人之常情，管理者必須認(rèn)清這個現(xiàn)實(shí)。

其實(shí)員工也知道企業(yè)是辦公的地方，不是處理私事的地方，但是一旦人被負(fù)面情緒影響，不論去到哪，這個人還是被影響著，有時候這些負(fù)面情緒是因為工作而產(chǎn)生的。

如果管理者愿意主動的表達(dá)適度的關(guān)心，這其實(shí)會提醒員工應(yīng)該盡快收拾好心情，盡力把事情做好。當(dāng)看到員工累了，沖咖啡時順便沖多一杯給員工，一個小小的動作就能激勵到員工，體現(xiàn)出關(guān)心。

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激勵員工的方式其實(shí)沒有什么特別，也不需要花錢。只要管理者明白激勵員工的重要性，也愿意激勵員工，簡單又真誠的動作就能有效激勵員工。

我堅信員工是管理者最大的財富，把財富的“潛能”發(fā)揮出來，對企業(yè)、團(tuán)隊、每個人都百利而無害的。

#專欄作家#

蕭理查德，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷、社交電商。擅長人才管理及發(fā)展、溝通技巧、營銷思維和行為模型。

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